「騰訊遊戲成長守護平台」上線後大家最關注哪些問題？

A：很高興您能注意到這個問題。未成年子女的健康生活需要社會、家庭和企業的三重保障，這三者相互協力，缺一不可。我們期望成長守護平台能提供給家長一套了解和管理子女遊戲行為的工具，這就需要家長用戶和我們一起集思廣益，幫助我們設計出實用且易用的功能。「共創版」提供家長用戶意見反饋入口，我們每天第一件事情就是看看裡面有多少新點子和意見，這對我們往前推進更好的服務至關重要。

A：天大的誤解！我們發現中國有很多家長對網際網路、對遊戲並不了解，不知道怎樣引導和管理孩子的上網遊戲行為，因此我們才提供了這樣一個工具。我們相信提供的選擇越多，人的行為越理性，給孩子的空間也越大。我們尊重孩子的自主權，同時也願意給到所有家長必要幫助，我們鼓勵家長與孩子之間更正面的對話，可以在雙方約定的基礎上，更健康、更有節制的享受遊戲樂趣。

A：我們也注意到了。目前我們可以綁定一個孩子的一個遊戲帳號，但這只是開始。我們正在設計針對多個（至少是2個）孩子的遊戲帳號綁定模式，甚至也考慮到微信遊戲和手Q遊戲的不同，支持同一個孩子的不同遊戲帳號是非常有必要的。另一方面，我們必須保證這個綁定模式對每一位用戶的帳戶都是安全的。

A：根據整體開發進度，目前在平台提供的不同功能上，接入的遊戲產品數量是不同的。2月16日發布的「共創版」在登錄和消費提醒及查詢功能上已接入上百款遊戲，在遊戲時段設置和一鍵禁玩功能上，第一階段已接入13款產品，後續均已排入開發計劃。例如大家非常關心的「王者榮耀」、「英雄聯盟」等，都將在近期內陸續加入守護平台。我們的目標是儘可能多的將騰訊遊戲按計劃有節奏地接入。

A：我們希望守護平台能幫助到儘可能多的家庭。因此在安全和易用上，我們始終在尋求一個平衡點。在最初的版本中，家長用戶綁定子女帳號必須經過重重審核，我們邀請了很多家長用戶試用後發現，絕大多數家長很難獨立完成整套綁定操作。目前所採用的是一個相對均衡的設定。一方面我們仍倡導家長與子女溝通後來使用我們的服務，另一方面我們也會採取一定的用戶判定措施來核查用戶的真實性，一旦發現有問題，會有一套運營機制來及時終止服務。

A：我們也十分迫切想看到平台對微信遊戲的支持。由於開發進度的問題，當前版本只支持QQ帳號登錄遊戲的相關守護功能。微信遊戲的提醒、查詢和設置將於近期推出，請您耐心等待。

A：是的，在這個方面，我們有非常多的好點子。當前提供的時段和額度，是基於平台正式上線之前多位家長和孩子參與測試的共同反饋進行設置的。隨著越來越多的用戶參與進來，我們會在未來進行更多的細化與完善。比如在消費額度的設置上，我們正在考慮增加家長的自定義功能，遊戲時段上將來會有時長控制，還會考慮假日模式。

A：我們目前主要提供了「提醒」、「查詢」和「設置」三大項功能。在完成綁定後，當這些帳號登錄遊戲和發生消費時，家長可以通過註冊的手機接收到簡訊提醒。通過平台，家長可以查詢到該帳號過去7天內的遊戲的登錄及消費情況，並能對該帳號的登錄時段、消費額度、一鍵禁玩進行具體設置。這是一個多層級、階梯性的服務功能體系。

A：我們會在未來增加查詢時段的選擇。

A：無論是意見、建議還是吐槽，我們都十分歡迎！您可以通過平台提供的「共創提議」入口，直接提議！您也可以通過「加入家長會」入口進行申請，成功獲得家長會資格的家長都可以進入「成長守護平台（家長會）」頁面，與我們共同參與平台設計，幫助我們的服務更加完善。

A：平台提供的相關功能是完全免費的，請放心使用。