直銷常用銷售話術 開場白這麼說必開單

直銷常用銷售話術 開場白該如何說

在各行業日益競爭激烈的今天，銷售的成功與否顯得尤為的重要，那麼想要做好銷售必然離不開經典的銷售話術，正所謂好馬長在腿上，好人長在嘴上，能說回道必然會被人高看一看。經典的銷售話術，讓你從此脫離不會說、不敢說、不知道說什麼的困擾。

萬事開頭難，好的開頭是成功的一半，同理經典的開場白話術會讓你更快的打動客戶的心。

1、問句開場白

舉例：曾有一名某圖書公司的銷售人員總是從容不迫、平心靜氣地以提出問題的方式來接近顧客。

「如果我送給您一套有關個人效率的書籍，您打開書發現內容十分有趣，您會讀一讀嗎？」

「如果您讀了之後非常喜歡這套書，您會買下嗎？」

「如果您沒有發現其中的樂趣，您把書重新塞進這個包里給我寄回，行嗎？」

這位銷售員的開場白簡單明了，使客戶幾乎找不出說「不」的理由。後來這三個問題被該公司的全體銷售員所採用，成為標準的接近顧客的方式。

2、建立期待心理開場白

這是一種非常有效的開場白，會激起顧客的好奇與興趣，並且會抓住准客戶的全部注意力。你可以這樣說：

「你一定會喜歡我帶來給你看的東西！」 「我帶來給你看的東西是一套革命性的作業方法！」

「我們公司發展了一套能在三十天之內降低你一半電腦成本的系統！」

不管你用哪一句，都會激起對方不自覺的反應：「那就是我要的東西」或是「我等不及了！」假如對方的業務責任涵蓋了對你產品或服務的決定權，他就會熱烈地想對你賣的東西多了解一些。

好的開場白應該會引發客戶的第二個問題，當你花了30秒的時間說完你的開場白以後，最佳的結果是讓客戶問你的東西是什麼？每當客戶問你是幹什麼的時候，就表示客戶已經對你的產品產生了興趣。如果沒有讓客戶對你的產品或服務產生好奇或是興趣，那就表示你這30秒的開場白是無效的，你應該趕快設計另外一個更好的開場白來替代。

3、假設開場白

假設問句開場白指的是將產品最終能帶給客戶的利益及好處，轉換成一種問句的方式來詢問客戶，藉此讓客戶在你一開始進行產品介紹時，就能產生好奇心及期待感。

舉例來說，假設你的產品最終能帶給客戶的利益點是可以節省他們的某些成本開支和增加他們的某些利潤，那麼在一開始接觸客戶時，我們可以直接問：

「先生/小姐，如果我有一種方法能夠幫助您每月提高1000元的利潤或節省1000元的開支，請問您會有興趣抽出10分鐘的時間來了解嗎？」

使用此種問句方式，讓客戶給你一個機會，開始介紹你的產品。而當你介紹完你的產品之後，只要你能夠證明你的產品或服務能夠達到當初所承諾的效果，那麼這個客戶就不會說「沒有興趣」。或者你可以問：

「假設我有一種方法可以幫助你們公司提高20%——30%的業績，而且這一方法經過驗證之後真正有效，你願意不願意花幾百元錢來投資在這件事情上面呢？」

在這種情況下，如果客戶的回答是肯定的，那麼接下來你所要做的產品介紹和說明，就是很簡單地去驗證你的產品和服務是否能幫助客戶提高他們的業績，那麼自然而然地他們就能夠做出購買決定了。

找出在你的產品銷售過程中最常見的客戶抗拒點，可以使用假設問句法來詢問你的客戶。

例如你所銷售的是健康食品，而一般客戶可能最常見的抗拒點是懷疑產品的有效性，那麼你可以一開始就問他：

「如果我能證明這一產品真的有效，您是不是會有興趣購買呢？」

使用這種假設問句法，讓客戶自己回答說：

「只要……，我就會買。」

讓客戶自己做出承諾。這樣之後，只要你能證明產品是有效的，客戶購買的意願自然就會增加。任何一位顧客都不能被別人說服的，能夠說服他的只有他自己。

4、引起注意開場白

康寧玻璃公司的一位頂尖銷售人員有這麼一則有名的故事。他是全國安全玻璃銷售量的總冠軍。當他被問及如何去打開銷售對話時，他說，他會一走進會議室就問：

「您有沒有看過一種破了卻不曾碎掉的玻璃？」當準客戶表示不曾見過的時候，他拿一塊完整的玻璃樣本，把它放在客戶的桌上，然後用一個榔頭用力敲。

准客戶會往後跳開以躲避玻璃碎片，但卻發現根本沒有任何碎片。這位銷售人員就得到客戶完全的注意力，從此活動就能迅速進行了。

他在全國會議中把這種銷售安全下班的方法分享給所有的銷售人員。從此以後，他們出動的時候，都會攜帶安全玻璃的樣本和一把榔頭去向客戶做示範。到了第二年，他仍然是全國銷售總冠軍。有人問道，即使別人都使用了同樣的技巧，他怎麼依然能夠賣出更多的產品。

他解釋說他在第二年稍微改變了做法。

現在，當他去見一位準客戶的時候，他會問：

「你想不到看一下你敲不碎的玻璃？」

然後就把榔頭交給准客戶，請准客戶自己敲碎玻璃。

5、兩分鐘開場白

「您有兩分鐘嗎？我想向您介紹一項讓您既省錢又提高生產力的產品。」

當你說這句話的時候，拿下你的手錶，放在客戶的桌子上。當你說至一分鐘又五十秒的時候，儘管還沒說完，一定要打住，然後說：

「我的時候到了，我希望告訴你一件事：本公司言出必行，如果您允許的話，我可以再繼續。要不然，就此告辭。我知道您很忙，這是我的名片。

你會驚訝的發現，多數時候你會被留下，而且拿到訂單。