reimbursement

¡Hola!

Estoy traduciendo esta frase pero no estoy segura de que si la estoy entendiendo bien:

The famed Ritz-Carlton hotel empowers every employee at all levels to spend up to $1000 on behalf of a guest (who is informed reimbursement will be required for whatever request they make).

Mi intento: (...) el cliente (al que se le informa de que se efectuará el reembolso cuando lo solicite).

¡Gracias!

El afamado hotel Ritz-Carlton autoriza a todos sus empleados de cualquier nivel a gastarse hasta $1000 en nombre de un huésped/cliente (a quien se le informa de que deberá reembolsar cualquier cosa que pida/petición que haga).
Supongo que ese "they" se refiere a "guest" y no a los empleados.

¡Muchas gracias, Kaourca!