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Sunday, Apr 12, 2026

國慶駕車出行,異地車險理賠需要注意啥?

2017/10/05 來源:保險島

國慶中長假不少人會選擇自駕出遊,還有的人還會選擇開車回家與親人團聚……在國慶長假期間異地用車普遍,但是愛車在異地遭遇事故該怎麼辦呢?

一些經驗不足的有車族,往往會因為不熟悉流程而多費精力、多跑彎路、多花冤枉錢,如何才能避免這種「險上加堵」的不愉快出現?

險後報案

一旦不慎出現車險事故時,首先不要急於挪動車輛,要保護好現場,第一時間撥打保險公司開通的全國統一報案電話,如人保財險95518、平安財險95512、中華保險95585等等。

然而,由於各家保險公司服務平台的運行模式不同,案件的受理方式和流程也有著較大區別。報案完畢後應按照保險公司的指示進入下一個程序。除此之外,可以用手機、相機自行先對出險車輛的現場拍照。

事故定損

目前,有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式,由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。

要提醒的是,選擇回保單所在地定損,必須事先報案並徵得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,並不是所有的交通事故都能採取這種定損方式,若事故損失較大或發生人員傷亡,車輛必須在當地完成查勘。

車輛維修

首先需要對廣大車主強調的一點是,千萬不要在未進行定損前就進行修理,那將極可能使你無法獲得保險賠償。

在定損後,如果事故是不影響車輛安全、正常駕駛的小刮蹭,則建議大家可在收假回到所在地後,找熟悉的專業維修店進行修復;但如果是雙方事故,則切記不要自作主張,一定要按照保險公司的指導進行操作。

賠付申領

領取賠款也有就地申請領取、回保單所在地領取兩種方式。據了解,絕大多數車主為不影響行程都選擇後者。

按照車險全國通賠規則,車主回到承保地後,可以憑藉理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款,也可以申請在出險地領取賠款,但必須屬於快速理賠範圍。

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注意事項

1. 委託修理廠理賠

有些車主為了避免麻煩,乾脆就簽字將理賠全權委託給當地修理廠處置。事實上這存在著較大隱患——「修理廠一條龍代理賠」的方式雖然省了事,但一些規模小、資質差的修理廠,往往利用客戶的信任,用便宜的零部件以次充好,獲取保險公司賠款的差價。

2. 事故責任大包大攬

保險公司會根據車主承擔的責任輕重製定不同的賠付比例。因此,在車險責任認定環節中,車主一定要明確自己責任,即使事故損失再小,不是己方責任就一定不要承擔,切切不要因為「講義氣」「圖便當」而對事故責任大包大攬,以免留下難以預料的後患。

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