Кабінет міністрів України ухвалив постанову, яка зобов’язує надавачів комунальних послуг самостійно перераховувати плату за послуги, якщо вони не надавалися, надавалися не повністю або були неналежної якості, повідомляє пресслужба Мінрозвитку.

У релізі уточнюється, що йдеться про послуги тепло- та водопостачання, а також вивезення побутових відходів.

Рішення підготувало Мінрозвитку з урахуванням наслідків масованих обстрілів, зокрема у січні 2026 року. Через атаки в низці міст, зокрема в Києві, виникали тривалі перебої з тепло- і водопостачанням. Наразі у столиці тривають відновлювальні роботи — тепло повертають ще близько 250 будинкам. Загалом після останніх масованих обстрілів без теплопостачання залишалися мешканці близько 6 тисяч багатоповерхівок столиці, частина з них — двічі.

Постанова передбачає, що виконавці комунальних послуг мають фіксувати по кожному багатоквартирному будинку, скільки днів послуги були відсутні або надавалися неякісно. За дні, коли послуг не було у зв'язку з ліквідацією наслідків обстрілів чи аварій, плата не нараховується; вартість послуг перераховується за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі чи неналежної якості, а результати перерахунку автоматично відображаються у платіжках наступного місяця — без звернень від споживачів.

Постанова набирає чинності з дня її опублікування та застосовується з 1 січня 2026 року.