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許多剛做不久的銷售通常容易走進一個誤區,就是銷售做得好都是那些口才好、能說會道的人,其實不然,客戶不會僅僅因為你能說會道就跟你合作,客戶看中的是產品對自己有價值,銷售就是要把這個價值傳遞給客戶,如何更好傳遞?
1、準備充分
一方面去拜訪客戶之前,提前對客戶公司、行業進行較為詳細的調查,為什麼要做這個動作?因為當我們去到客戶那裡的時候,不可能一直跟客戶聊產品的,肯定也要聊點其他的,而客戶公司、所在行業就是一個很好的話題,客戶也喜歡。
另一方面,轉備好短、中、長三段話術,因為你不知道客戶能拿出多少時間來聽你介紹,萬一客戶很忙,只有幾分鐘,你還在慢悠悠的得給客戶介紹,那這一定是一次失敗的拜訪。
2、滿足需求
客戶購買任何一種商品,背後都是有某種需求在驅動著,銷售要做的就是把客戶真正的需求給找出來,但是客戶不會喜歡別人給他們施加任何銷售壓力,客戶喜歡自己掌握主動權,所以銷售在推銷過程中要學會隨機應變,否則一不小心就很容易把客戶給搞丟了。
客戶還有一種需求是 比較隱性的,需要銷售員對客戶有相當的了解,才有機會滿足,就比如客戶家一般有小孩吧?小孩一般都是貪玩不愛學習嘛?如果銷售要是能把這些需求給找到、並滿足它,開單那是順帶的事。
3、購買理由、購買信心
人總是趨利避害的,客戶會對你的產品作一個評估,如果你的話術不能讓客戶感覺到利大於弊,那麼想成交很難;這就需要銷售員在一次又一次跟客戶博弈的過程裡面,總結提煉出至少三條客戶無法拒絕的銷售話術,成交才有可能!
好,我是「跑腿僧」,有點銷售經驗。無論您是對銷售感興趣、或有任何銷售問題、或想提升銷售能力,銷瘦裙 散傘氣流 要留屋臨期,暗浩風車,咱都可以聊聊,或許能給您一些幫助,彎路少走一點是一點!