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提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒，從而增強理解他人及與他人相處的能力。包括：疏導自己的情緒；管理自己的情緒；尊重、理解、接納和欣賞他人，與人相處。整體上是平衡自己的情感與需要、他人的情感與需求和外部環境。
1、疏導自己的情緒。自己有什麼不舒服的感覺要及時表達出來，可以直接表達也可以間接表達，再或者轉換表達，如何表達要看具體的情況。比如說當自己感到氣憤的時候，如果對方比較能夠尊重、理解和接納自己，就可以說：我感到氣憤，我覺的你不應該那樣想或者那樣做，我希望你能這樣想或者這樣做。如果對方位高權重，自己不能得罪，就可以說：是的，您看這樣可以嗎？這件事情可以這樣想、這樣做……如果對方不願意聽自己的想法和感受，就可以先接受，回頭再向其他人表達自己的感受。總之不能壓抑自己的情緒，要及時的通過有效途徑釋放、表達出來。另外，改變自己的想法也能夠改善自己的情緒，主要包括：降低對自己與他人的期待和要求，試著理解自己與他人的想法和感受，更全面、客觀和長遠的看待問題，看到事物的兩面性。
2、管理自己的情緒。人與人之間是可以相互影響的，自己情緒化的表達往往也會得到對方情緒化的回應，就有可能激化矛盾或者引發衝突。管理情緒的主要方法是延遲反應，就是當自己感到氣憤的時候，先等幾秒鐘，在這幾秒鐘里，可以做幾個深呼吸，可以在心裡咒罵幾句，可以屏住呼吸、繃緊身體後再放鬆自己，也可以暫停交流或迴避，等自己的情緒平復之後再回來繼續交流。理性並不代表要情感壓抑，自己也要在事後疏導情緒。
3、尊重和欣賞他人。他人也是人，是人就需要被尊重、理解、接納、欣賞、喜愛、信任和滿足。讓他人喜歡自己的方法就是先去喜歡他人，尊重他人的感受，理解他人的想法，欣賞他人的優點，信任他人的品質和能力，滿足他人的需求，這就是將心比心、推己及人和換位思考。我們可以不認可他人的想法和做法，但請先聽他人把話說完，然後先說出自己對他人的想法和感受的理解與尊重，再表達自己的想法和感受。就好比：我聽到你說……我理解了你的想法和感受，我的想法和感受是……你覺的呢？
在人際關係里我們要學會共情，共情的基本特徵是：準確理解他人和準確表達他人的思想。準確理解他人就需要換位思考和高位思考。只有換位思考才能達到「己所不欲，勿施與人」的效果；只有高位思考才能達到「欲窮千里目，更上一層樓」的佳境。能設身處的考慮他人的情緒感受和行為原因，具備換位思考的能力和習慣，理解和認可情緒差別，能與自己的觀念不一致的他人和平相處，理解別人的感受，察覺別人的真正需要，具有同理心。
如果對方是一個特別難以相處的人，就不必再期待對方可以喜歡自己，只要能夠不發生衝突就可以，平時可以避免接觸。
另外也包括認識自己、他人和揚長避短。每個人都有自己的優缺點和長短處，要展示出自己的優點和發揮出自己的長處。對於自己的缺點和短處，可以先進行理解和接納，再做出最大限度的改變。比如一個擅長技術工作的人可能就不擅長社交，他就可以發揮出他的技術優勢，社交方面可以做出適當的提高。術業有專攻，人無完人，如果要求自己在各方面都擅長，也是不可能的，只能是貪多而不精。要根據自己的性格、喜好做適合自己的事情。作為管理者，也要根據員工的性格、喜好、優缺點和長短處做適當的安排，以發揮出每個員工的價值，讓每個員工都能找到自己的位置。作為老師，也要因材施教，發揮出每個學生的特長。
再就是多去觀察他人和環境，學習、嘗試不同的思考問題和解決問題的方式，也有利於我們的成長和情商的提高。愛因斯坦曾經說過：我們無法用現在的思維方式去解決現在的問題，因為現在的問題就是我們現在的思維方式導致的。開闊自己的視野和思路，學習新的思維方式和做出改變，會更有利於問題的解決。那就是多想一想：這件事情我還可以怎麼想？還可以怎麼做？
