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文 丨氪小星
氪星球導讀丨 阿里和騰訊在零售布局越來越快,各種會議發聲,各種建立聯盟,多角度,多部門出擊,騰訊更是加快了微信變現步伐。侯毅對盒馬鮮生的最新品牌升級的解讀很有看點,此外,京東和阿里在奢侈品電商上爭做一哥。拼多多也宣布融到30億美元......上周零售要聞,一起來看下氪小星的整理。
01
▌「摟草打兔子」,騰訊悄然開放朋友圈電商推廣
4月12日,騰訊在微信廣告團隊公眾號上宣布,將在旗下擁有超過10億用戶的Wechat 微信朋友圈推出電商推廣服務。新增電商推廣同時支持自定義人群投放和oCPM等功能,全面向廣告主開放。廣告主可設定「去逛逛」、「立即購買」等文案,用戶點擊直接跳轉至商品詳情頁進行購買。
氪小星說:在微信商業化過程中,朋友圈廣告多用於品牌和活動營銷。新產品推廣明顯是針對阿里巴巴最核心的營銷廣告業務。
中國兩家最大的網際網路巨頭終於將戰爭引入最核心的區域——電商營銷廣告。阿里巴巴目前主要收入為核心零售業務——通過幫助零售商進行在線營銷,抽取佣金獲利。現在,騰訊正從外圍到逐漸深入競爭對手的腹地。
提出去中心化的「智慧零售」,騰訊上周還發布了為線下商業提供的數位化工具包。又在微信上開放電商推廣的大門,同時疊加電商微信小程序,又開放微信埠給唯品會,現在京東+唯品會+拼多多為首的電商矩陣,品類基本上已匹敵阿里系淘寶+天貓了,騰訊利用微信流量變現的腳步越來越快。
▌侯毅最新解讀:「盒馬鮮生」的品牌升級和探索
4月13日,盒馬鮮生創始人兼CEO侯毅在零界·新經濟100人2018年CEO峰會上解讀了盒馬鮮生最新疊代和升級:
盒馬的邊界。盒馬一開始是按照場景定位,主要是為了吃。今年4月1日盒馬正式改由「有盒馬購新鮮」改成了「鮮美生活」,滿足消費者對美好生活的追求。「「我們如果做單一品類,今天就死光了,能夠做大,能夠生存下來是因為有大的產品線,(這樣)才(能)做成一個中客流量的生鮮企業。」
今天做一個高壁壘的行業,單一壁壘是遠遠不夠的。我們一方面在快速的墊起來,另外,在多行業進行探索,用新零售的方法論去深度重構那些美發行業,修理行業,親子行業等等。
新零售與原來零售本質的區別。新零售的核心是以客戶價值為驅動,傳統零售業是成本驅動,這兩個理念目前衝突是最大的。「傳統企業可能看財務報表不理想,馬上急得不得了,但是新零售早期商品不完善,經濟效益不是很理想,這是必然的趨勢,盒馬也是花了一年多的時間才疊代。」
新零售的終局在哪裡?最大的機會是庫存一體化,「中國現在有三個渠道的庫存,一個是電商渠道,一個是工廠、經銷商所在的批發渠道,一個是實體門店的渠道,現在實體門店有了巨大的庫存,而且離銷售最近。這三個渠道的渠道庫存變為一個渠道,我想這是未來新零售最大的價值。」
關於自建物流。盒馬從第一天從無到到自建。「我們的B2B成本是中國電商成本做的一半。冷鏈倉,常溫倉,加工中心,包括我們上海建的中心,包括門店的物流體系,包括我們配送體系,從第一天開始就是自己建的,每進入一個新的層次我們就重複這套體系。 這套體系是盒馬的核心競爭能力,所有咬緊牙關下定決心,一定是在第一時間建出來,所以我認為這個模式是電商裡面最重的。我們願意付出成本,打造未來十年的核心競爭能力,我們願意這樣做。」
▌一周內接連動作,京東和阿里搶做奢侈品電商平台一哥
4月11日,70多個全球頂級奢侈品牌高管齊聚上海參加天貓奢侈品平台Luxury Pavilion品牌先見會。天貓宣布了未來三年在奢侈品領域的「小目標」:將用三年時間,搭建奢侈品牌與90後、00後新世代消費者的溝通橋樑,服務1億新中產。
4月13日,號稱中國首個真正意義上的奢侈品旗艦獨立平台,京東TOPLIFE在上海盛大戰略發布。這個以APP、網站和小程序為載體呈現的TOPLIFE推出全新戰略理念——以無界零售理念打造全生態精品電商平台,首創五大至高標準,全新定義精品電商的發展圖景。
氪小星說:數字營銷機構L2的「Luxury China」顯示,中國奢侈品銷售額仍主要來自線下,但線上市場穩步增長。年輕人消費線上化,傲嬌的奢侈品牌也在這2年鬆口關注線上渠道了。
所以,阿里和京東作為中國最重要的電商巨頭們,自然也不願錯過,兩家也會成為勁敵。對京東,投資3.97億美元投資奢侈品電商Farfetch,還在站外新辟出一個新平台,相對阿里站內的Luxury Pavilion,京東投入更大,野心也更大,其目前做法顯然是用自營模式建立對品牌商和消費者的信用保障。
而且,這一仗對京東很重要,畢竟,從以往3C、百貨銷售,到奢侈品,反過來能夠幫助京東在其它女性商業上的運營。比如,彌補在京東在服飾品類上的弱勢。
▌騰訊「七種武器」加速零售數位化變革
4月12日,2018中國「網際網路+」數字經濟峰會上。騰訊董事會主席馬化騰發表主題演強調,騰訊並不是要取代誰,相反是要成為各行各業的「數位化」助手。為了實現這個目標,騰訊要為各行各業提供最完備的「數字工具箱」。
這個數字工具箱裡包涵「七種工具」,分別是:公眾號、小程序、行動支付、社交廣告、企業微信、雲計算、大數據與人工智慧,以及安全能力等數位化工具。
▌唯品會微信入口上線 以官方小程序為載體
唯品會微信入口正式上線,在微信-錢包-第三方服務中。唯品會微信入口以小程序為載體,覆蓋時尚、國際、美妝、母嬰、居家、生活、輕奢等板塊。
▌網易嚴選2歲了,線下布局100家嚴選HOME
4月9日,網易嚴選正式發布「美好生活二次方」計劃,預計2018年將在供應鏈整合、商品體系化升級和生活美學延展三方面持續發力。同時,嚴選HOME將在今年年內向全國拓展至100個項目。
▌京東推出「閃電送」服務,可實現分鐘級送達。
繼推出211限時達、次日達、京准達、極速達等配送服務後,京東又正式推出「閃電送」,消費者可以任意選擇時間進行「按需配送」。圍繞本地生活即時配送場景進行全面升級。
▌騰訊:與華潤全方位戰略合作
4月12日,2018中國「網際網路+」數字經濟峰會高峰論壇上,華潤集團與騰訊公司簽署了戰略合作協議,未來雙方將聯手在智慧城市、醫療健康、智慧零售等領域展開戰略合作。
▌蘇寧:600家蘇寧小店等智慧零售業態進駐碧桂園
4月12日,蘇寧董事長張近東與碧桂園董事局主席楊國強約定將在全國範圍內開展商業地產的合作,預計今年內將有600家蘇寧小店、蘇寧直營店等智慧零售業態店入駐碧桂園物業,投資、金融、電商採購等也順勢全面推進。
▌步步高:新增8家門店上線多點Dmall,騰訊樣板店長沙上線,
4月8日,步步高在長沙南國店等8家門店上線多點自助購,10號將在上述門店上線多點O2O配送業務。這是繼步步高參與多點Dmall三周年大促活動後,雙方合作進一步深入。
12日,步步高董事長王填發布了與騰訊合作的智慧零售1.0版本,同時宣布騰訊、步步高智慧零售技術集成的首個門店在步步高梅溪湖店正式上線,聚焦支付、導航、精準營銷、O+O 配送等領域。
▌菜鳥:與母嬰商城樂友達成新零售合作
4月10日,菜鳥與母嬰連鎖商城「樂友」宣布,雙方基於新零售達成合作,實現線上線下的訂單和庫存打通,消費者將獲得「網上下單,樓下發貨」的分鐘級配送體驗。
▌全國第一家天貓校園店開業
近日,四川師範大學成龍校區的天貓校園店佳禾超市經過改造後開業。寬敞、時尚的設計,「網紅爆款」零食,自主結算機...在天貓加持下,短短一周內,消費客群就比改造前增加了20%。
▌蘇果上線「華潤通」 加速實體店數位化轉型
蘇果4月10日正式上線「華潤通」,蘇果會員只需使用一個會員身份,一個華潤通App就可以享受全國千個品牌會員權益。同時,蘇果將以上線華潤通為契機,加快實體店數位化轉型。
▌山姆入駐京東到家:首家付費會員制商家
4月11日,沃爾瑪山姆會員商店與京東到家宣布展開深度合作,深圳山姆已正式上線京東到家,成為首個入駐京東到家的付費會員制商家。未來將在選址、物流、技術和倉儲管理等環節進行深度合作,同時,將採用京東一小時達服務,未來還將延伸至更多全國重點城市。至此,沃爾瑪大賣場、智能超市「惠選」和山姆三種業態均已上線京東到家。
▌小米第二個實體店業態----有品首家體驗店揭開面紗
小米旗下精品電商平台有品demo店已在上海落成,位於上海漕河涇開發區園區,裝潢以白色調為主,採用電子價簽,產品包括保溫杯、時鐘、U型枕、鍋具等,與有品在線上的定位高度一致。
▌什麼值得買更新招股書:年營收近4億,阿里京東是大金主
2015年、2016年、2017年營收分別為9729萬元、2.011億元、3.67億元。導購收入來自於信息推廣服務中的電商導購佣金收入。主要來自與阿里、京東、亞馬遜等電商企業的聯盟平台或其他第三方平台對接,按照發布商品的實際成交額收佣金。
▌國內首家無人百貨店落戶廣州
4月9日,首家無人百貨商店「Hi-Smart無人百貨商店」在廣州正佳廣場正式開業,由生活買手店「嗨百貨」與無人店技術品牌「舒碼科技」聯手打造,提升百貨商店的未來購物體驗,對標「線下版天貓」
▌拼多多完成新一輪約30億美金融資
基於團購的社會化電商平台,用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買優質商品。估值近150億美金,投資方包括騰訊、紅杉,騰訊領投。
▌進口品零售商「KK館」完成7000萬元B輪融資
經緯中國領投,上一輪資方璀璨資本跟投。KK館曾於去年7月獲得億元級A輪融資。艾媒報告顯示,2017年跨境電商整體交易規模(零售及B2B)達7.6萬億元人民幣,2018年跨境電商交易規模有望增至9.0萬億元。
▌懶貓鮮果獲千萬元級天使輪融資
S2B2C鮮果供應鏈平台。模式不是單純的B2B、O2O、或傳統的供應鏈平台。它是一種跨界創新的水果產業融合平台。建立城市運營中心子公司,先期通過給社區水果店提供便捷優質的供貨送貨服務,整合各城市水果店。
▌沃爾瑪和同城快遞合作了
據外媒報導,沃爾瑪宣布正與同城按需快遞公司 Postmates 合作,擴大其雜貨配送業務,以便與亞馬遜競爭。Postmates號稱可以一小時內送達任何東西。在消費者對時效性要求越來越高的背景下,沃爾瑪還與 Uber 和 Deliv 等運送服務提供商合作,在加州和其他地區運送雜貨。
▌阿迪達斯關閉更多實體店,強化線上
4月9日,阿迪達斯CEO受訪時表示,計劃未來一年縮減實體門店數量。德國品牌將在2018年增加9億歐元投入,主要用於數字業務轉型,將渠道進一步轉向線上領域。阿迪達斯目標是,2020年電商銷售額提升一倍以上,達到40億歐元。2017財年,該公司的線上銷售額同比增長57%,達16億歐元。
02
人 語
▌劉強東:爭取年底每天新開1000家京東便利店
京東集團CEO劉強東日前在出席2018中國「網際網路+數字經濟峰會」時表示,兩年前京東就提出「京東便利店」計劃,截止到上個月,京東每周在中國新開的京東便利店是1000家。「我們的目標是在今年年底,我們每天要新開1000家京東便利店,所有的便利店幾乎都是加盟的。」
▌銀泰商業陳曉東:盤活存量市場是新零售的巨大商機
4月12日,TopTalk新零售年度分享會上,銀泰商業CEO陳曉東分享了這一年來銀泰新零售觀點。
"長期以來,包括銀泰在內99%都不是做零售,而是做零售基礎設施的,通俗講叫二房東。另一方面,商業地產存在超供,2017年全國超過600個購物中心建成,占全球的60%。其中,杭州是25家,今年是26家,包含大型的購物中心和百貨店。可見,盤活零售基礎設施存量十分重要。
另外,各品牌都有一個電商事業部,它與其他渠道事業部平行,甚至可能是競爭的關係。在新零售下,它本來應該橫走躺,為所有「商」(電商、實體)服務,是融合的關係。
怎麼融合?我覺得從三個方面入手:會員、貨品、服務。你把存量的會員你把它運營好,存量的商品你能夠把它運營好,存量的現場把它打通…存量的威力絕對不能低估。所以我堅定選擇存量。"
▌拼多多黃崢:淘寶是流量邏輯,拼多多代表匹配
拼多多創始人兼CEO黃崢最近接受《財經》採訪時表示:拼多多和淘寶的模式有本質不同。淘寶是流量邏輯,主體是搜索,用戶要自己去找商品,需要海量SKU來滿足長尾需求;拼多多代表的是匹配,推薦商品給消費者,SKU有限,但要滿足結構性豐富。我們與淘寶是錯位競爭,爭奪的是同一批用戶的不同場景,錯位才會長得更快,所以不存在打掉淘寶多少訂單。
▌風投女王徐新:新零售模式有三個關鍵點
4月13日,風投女王徐新作為投資人現身瑞典獨立設計師品牌NOME在廣州的品牌發布會時說,「我覺得新零售的模式有三個關鍵點。新零售就是控店、控貨、控心智,當然還有一個核心,就是線上線下打通。」
一是要控店,店是直營加加盟。二是控貨,要做自己的品牌,不僅進行店控,還有供應鏈、包裝、設計等等。三是控心智。有一個數據分析,在一個城市裡面,如果能夠讓20%人口經常看到門店,你就控制了心智,所以一定要捨命狂奔繼續開店。
03
數 字
▌亞馬遜2017年研發支出列美企之首:226億美元
Recode最近調查統計,2017年美國研發支出最多的五家公司均為科技業,亞馬遜支出最多,達226億美元(約合人民幣1423億元),遠超谷歌、微軟和蘋果等。亞馬遜在2016年就以161億美元成為了美國研發投入最大公司,在2017年提升了41%。
▌京東物流核心數據曝光:去年前三季淨虧4.39億
雷帝網一份資料顯示,京東物流2017年第一、第二、第三季度營收分別為51.71億元、67.23億元、64.38億元。其中,來自商城部分的收入分別為42.54億元、56.44億元、52.51億元。京東物流2017年第一、第二、第三季度淨利潤分別為-3.09億元、1.62億元、-2.95億元。
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技 術
▌京東AI開放平台「Neuhub」正式登場
4月15日,京東正式對外發布人工智慧開放平台「Neuhub」。目前,京東人工智慧體系包括Ai研究院、Ai平台部、Ai+創新部。Neuhub主要圍繞自然語言處理,語音交互、計算機視覺等方向,建設京東智能客服解決方案。相關客戶包括叮咚、VIVO、三星、達達、華為、長虹等。
▌ZARA在全球137家店首推AR互動 中國占了24家
4月12日,ZARA開始在全球137家店推出為期兩周的AR體驗,所有AR效果展示的商品均可通過ZARA網上商店或實體店鋪進行購買。其中,在中國的AR體驗店鋪就有24家。ZARA主要是想將最先進技術運用零售業,吸引顧客在店鋪內外購物以及分享。