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作為連接企業和消費者的重要紐帶，渠道商是智能產品推廣和布局的重要一環。蘇寧雲商一直致力於智能生態鏈的建設，推出的蘇寧雲居APP，全力布局智慧家居生態圈。
今天蘇寧雲商營銷總部總裁助理吳丁劍先生，在「2016年度空調產業高峰論壇」上就未來智能空調的發展趨勢及蘇寧為促進空調行業智能化發展所做的布局發表了題為「智能體驗慧聚生活」的精彩演講，演講內容如下：
尊敬的各位領導，各位嘉賓：
大家下午好！
非常高興參加「2016年度空調產業高峰論壇」，感謝中國製冷學會，中國家電協會、奧維雲網的盛情邀請。
眾所周知，智能，已經成為我們生活中的熱詞，從一種單純的設想變成了現實。會做飯的廚房、能自動駕駛的汽車、把VR和全息投影結合的可攜式計算機……這些，只是我們生活中的冰山一角。在家電領域，我們看到，高端智能產品層出不窮，智能電視、智能冰箱、智能洗衣機等等，用戶需求不斷升級。就空調行業而言，智能化也早已成為產業升級的主要路徑。
智能空調的藍海趨勢
目前在整個家電行業，智能化水平最高的是電視，其次就是空調。3年前，4K電視的普及率還不到10%，現如今，市場占有率已達80%。在過去的一年，我們共賣出900萬套的空調產品，其中，智能空調的占比，從去年3月份的5%，攀升到今年6月份的19%。
從用戶端角度來看：通過近半年的會員購買數據分析，我們發現越來越多消費者的購買行為正從剛性需求向改善性需求過渡，高能效比、智能化的產品正在逐步被普通消費者所認知並接納。智能空調作為家庭物聯網的重要組成部分，圍繞家庭生活環境改善這一需求，一定還會發展衍生出更加廣闊的功能應用空間。從世界範圍來看：歐美國家已逐步將帶有智能空調的整套智能家居系統定位成中產階級住宅的標配。智能空調也從目前國內簡單的遠程控制，衍生出自感應、自調節、自清洗、自維護、自報障，以及自識別等，帶有人工智慧屬性的附加功能，極大的提升了現代家居的生活品質。
從製造端角度來看：自Google收購Nest之後，智能家居的發展速度大大加快，全球家居電器領袖型企業均在這個領域投入巨大資源進行研發創新，智能產品疊代周期明顯縮短。在中國，隨著國家供給側改革號召，國內核心空調製造企業也重兵布局智能化領域，一方面加快智能產品上市速度搶占市場制高點，另一方面加大投入建設後台數據服務系統。讓我們設想一下十年後的空調行業運營場景，當成千上萬的智能空調都能精準的把整機運行狀態以及使用壽命及時反饋到雲伺服器上，免去二次營銷成本，那麼我們的會員服務大數據時代也將真正到來。我們可以大膽預測，不出五年，中國智能空調的市場占有率必將突破70%以上。
蘇寧空調的智能原點
所以說「這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。」作為零售渠道，我們如何抓住機遇與廠商一起共同走向下一個十年的輝煌，是我們始終堅守的方向。目前，蘇寧智能平台研發部門已經和包括美的、海爾、海信、科龍、奧克斯、志高、揚子、格蘭仕在內的眾多空調廠商聯合開發了基於蘇寧雲的智能空調產品，合作開發SKU突破百款。接下來我們還會和格力、惠而浦、約克、伊萊克斯等國際巨頭聯手，共同打造智能家居產業聯盟。
蘇寧雲居是我們基於「一體兩翼三雲四端」發展戰略中圍繞家庭埠的布局型產品，以智能平台為核心，通過超級APP，連接全品類各品牌的智能產品，整合產業鏈資源，打造智能生態圈，最終與各廠商實現合作共贏。就在我講話的這短短几分鐘，一個新的智能產品又加入到我們蘇寧雲系統當中，成為智能雲居的一份子。
消費者所關心的智能產品，使用的便捷性和功能豐富性；製造廠商所看重的成本最優和用戶需求數據收集，都能通過蘇寧雲居進行融合，蘇寧智能聯盟將努力為消費者和製造廠商築造一座數位化的橋樑。
我們的推廣優勢
作為國內領先的O2O零售平台，我們擁有包括300家雲店在內的1600家電器店零售網絡，3000家覆蓋三四級市場的直營店網絡，同時我們擁有3億會員的易購平台和擁有破9億會員的貓寧聯合營銷平台。擁有空調年銷過千萬台，單個SKU年銷突破30萬台的營銷能力。在未來，我們還將進一步強化雙線的網絡布局。未來3年，我們的易購會員將突破5億，並進一步推進「萬網計劃」，在全國範圍內開設超過5000家的直營店和5000個合作網點，進一步延展和夯實我們零售推廣網絡。
同時我們擁有26年的空調專業運營經驗。建立了12個自動化分揀中心、8個全國物流樞紐，48個區域物流中心，660個城市分撥中心，以及一萬個社區配送站的物流網絡體系，並在全國195個城市，1100家門店實現2小時「急速達」。在售後服務方面，我們擁有5500多個售後網點、近3萬名專業服務人員，覆蓋全國300多個城市，構築了專業的服務團隊，為用戶提供全方位的空調解決方案。面對目前消費者在空調購買過程中送貨和安裝兩次等待的消費痛點，我們有足夠的整合能力突破行業面臨的服務瓶頸，在物流配送和售後安裝環節通過系統優化對流程改造，實現信息無縫銜接和一體化作業，針對與各廠商共同開發的智能空調產品開啟送裝一體化服務。消費者只需一次等待，提高用戶的體驗，推動行業產業升級，加速空調行業智能化產品普及。
打造行業新品首銷平台
8月我們還將迎來818易購周年慶。在本次818大促期間，蘇寧將結合網際網路新玩法，用當下流行的網紅直播、明星代言等方式來推廣智能空調，直接深入到智能生產線，與現在的80、90、甚至00後主力消費群進行線上互動，增加用戶對智能產品的認知和提升用戶的購物體驗。同時我們還將聚焦單品運營，把80%的資源投入到智能空調的推廣中，結合大聚惠、掌上搶等營銷產品，力爭在818將智能空調產品的銷售占比提升到60%以上。
這次大會也是在全國空調最旺銷的時刻舉辦。我們看到，華東地區逐漸出梅，全國也進入了燒烤模式。對蘇寧和在座的各位空調廠商而言，這是最繁忙而又喜獲豐收的季節，自5月下旬開始，蘇寧空調日均銷售持續翻番高速增長，為在座的各品牌廠商開足了銷售增長的動力！
2016對於空調行業來說是一個相對幸運的年份，讓我們可以稍微緩解一下心頭的壓力，認真思考並布局新冷年的宏圖大計。我相信在中國製冷協會、中國家電協會的領導下，在奧維雲網以及眾廠商和媒體的共同推動下，空調產業的智能化浪潮一定會勢如破竹，加速前行！
在此我誠摯的邀請各廠商朋友與我們一道，共同推動空調產業智能化的發展，我們會拿出我們在O2O雙線渠道的推廣能力，供應鏈的整合能力以及專業的空調服務能力為各位打造業內最具市場銷量和行業聲量的智能空調新品首發推廣平台，我們有信心也有能力做好這個事，也期待在座廠商和媒體朋友共同加入。
謝謝大家！