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【環球網報導 記者 李芳】在消費者心中，豪華品牌的車不僅品質高質量好，而且能享受貼心的服務，然而山東的徐先生花費將近100萬買來的瑪莎拉蒂Ghibli(中文名:吉博力)卻給他帶來了無盡的煩惱。
新車三個月燒機油 4S店提出更換發動機
根據車主提供的購車合同，徐先生於2015年2月28日花費96.62萬元在青島福日汽車科技有限公司購得瑪莎拉蒂吉博力。然而新車到手的前三個月，燒機油的問題很快出現，最讓車主無法接受的是4S店勸說其更換發動機。
「新車開了不到三個月燒機油，先後到4S店檢查了三次，前後三個月的時間裡沒有檢查出來問題。他們問我能不能換個發動機，」徐先生說他剛一聽到這個提議，覺得不可思議，為什麼新車就要換發動機，無法接受。「剛開始我不同意，我想退車。」
但是再被告知退車只能收到六十多萬的車款時，徐先生猶豫了。「才開了三個月要損失將近四十萬。」工作人員表示，如果退車他們也無法向廠家交代，因此提出給他們提出賠償。「現在想起來覺得好傻，當時他們說換完發動機才能給補償，我就信了。」
更換發動機後問題更多 補償變成一場空
然而，發動機換完後，4S店不僅沒有提補償的事情，對後續車輛出現的問題也不再當回事。
「換完發動機後，出現了冒白煙，漏機油，中控屏幕不亮，車座椅往下掉東西，後備箱蓋不上各種問題。後備箱的問題，4S店檢測後開始說電腦檢查不出來車子應該沒問題，後來又說是一根線搭錯了。」徐先生認為店裡的工作人員專業方面有欠缺。
據徐先生說，車子在更換完發動機後頻出故障，而4S店的人說：「沒事，小問題，給你修。」然而補償的事情卻隻字不提。
徐先生跟瑪莎拉蒂廠家的工作人員聯繫後，得到的回覆是他需要繼續和4S店聯繫。「你去找4S店解決問題，沒有解決不了的。」
面對4S店和廠商之間的推諉，徐先生感到身心俱疲。「現在看著這個車都氣死了。但是車的問題太多了。作為超豪華品牌，質量先不說，服務都跟不上，怎麼談的上超豪華品牌。」
