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一提到買車,大多人數都會選擇4S店。這很容易理解,畢竟不是所有人都是汽車方面的行家,4S店的正規服務還是讓大多數不太懂車的消費者放心的,但4S店的缺點也眾所周知:貴!這種概念阻擋住了相當大一部分消費者踏入4S的腳步。於是,為了吸引更多的消費者,4S店也有除了現場的銷售人員進行銷售外的其他銷售形式。
電銷
所謂的電銷,就是電話銷售。很多4S店有一個叫電銷的部門,雖然說是電銷,但這麼大一筆開支,客戶是不可能隨意就在電話上決定下來的,況且購買汽車的客戶只有到店了才能簽單買車和辦理相關的手續。因此電銷與其說是銷售,不如說是通過打電話的方式來邀約客戶到店購買汽車,其邀約客戶最主要,也是最有效的手段,就是驚人的優惠報價。要麼是向客戶報一個超低的價格,要麼是告知客戶店內正在搞優惠活動,總之是通過各種方法吸引客戶來店看車。至於客戶到店後發現其實所謂低價格和優惠活動其實有很多附加條件,總體跟平時差不多。那時自然有店內的銷售人員向客戶「解釋」。
由此可以看出,電銷就是4S店的一種銷售套路。
網上報價
很多人在買車之前會先到網上查詢汽車報價,但是你可能不知道,網上的很多低價格其實是4S店的報價。沒錯,網上報低價也是4S店的套路之一。如果你根據網上的報價找到4S店,那麼4S店就達到了心意你進店的目的。當然,這些報價可能並不是假的,但是銷售人員可能會告訴你,這個報價必須是指定車型,甚至是特定的樣車,至於大幅度的優惠,可能並不全是直降車價,而是包含了保險、大禮包之類的全部。
說了這麼多,其實不是讓消費者不要在4S店買車,而是告訴要買車的人,認識到汽車銷售中的一些套路,不要被表面的假象迷惑,最根本的目的是不亂花冤枉錢。
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