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喬.吉拉德是世界吉斯尼汽車銷售冠軍,是世界上最偉大的銷售員,他連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。能做到世界第一,必然有一般人所不知道的秘密,以下就是他在多年銷售經驗中所總結出來的寶貴的12條成功要決:
1.要有條不紊記下所有客人的約會,做好準備
2.工作時工作,要與一些對你有幫助的人一起吃飯,而不要只懂跟同事吃飯
3.視乎場合及對象穿著合適衣履
4.嚴守"不要"戒條:不抽菸、不抽雪茄、不咬菸絲或口香糖、不噴古龍水、不說低俗笑話,還有男人在工作時不要戴耳環
5.用心聆聽
6.展示微笑
7.保持樂觀
8.緊記"馬上回電"
9.自己總結出經典的「250定律」,每一位顧客身後,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。
10.切忌過高收費
11.支持你所賣的產品
12.從每一項交易中學習