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媒體訓練營6月29日報導 文/趙述評
2004年,馬雲的支付寶出生,並在2012年註冊帳戶突破8億,2014年螞蟻花唄和餘額寶上線,2015年螞蟻借唄重拳出擊……從單一的支付平台逐漸建成了一個全鏈條的阿里銀行。起初,馬雲僅僅是想為淘寶找到一個第三方擔保交易平台,但是很不幸馬雲屢屢碰壁:「我找過銀行,但是沒有銀行相接,銀行那邊說,這個永遠都不可能。」無奈,當時國內沒有任何的一家銀行願意做馬雲的第三方擔保交易平台,馬雲只好自己起爐灶、開地盤。
銀行的態度從最開始傲嬌拒絕,到被支付寶的收益驚呆,再到銀行和支付寶短暫相愛,最終銀行因支付寶搶走的大片江山而對其「痛下殺手」,並在最近抓住了Apple Pay這根「救命稻草」,想要駁回一局。
在2010年底之前,網銀是支付寶最主要的資金渠道,但是通過網銀充值消費轉帳還款的速度遠遠跟不上馬雲對電商的速度要求,同時,60%-65%成功率也過低。
鑑於此,馬雲開通了支付寶的快捷方式,打通一條直連銀行的專線,主攻網銀的支付方向。這一出現改變了銀行來用U盾和手機銀行進行支付的繁瑣程序,以及櫃檯進行取款的的流程,從此,支付寶和四大銀行的春天開始。
在2011年6月,支付寶快捷支付就接通了120多家銀行和金融機構,快捷支付上線後,支付成功率達到95%,並大大降低了資損率。快捷支付方式對銀行來講是一種無公害的綠色產品,支付寶從商戶端收取費率,然後和銀行進行利益分配,即加快銀行資金流動帶來收益,又減少櫃檯壓力提升服務質量,
支付寶與四大銀行的合作過程中,工商銀行作為支付寶的備付金存管銀行,支付寶同時也與其它銀行分別合作,也悄然打開支付寶的市場,提升市場份額。
可以講,這一時期是支付寶與四大銀行的熱戀期,雙方合作雖小有摩擦,但是互利共贏的局面維持了相當長的一段時期。
所為天下大勢,分久必合,合久必分。
2014年馬雲大刀闊斧的構建自己阿里銀行的藍圖,餘額寶上線給四大銀行下了大大的一盤棋,網友戲稱2014年是「支付寶要顛覆銀行」的一年。
但是四大銀行也不是吃素的,相繼採取措施對馬雲的銀行帝國進行「封殺」,中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行相繼下調了快捷支付轉帳額度限制,於是春天結束冬天也不遠了。馬云為此發表文章表示,這是支付寶「最艱難的時刻,也是最光榮的時刻」。
餘額寶成了這場大戰的導火索,深深觸及了四大行的利益。餘額寶的收入是以日進行結算,相對的利潤高於銀行,在餘額寶推出的當月就造成工、農、中、建四大行人民幣存款與月初相比流失1200億元,著實讓四大行惱火。
2014年2月28日,工行率先對支付寶發起進攻,工行將儲蓄卡轉至餘額寶的上限從之前的無限額,額度由原先的單筆5萬下調為5千,每月限額則從20萬降為單日5萬,並指出快捷支付一直處於「違法」狀態。支付寶強勢回應,稱工行本身也開通了快捷支付業務,知法犯法卻只許州官放火,不許百姓點燈。
與此同時,中行、農行也從無限額降到單筆1萬元,單日1萬元,單月無限額。建行則將理財通的單日限額由50萬元調至10萬元。
建設銀行緊隨其後,在3月22日下調支付寶快捷支付網上消費及購買餘額寶的額度,幅度從原先的單筆5萬降為5千。
官方稱,對於下調額度的原因,工行和農行給出的理由是「為了保護用戶資金安全」,但是劍指明確指向了餘額寶。
四大行通過下調支付寶快捷支付額度的方式,來限制餘額寶產品的購買額度對用戶與快捷支付相關的網購、還款等服務產生了極大的影響,這種「麻煩」的支付額度,讓很多人怨聲載道。
今年2月,蘋果開始推動Apple Pay服務選項,果粉可以甩開錢包和銀行卡,只要拿著合乎要求的蘋果設備,靠近有銀聯閃付標誌的POS機,就能秒速買單。非接觸設計速度快,使用指紋支付,安全性高,同時使用的時候無需網絡支持。
Apple Pay上線後,背後就有四大行強大的靠山。工行、中行、農行、廣發、招行等多家銀行已經在微信公眾號上向廣大客戶普及宣傳Pay的使用指南。
目前,Pay已經入駐了19家銀行,支持工行、農行、建行、中行、交行、郵儲、招行、興業、中信、民生、平安、光大、華夏、浦發、廣發、北京銀行、寧波銀行、上海銀行和廣州銀行這19家銀行發行的借記卡和信用卡
Apple Pay進入中國後,被看作是與銀聯聯姻,以NFC行動支付來對抗目前主流的支付寶、微信支付等二維碼支付體系。但是Appl在美國本土擁有用戶體系,但是在中國並沒有帶來轟動的效應。
就在四大行想要奪回失去的江山時,馬雲已經在拓展海外的市場了。2015年11月30日,馬雲聯手韓國電信開了一家名為「K Bank」的銀行。2016年1月22日,支付寶與日本便利店連鎖巨頭7-11合作,3萬家店鋪全線接入支付寶。如今,又傳出馬雲正在與俄羅斯外貿銀行將開展合作。
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