哪些情況最容易觸發公司人的情緒危機？

哪些情況最容易觸發公司人的情緒危機？

A.不斷重複、成就感低的工作

流水線上的工人、HR、財務、文秘、行政、講師、公務員等，都屬於這一類型人群。他們的工作內容大多是不斷地重複，薪水瓶頸期來得比較早，更容易出現職業倦怠。如果個人的自我追求很高，職業倦怠會來得更早。另一方面因為工作的可替代性高，晉升空間小，這些人容易受到來自同輩甚至後輩的壓力，也更容易焦慮，或者抑鬱。

B.對能力要求高、業績壓力大的工作

儘管研發、記者、銷售等崗位不太容易產生職業倦怠，因為這些公司人要面對各種類型的課題、採訪對象和客戶，工作內容一直在變化，也有更多機會產生成就感。但相應地，這些工作對於公司人的能力、業績要求也更高，需要不斷提升自己才能不落後，這種追求反過來也會帶來很大的壓力。

C.對晉升和薪水不滿意

晉升或薪水方面的不滿意跟個人成就感相關，主要是自我期許和實際狀況之間的不協調。可能是自我能力趕不上自我期許，也可能是外界評價低於自我評價，這些因素都會造成自尊的受挫。

遇到什麼情況時，公司人的情緒最容易波動？

A．工作3至5年期間最容易感到壓力

一般而言，工作3至5年是公司人壓力最大的一個時期。這個階段公司人往往正在從職場新人過渡為項目負責人，需要承擔更多的壓力，不光要把自己的業務做好，還要帶領團隊一起完成項目，因此對於公司人的學習能力、管理能力等都有更高的要求，公司人常常會在這個轉型期因為擔心自己勝任不了而覺得壓力很大。

B．職場關係緊張會讓人感到困擾

一天大部分的時間，我們是用來和上司、同事與下屬相處的，工作上的交集讓大家必須保持一種信任和親密。一旦處理不好這種關係，很有可能會影響一個人的工作情緒，甚至是工作結果。

C．重大應激事件

親人或朋友的離世、自然災害、安全事故、組織變革引起的工作關係變化等，因其突然性和對生活的重大改變，會讓人因為沒有準備而不能快速完成心理整合，這種情況下很容易產生心理危機。

這3種情況出現時，你需要注意了

A．抑鬱

抑鬱症的自殺率高於其他類型的心理危機，因此在近幾年已經越來越受到大家的關注，但大部分人對於抑鬱情緒和抑鬱症是難以區分的，甚至有時即便患了抑鬱症，公司人也是不自知的。

怎樣做自我評估？通常來說，人在失戀或經歷重大喪失如親人過世後會有一段時間的輕度抑鬱，但這種不好的感覺會隨著時間自然消失。所以一個直觀的自我判斷方式是，如果你有大約兩周左右的持續情緒低落，並且這種情緒讓你感到痛苦和困擾，那你應該去求助專業人士。

心理諮詢師對於剛開始患上抑鬱症的人來說是個好的緩衝，他們可以對你做出評估並判斷你是否有必要接受藥物治療，或是去醫院做更進一步的診治。

B．焦慮

與職場中出現的抑鬱症狀同樣高發的，還有職場焦慮。

焦慮其實是一個公司人普遍的心理狀態，當面對重要的項目、突發的事件等情況時，焦慮是一種自然的情緒反應。不過，如果焦慮情緒的強度和現實的威脅明顯不對稱，或是焦慮情緒並沒有隨著問題的解決而消失時，這就可能是一種病理性的焦慮症。

C．急性精神障礙

這是一種因為外部刺激而導致的短暫性精神障礙，這種心理危機的成因比抑鬱和焦慮更複雜。幻聽就屬於其中的一種，職場壓力或是一些突發性遭遇會讓人突然產生幻覺，比如感覺周圍有人要傷害自己。

出現情緒問題時，公司人應該尋求誰的幫助？

精神疾病醫院和綜合性醫院的精神科，是大家普遍知道的可以解決心理問題的地方。除此之外，社會上還有一些心理諮詢機構可以幫助判斷和處理心理問題。

比如很多大公司也會請EAP（Employee Assistance Program）公司這種第三方機構為員工提供服務。EAP和一般的心理諮詢機構處理的範疇類似，但區別在於，EAP的諮詢師更熟悉企業所在的行業屬性及職場環境，因此他們往往更擅長處理因職場引起的心理困擾。而一般心理諮詢機構的諮詢師可能缺乏對各行業及企業本身的了解，因為他們大多會從個人自我成長的角度來解決問題。

公司人應該怎麼識別情緒？

A．首先學會自我調節

注意覺察自己的變化，當你覺得壓力很大的時候，讓自己練習自我放鬆。自己如果處理不了，及早尋求專業支持。

B．信任和使用心理諮詢師資源

企業里如果有EAP服務的話，你可以撥打它們提供的24小時諮詢熱線，也可以到它們提供的諮詢室跟諮詢師聊。

選擇心理諮詢師的時候，可以事先了解一下他們擅長的領域，是處理情感糾紛、焦慮、職場壓力還是其他，找與自己情況對應的人諮詢。另外諮詢師的諮詢時數也是參考依據，時數越多的諮詢師，在處理同類問題時相應也更有經驗。

另外，關於隱私問題，其實不用太過擔心。通常來說，涉及到心理諮詢，EAP服務公司對每個前來做個體諮詢的員工都會採用匿名方式，諮詢內容和個人信息也不會提供給企業，除非個人表現出自殺傾向，這種保密協議才會被打破，並且EAP公司會先告知員工個人才這麼做。所以企業無法從這種服務中掌握到具體的個人信息。

C．建立你的社會支持系統

個人與家人、朋友或者戀人之間的親密關係，是每個人生活工作的「資源」。注意這些關係的建立、健康度和質量。如果你缺乏這樣的支持，要有意去發展和維護這樣的關係。

D．不要一有抑鬱或焦慮情緒，就覺得完蛋了

學會給自己止損。任何事情都有一個過程，抑鬱和焦慮也是，別把這個事情看得太重，天不至於塌下來，用上面的方法和資源幫助自己，一切都可以重來。