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國慶首日連開23家新店 京東零售創新體驗店火力全開!

2017/10/01 來源:科技叨客

10月1日,上海虹橋區言幾又京東之家店內人頭涌動,場面十分火爆,大家都沉浸在了一個個場景式的購物體驗中,而店外等候的顧客更是排起了小長隊,只為酣暢淋漓地感受一把炫酷的黑科技。十一假期第一天,京東零售創新體驗店(京東之家、京東專賣店等)就一口氣連開23家門店,隨著京東在線下市場的持續發力,京東零售創新體驗店在全國開店總數量已突破120家,這個黃金周當所有的「電商們」還在悠然度假時,京東已正式吹響了猛攻線下零售市場的號角。

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打破原本零售的邊界,京東零售創新體驗店以消費者體驗為導向,通過多終端、多場景、多交互的零售模式,讓消費者體驗到未來零售、智慧零售的便捷和頗具未來感的購物體驗。進店刷臉成為會員、線上線下同價電子價簽、「take」等網際網路高科技在門店的應用,讓購買變得不再單調乏味;此外,基於京東大數據的智能選品技術,還可以對門店坐標3-5公里社區人群進行精準畫像,並根據人群消費點擊量、熱搜排名、下單指數、好評率等大數據,將選品精選推送給門店,有效提升下單率。顯然,京東為零售業帶來的新景象是一個雙贏的局面,通過線上線下逐步打通,上游連結品牌端,下游連結消費端,不斷推動著整個零售業態的升級與優化,加速了「無界零售」時代的到來。

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自8月初京東3C零售創新戰略發布會召開以來,京東所打造的零售創新模式便吸引了諸多傳統零售商加盟合作。對於這些傳統零售商來說,依靠京東在電商領域積累的優勢下沉到線下渠道,能夠幫助他們全面轉型和嶄露頭角。當前的傳統零售已漸入窘境,經營同質化、單純拼價格、利潤壓制等一度成為經營痛點,令發展舉步維艱。

而與悉數傳統零售「冰冷」的經營模式不同的是,京東線下體驗店家從設立之初就以客戶為先,無論從豐富的產品、黑科技加持還是多元化的場景設置,都讓消費者感受到了一個家的「溫暖」;店內主要以售賣3C商品為主,同時所有的商品都與京東線上同價,商品價簽都配有電子水墨屏,顧客只需掃描電子價簽的二維碼,便可以跳轉到京東頁面,進一步詳細了解商品詳情及評價;在消費過程中,顧客不僅可以在店內輕鬆購買到現貨產品,對於店內沒有的心儀產品,也可以通過京東線上進行下單,享受同樣極速的京東物流服務,省時又省力。此外,為了給消費者帶來更多國慶福利,京東之家和京東專賣店在十一假期上線了眾多產品年度鉅惠,包括榮耀 V9、華為暢享6S等熱門手機品類全場最低至7折,電腦辦公品類滿1000減100的折扣力度,被不少消費者大讚豪氣沖天大手筆。

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對於商圈來說,京東零售創新體驗店的入駐也能為其帶來定製化的優品和新的客流量。一方面門店利用大數據深挖當地消費者的喜好,將優選精品推向大眾,做到「千店千面」,並且「線下精選+線上海量」覆蓋的SKU高達7.3萬個,這是傳統零售店所難以實現的;另一方面,京東線下體驗店吸引前來的主要聚焦在年輕消費群體,更是消費的「主力軍」,通過差異化的客流帶入,能夠為商圈優化顧客結構層級,從而注入新的活力。

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京東要做的不僅是對消費者購物體驗的改變,同時也在思考和推動整個零售行業的優化和升級。今天,京東零售創新體驗店在零售領域的火熱發酵,再度將第四次零售革命推向變革的高潮,激活了傳統零售業轉型的發展模式,可以預見,以京東為主導的零售創新格局正在逐步形成,未來必將走進一個全新的「無界零售」時代。

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