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Sunday, Apr 12, 2026

做專業的產品經理,更要做專業的事

2016/05/25 來源:界面

作者:無敵小編編

不同的產品經理處在不同階段時候都會有不同感觸。產品壹佰專訪了許許多多的牛咖,他們或許已經成長為了團隊leader,分享的東西自然也是站在過來人的角度來談問題。可是,我們總覺得似乎還少了點什麼?還有許多更具體的問題想要問問牛咖們。今天,小編編挖空心思搶到了知名教育軟體的產品經理陳伊伊採訪權,陳依依有著近5年的網際網路工作經驗,從最基本的產品助理一路晉升到今天全能型的高級產品經理。今天,她將回顧當年新人立場,毫無保留的將這些年來的產品經驗悉數奉上。廢話不多說,趕緊收藏先再看!

職業重新定位

作為混跡網際網路多年的產品經理,我們很想知道你是如何走上產品經理這個崗位的,這其中的故事能和大家分享一下嗎?

大學剛畢業時對自己的職業方向不是很明確,當時只是想去到一線城市,希望能進到大企業能有一個鍛鍊的機會就行。後來才發現,在大企業上班自己做的事情是很局限的,就像一顆螺絲釘,幾乎沒有想像空間和發展空間。那時的我進入了人生的迷茫期,我不知道該從事什麼樣的職業?

就在這時我找到了大學老師,請他為我指點迷津。我很感謝我的老師,他給我指明了一條路。當時他說:「現在有一種職業叫產品經理,以我對你的了解,以你專業背景以及思維方式很適合做這個職業。」

於是,我通過各種方式努力了解產品經理這個職業。最初我是從一家小企業的產品助理開始從零做起,一邊實戰一邊在產品經理的道路上摸索前進。

幾年過去,現在也逐漸成長為有一定經驗的產品經理了。

淺談網際網路

在您看來,你認為網際網路產品的目標是什麼呢?

題目很大,談點個人薄見:站在用戶價值的角度,比起線下實體產品,網際網路產品需要在網際網路上短平快地呈現服務,「短」是指即時便捷,用戶發起請求很方便,很少受時間和地域的限制;「平」是指價格低廉,這是藉助網際網路整合大量的資源和節省人力物力消耗來實現的;「快」是指響應迅速,透過程序後台的計算和網絡快速地就將用戶想要的服務呈現給用戶。站在商業價值的角度,網際網路產品也和實體產品一樣,需要在提供用戶服務的基礎上實現盈利,才能長久、健康地持續和發展下去,也能為用戶提供更好的服務。

作為產品經理,你對於教育如何看待呢?

教育和醫療在國外都是非常重視的,但是很可惜在國內我們這兩項都做的不好。

教育本身應該因材施教,充分發揮受教育者的良好天性,並適當地提高其薄弱的部分。教育者(或教學系統)應該實時洞察到受教育者的學習情況,並適時地針對其學習的問題做應對指導,幫助受教育者正確及時地掌握知識和技能。最終達到好的教學效果。

好產品需要不斷打磨

我們知道你在工作中是個一絲不苟的人,在產品打磨上你有哪些好的方法嗎?

產品經理就像行船桅杆上的瞭望者,不僅要看到遠方,還要和船上的隊友們有效的溝通,這樣大家才能朝著目標高效前進。

一款好產品是需要好好打磨的,必須要有過硬的技術、足夠的壁壘、直接的需求、充足的市場容量和合理的產業生態——只有通過各方統一才能打造出一款得到用戶肯定、業界讚許的產品,最終獲得市場認可。

做任何一件事不要一來就想著走捷徑,工作中很多東西都是需要腳踏實地。比如原型工具,多練才能形成快手;比如需求清單、需求說明和項目計劃圖,多總結改進才能找到最適合自己團隊的格式。

你能為我們詳細介紹工作中用到的工具嗎?

我就說說作為產品經理最常用到的Axure吧。Axure是標準的溝通工具及設計工具,互動設計環節也確實起到了產品設計和產品開發之間的關鍵作用。AxureRP的操作使用其實是比較簡單的,這也使其有易於上手的特點,初學者摸索過一段時間,能嘗試自己做幾個實例,然後多看看別人的設計實例,很容易就進入AxureRP操作高手的行列。

因此,學好AxureRP並不困難,稍微花點心思進去,就可掌握的七七八八了,但個人覺得學習AxureRP遠不在此,會用AxureRP和知道怎麼去使用它還是差別比較大的。我們平常可以通過網上查找資料、上論壇學習一些經驗技巧。網絡上獲取幫助的方法在今後的工作中也一直有效。這就像籃球運動員一樣,練習和學習,永無止境。

「專業的人,做專業的事。」相信這句話你有深刻的理解。在你看來產品經理這個職業,需要具備哪些能力與素質?

作為產品經理,雖然不會直接參與開發、設計、測試、運營等環節,但每個環節的融會貫通都是需要你把握的;因此,要有較強的理解表達能力、快速辨析重點能力、決策行動力、溝通力,才能在團隊合作中把工作有效推進下去,才能撐起整個團隊。

從產品規劃到項目完成

在產品的規劃階段,你認為最重要的事情應該是什麼呢?

確定產品定位、目標用戶和商業模式。

對於Axure的學習來說,有沒有錦囊妙計可以告訴我們呢?

1)多看一些優秀的axure原型作品。2)模擬實現實際產品。3)如果遇到不會做的地方,網上查找一下解決方法或教學視頻。4)多練。

在項目進行中,如何愉快的和程式設計師設計師合作呢?有沒有一些技巧?

項目的終極目標和各個需求的價值要傳達到,讓他們覺得做的工作有價值,而且有助於正確理解需求。針對設計師和程式設計師要交代的需求是不一樣的,儘量用他們理解和喜歡的方式或語言溝通,要簡單直接,一看或一聽就能明白。比如你希望程式設計師給按鈕換某個顏色,你描述了半天「我要紅色偏橙一點那個顏色」,還不如你去頁面上找到相應的顏色,查出色值,直接發給他。

對於市場調研,你有沒有一些好的方法可以分享給我們呢?

1)找到資訊機構公開的行業市場報告,這個相對全面和直接。

2)去搜索看看同類產品和競品,看搜索出來推廣的有多少,自然結果有多少。還可以去看看百度指數,搜一下你產品的關鍵詞,能看到產品關鍵詞的熱度。可以大概估計到這個產品在市場的熱度。

3)具體看看同類產品和競品的網站,他們有時會放出客戶案例、合作夥伴,就大概能知道市場主要的幾個產品的市場占有情況。

4)用MVP模式進行驗證,通過新媒體渠道等輕量級形式去測試用戶的需求剛性程度和市場反應。

目前所在的產品團隊有多少人呢?每一個人的分工是怎麼樣的,又是如何做到協調統一高效率呢?

目前所在的產品團隊4個人。有一個leader,和3個分管網站、app產品線的產品經理。協調統一高效率除了通過一些溝通協作工具、比如bearychat、worktile、石墨等等之外,多開組內討論、頭腦風暴會。

當面對技術團隊意見不同意時,你是如何進行調控的呢?(和部門內部、程序、設計等)

當重要問題意見不統一時,開會解決。理清雙方的意見差異,討論pk、理越辯越明,大家最終會達成最佳解決方案;當小問題意見不統一時,你只要可以做足夠的需求調研和思考,站在用戶價值或商業價值的角度去說服他們。

你作為網際網路產品經理的經驗有多少年呢?經過這麼多年在網際網路的打拼,你認為產品經理必須要具備什麼樣的技能?

3年多。必備快速學習能力、分析問題能力、解決問題能力、表達能力、溝通能力、處理人際關係能力、戰略和落地結合能力。

聽說你們團隊的產品剛進行了一次大改版,你認為相對於產品從O開始,在產品的優化疊代中,最難的地方在哪裡?

最難在於在把握新需求和問題點之間的優先級排序和疊代節奏。

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