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什麼是情商？
情商(EQ)一詞，是1991年由美國耶魯大學心理學家彼得·塞拉維和新罕布夏大學的瓊·梅耶首創的。EQ是相對於IQ(智力)而言的，EQ包括準確地覺察、評價和表達情緒的能力;接近並產生情感以促進思維的能力;理解情緒及情緒知識的能力，以及調節情緒以助情緒和智力發展的能力。
它主要包括5個方面：
(1)認識自身的情緒;
(2)妥善管理自己的情緒;
(3)自我激勵的能力;
(4)認知他人的情緒;
(5)人際關係的管理。
為什麼要從小做情商培養？
說到情商（EQ），很多爸爸媽媽覺得它是天生的，是不能「塑造」的，如果每年花費萬元以上給寶寶專門做情商培訓根本沒有必要。其實，很多爸爸媽媽可能不知道，當你的孩子在你眼中還是個不懂事的小寶寶時，已經需要培養他的情商了。
美國明尼蘇達大學的心理學家辛普森和他的同事做過一項著名的研究，他們用20多年的時間對78個人進行了長期的跟蹤研究，結果表明，根據一個12個月大嬰兒的情緒行為，就可以在很大程度上預測他在21歲後是什麼類型的人。
通過對孩子情商的培養可以讓孩子充滿自信、善於溝通並維持良好人際關係，而對孩子情商的培養教育應該從幼兒時期開始，這樣才會讓孩子有健全的人格和良好的個性，為他今後的發展打下堅實的基礎。
培養EQ從0歲起
0-12歲是人情商培養的關鍵期，孩子85%-90%的性格、理想和生活方式都是在這個階段形成的。等到孩子漸漸長大，我們發現孩子性格的各種特質都是性格形成後的表現形式。
心理學家們在跟蹤調查後發現，凡是在兒童期受過良好情商培養的孩子，學習成績、人際關係及未來的工作表現和婚姻情況等，均優於未受過專門培養的兒童。
家長情商高 孩子情商也高？
有兩位做生意非常成功的爸爸媽媽說：「我和太太的情商都很高，我們在商場上進退得當，人緣好，也都很懂得如何交際，這也是我們事業成功的一個原因，我覺得我們的兒子情商也會很高。即使他現在的情商不高，等他長大了也會改善。」
但事實上，為人處世涉及了察言觀色的能力和社會交往的能力，它們只是情商中極小的一部分能力，情商還包括很多層面，比如孩子對情緒的管理能力，個人的情緒疏導，面對問題是否能夠做到積極樂觀等，這就是情商的能力。
孩子並不是機器人，到了相應年齡只要輸入相應的程序就可以了。很多東西並不是長大就能夠懂的，孩子的行為能力和行為習慣都需要從小培養，情商教育並不是讓孩子在社會上變得圓滑世故，變成「小大人兒」，圓滑世故也並非情商教育的目標，情商教育終極的目標是讓孩子在任何階段都能找到一個自己與社會舒適相處的狀態，讓孩子成為一個優秀的人、忠於自己。
低齡寶寶學情商是學什麼
一位兩歲半男孩的媽媽說：「因為我兒子還不到上幼兒園的年齡，讓他接受情商教育一是對他將來的生存發展有好處，二是可以多和小朋友交流玩耍。我們是從2歲開始上情商培訓課程的，通過近半年的情緒課、專注力、安全知識等課程的學習，我感覺孩子確實有了一些變化，比如他在過馬路、接觸家用電器時都有了一定的警覺認知，他開心和不開心時都會用他自己的方式表達出來告訴我，也比大多數同齡的孩子愛主動與他人交流。」
學情商其實是讓孩子通過對具體問題的解決或學習，獲得有關EQ的概念和知識，讓他懂得解決問題的原則，學會處理問題的辦法，以此來逐步培養孩子的情感能力。
0-3歲：如果一個人在1歲的時候表現出過於焦慮、害羞膽怯、不自信等行為，那麼當他16歲時，就會表現出較差的情緒管理能力，並有可能在今後的生活中不善於交際。而當他21至30歲的時候，在婚姻過程中，會比其他人有更多的負面情感以至於婚姻破裂，而那些更擅於控制自己、適應性更強的寶寶，則在成年期會更加健康和富有。
在0-3歲這個階段對孩子進行情商訓練，可以幫助孩子有較強的自信心、好奇心、獨立性；願意在公眾面前表現，不膽怯、不退縮；能夠和父母安然的分離；能夠很好的適應幼兒園生活；有積極的情緒表達和負面的情緒管理；在面對困難時，有積極解決問題的能力；願意參與同伴的集體遊戲，願與他人分享。
一位6歲女孩的媽媽說：「我女兒以前不太愛講話，很少聽到她回來和我講幼兒園裡的事，比如今天吃了什麼，學了什麼，玩了什麼。我們不問，她從來不說。我給她報過舞蹈班、鋼琴班、國畫班，她也沒說過喜歡哪個或不喜歡哪個，你讓我去，我就去，我覺得這很有問題。眼看就要上小學了，我覺得一定要改善她這些問題，所以上了情商培訓課。現在上了有八九個月了，我覺得她與家人的溝通多了，她會主動告訴我她喜歡吃什麼，也會問我們喜歡吃什麼，她不喜歡去的地方她會明確的告訴我不想去，她不開心的時候會用聽音樂的方式來解壓，我覺得這就很好。」
3-6歲：3-6歲是人生最為重要的階段，被稱為「潮濕的水泥期」，孩子85%-95%的性格都在這段時間形成。在脫離父母進入幼兒園的這個階段，孩子面臨著自身的天生特質與社會環境相適應所帶來的系列挑戰，在此過程中，孩子是否能夠成功地應對這些挑戰，決定了他自信心、主動性、抗挫力、獨立性等情商能力的建立和鞏固，而個人未來在社會中能取得的工作上、經濟上的成就，都與孩子在3-6歲這個階段情商發展的程度有關。
在這個階段給他進行情商訓練可以幫助孩子認知不同的環境，掌握適應新環境、新事物的方法；提升自我欣賞的正面思維力量，增強自信心；學習公眾表現技巧，與人相處不退縮不害羞；掌握與同伴相處的技巧，學會交朋友，擴展更多的友好行為；學習控制自己的行為與情緒；掌握恰當的自我表達，避免發脾氣和自我貶低；了解未知事物，增強勇氣與探索好奇心；學習自我管理，提高生活技能。
大事小事都會經常哭泣，哭泣時拒絕完成任務，也不表達哭泣的原因和想要實現的目標。常常會讓他人感覺莫名其妙或者煩躁。
●他的弱點：哭泣型寶寶獨立解決問題的能力和挫折抵抗力比較弱，在人際交往中處於被動，希望通過哭讓他人主動關注和提供幫助。
●情商訓練對策：這樣的寶寶情商訓練的重點應該放在獨立性、問題解決能力、人際溝通上。多元解決問題的技巧讓他們不會因為一次的失敗而情緒激烈，也不會只用哭作為解決問題的唯一方法。獨立性的提升幫助他們不會一味的依賴他人。而人際交往技巧幫助他們提升了解決人際問題的能力。
生氣、傷心、害怕時不願意承認自己的情緒，不願意在外人面前表達情緒，要麼假裝平靜，要麼強顏歡笑，以至失敗時也似乎無所謂，讓人認為其不思進取，沒有接受到教訓。
●他的弱點：這類孩子認為負面情緒是不能表達的，是不對的。他不願意承認自己不知道如何求助，也不知道如何溝通的技巧。
●情商訓練對策：憋氣型寶寶首先要學習情緒管理里最基本的觀念，知道情緒無好壞之分，情緒需要被表達，並且可以學習健康的表達方式，讓自己的情緒被表達出來。另外他們急需學習人際交往中開始一個對話的技巧、尋求幫助等人際溝通的技巧，更快的讓自己從負面情緒中走出來。
發泄負面情緒時，表達非常激烈，大喊大叫，甚至打人、咬人，破壞物品，成人勸說沒有效果，反而愈演愈烈，越有人關注，動作幅度越大，耗時越長。
●他的弱點：爆發型寶寶情緒爆發性強，難以接受失敗和挫折；在人際交往上自身情緒比較急躁，不能等待和輪流，問題解決方法比較單一，缺乏冷靜的技巧，缺乏健康表達情緒的技巧。
●情商訓練對策：爆發型寶寶訓練重點應該在挫折抵抗力、社會交往、問題解決和情緒管理上。首先，爆發型寶寶需要學習如何面對失敗的技巧以及多元解決問題的技巧，確保在失敗之後能迅速平靜地重新開始。其次在人際技巧上孩子需要學習更多的人際規則，知道運用正確的方法，如輪流、等待、商量等正確的方法獲取更多的權利；情緒的識別技巧讓這類孩子在自己有情緒的時候能夠迅速對自己的情緒做出反應，並運用情緒緩解技巧和健康的情緒表達技巧。
碰到任何負面情緒，都會責怪其他事物或人，不斷的出言傷害、抱怨別人，認為都是因為別人而讓自己感受不好的。
●他的弱點：抱怨型寶寶在自信心、問題解決能力等方面較弱，不相信自己可以解決問題，而常常會把責任推給他人，不敢獨立承擔責任。衝動時無法識別自己的情緒，更加無法讓自己平靜下來。
●情商訓練對策：抱怨型寶寶訓練重點在自信心、問題解決和責任心以及正確的情緒識別和表達上。自信心的提高，幫助孩子發掘自己的強項，並有獨立解決問題的動力，而不是完全否定自己的能力，一味的抱怨；識別並準確地定義當下的情緒和讓自己平靜下來的緩解情緒技巧，也會讓孩子更快地從情緒中解放，能夠集中精力處理問題。
