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文丨白蘭鴿
最近，本田CR-V機油無故增多的質量問題鬧得沸沸揚揚。無數本田車主跑到經銷商和廠家那裡反應都沒給出滿意的答覆。
機油莫名增多這車沒問題才怪！
甚至東風本田在媒體溝通會上，還將「機油增多」的問題推給了天氣變化，冬季增加而夏季減少，不大事兒！
這一下可讓中國的消費者們憤慨不已，機油還能熱脹冷縮是咋的？這不侮辱智商麼！
於是更加轟轟烈烈的拉橫幅投訴之路開始。也是心疼國內的消費者，面對傲慢的合資廠商最後不拉橫幅事兒解決不了……
頂著眾怒不得已，東風本田宣布除了CR-V外，還有同樣搭載1.5T發動機的思域、傑德、UR-V等車型，這些車型的發動機「包修期」將延長至6年或20萬公里。
廣汽本田也發布了相關通告，表示將為採用同款1.5T發動機的冠道車型提供6年或20萬公里的「保修服務」——
上面兩條廠家通告，雖同是6年或20萬公里的發動機服務，但東風本田是「包修」，可廣汽本田是「保修」。
保修與包修，一字之差是不是感覺影響不大？其實出了質量問題後消費者們享受的權益差別非常大！
1 、什麼是汽車包修？
根據國家規定，自購車發票開具之日算起，3年或60000公里(以先到者為準），汽車如果出現質量問題，商家必須提供免費維修或更換零部件等服務。
東風本田給出的「包修」方案，就是承諾客戶那些出問題的機油增多的本田車，能夠為你免費維修和換零件，僅此而已。想退車？不可能！
2 、什麼是汽車保修？
相比東風本田，廣汽本田給出的保修包含有條件的「三包」，按照當前實行的「汽車三包規定」，裡面主要包含了三個方面內容——包修、包換、包退。
三包有效期：指的是2年或5萬公里內，指定部件要免費修理、免費更換、退換貨。重點是就是這個可以免費退換貨！
1.因嚴重安全性能故障累計進行了2次維修後未能排除或又出現新的嚴重安全性能故障的」可以退車。
2.發動機或變速器更換2次或維修2次之後仍然不能正常使用的可以退車處理。
3.轉向系、制動系、懸掛系統、前後橋、車身等主要零件問題更換2次後還是不能使用的話，退車。
4.在汽車三包有效期內，汽車出現問題35天都還沒有處理的或者修理了5次還不能使用的，可以退車。
包修只是有條件的免費維修，而保修其實還涵蓋著更多意義，包括「三包服務」。
汽車的包修與保修，您看懂了嘛？
【二號車手出品】
