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16日，針對近期持續降溫降雪天氣造成道路積雪成冰，妨礙車輛、行人正常通行等問題，市委宣傳部、市直機關工委和市文明辦共同在全市發起「志願服務暖冰城」公益行動。從即日起，將在全市策劃開展有針對性、帶動性的系列志願服務活動。
「志願服務暖冰城」公益行動是貫徹落實哈爾濱市清冰雪暨冬季環境保障工作會議精神的重要舉措。市委宣傳部、市直機關工委和市文明辦向全市各級文明單位、廣大志願者和市民朋友發出倡議，倡導各級文明單位率先垂範投身到清冰雪行動中來，各臨街單位和商戶主動清除責任區冰雪，各街道辦事處和社區居委會組織幹部群眾開展清冰雪行動，各級志願服務組織和廣大志願者協助環衛工人開展清冰雪工作及文明交通引導行動，廣大市民群眾為清冰雪行動提供便利支持，為鞏固創城成果盡一份責任、出一份力量。
昨天召開的動員會議提出，要明確責任意識，切實把活動組織好、發動好，用行動助推問題的解決，保證清冰雪等公益行動有效實施。要進一步落實工作任務，切實把行動落實好、推進好，組織各級文明單位、廣大志願服務者和社會力量行動起來開展清冰雪活動，投身到清潔家園、美化城市的社會實踐中來。要進一步推動創城常態化，切實把常態化創建工作任務安排好、實施好。
會議強調，要協調部門改善環境，把網格化責任明晰到部門，明確創建標準，提升完善創建標準，要對照中央文明辦新版測評體系確定的負面清單及「五個重大事件」，強化日常監管，堅決杜絕問題的發生。
要針對問題抓整改提高，各區要加大集中整治力度，涉及到部門的問題要及時反饋，跟蹤問效。
同時，還要抓住載體開展創建，抓好文明單位、文明村鎮等基礎創建活動，突出培育和踐行社會主義核心價值觀，切實抓好誠信和志願服務制度化建設，抓好文明餐桌、文明交通等「四大文明行動」和「我們的節日」、網絡文明傳播等重點任務及未成年人思想道德建設工作。要整章建制完善軟體，做到查缺補漏不丟分；要強化宣傳，改進工作，提高市民群眾對創城工作的知曉率和滿意度。
全市各級文明單位，廣大志願者和市民朋友：
入冬以來，我市出現了持續降溫降雪天氣，造成道路積雪成冰，妨礙車輛、行人的正常通行，給廣大市民群眾工作生活帶來諸多不便。雖然全市各級城管部門和廣大環衛工人全力投入到清冰雪會戰中，但隨著我市氣溫持續走低和降雪量的不斷加大，清冰雪任務更加繁重。
為進一步營造安全潔淨的市容環境，不斷鞏固創城常態化工作成果，市委宣傳部、市直機關工委、市文明辦聯合發起「志願服務暖冰城」公益行動，向全市各級文明單位和廣大志願者、市民朋友發出倡議：
1.各級文明單位要積極動員、率先垂範，自覺投身到清冰雪行動中來，以雪為令、即下即清、及時清運，高標準完成清冰雪任務，為美化淨化市容環境作出表率。
2.各臨街單位和商戶要切實履行社會義務，認真落實「門前四包」責任制，主動清除責任區冰雪, 踴躍參加清冰雪公益勞動，為城市道路安全暢通盡分內之責。
3.各街道辦事處、社區居委會要深入開展「清樓道、淨庭院、美社區」創建活動，組織幹部群眾清冰雪，努力創造清潔家園、安全家園。
4.各級志願服務組織和廣大志願者要大力弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」志願精神，主動深入車站、廣場、公園、交通主幹道以及背街背巷、社區庭院等場所，協助環衛工人開展清冰雪工作，常態開展文明交通引導行動和「愛心順風車」等志願服務活動，積極傳遞愛心、奉獻社會。
5.廣大市民群眾要樹立「城市主人翁」精神，主動配合城管、交警等部門，做到不亂停放車輛、不亂扔垃圾、不占道經營，為清冰雪工作提供方便；要踐行環保理念，倡導綠色出行，乘坐公共運輸工具和步行，減少交通壓力；要就近就便參與清冰雪活動，掀起一場美化城市的全民行動。
6.各級文明單位、志願服務組織和臨街商戶要主動慰問奮戰在一線的環衛工人、交警等工作者，為他們提供取暖場所、送上一杯熱水等便利服務。全市各級文明單位和廣大志願者、市民朋友們，讓我們共同行動起來，積極參加「志願服務暖冰城」公益行動，為常態化創建全國文明城市、創造順暢的生活環境盡一份責任、出一份力量！