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Saturday, Apr 11, 2026

家電渠道忙春耕

2016/03/02 來源:東方財富網

一年之計在於春。

春節後家電製造企業嚴陣以待地縱身艱難時勢。3月,家電渠道蠢蠢欲動。

3月1日,家電主流供應商們頗為犯難,蘇寧、京東、國美三家主流渠道商擠在同一天召集會議,或宣布新年戰略,或公布促銷活動,都邀請供應商高管到場捧場。不能厚此薄彼,不能錯失產品變現機會,家電企業該是怎樣的一番「費思量」。

美的集團董事長方洪波對今年家電市場的嚴峻形勢分析猶言在耳,家電渠道商不約而同地異常活躍看似與之矛盾,其實正是在此嚴峻大背景下的廠商「共謀」。

宏觀經濟環境不佳決定了家電廠商進入「結對子」、「抱團突圍」的激烈競爭階段——渠道需要獲取廠家的支持,提供子彈(產品),攻城略地,實現渠道下沉,保住甚至提升市場地位;廠家需要渠道的幫助,消除庫存,實施結構升級,保住市場,獲得利潤。

渠道VS廠家:來實的

3月1日,蘇寧召集的是「蘇寧易購2016年度全球家電合作夥伴大會」,大會並未止於坐而論道談行業、談戰略,而是亮出了總計2000萬台單品訂單標書。此次標書發布的單品涵蓋了大到冰箱、彩電,小到剃鬚刀、電水壺幾乎所有的家電產品。2000萬台產品訂單,對身處經濟寒冬的家電廠家的意義不言而喻。

蘇寧方面透露,這僅僅是2016年蘇寧易購家電首批戰略單品,而蘇寧易購全年的家電單品需求總價值將達上千億元。蘇寧採購的這些產品,正是備戰將在線上推出的4·18、6·18、8·18、雙11四次大促。

同日,京東家電首次作為獨立事業部公布的名為「沸騰中國」2016年發展戰略,也給上游供應商提供了實實在在的見面禮——繼續三年「不加賦」,即「戰略合作品牌三年不漲合同點位」,向上游供應商示好。

而作風生猛的國美上來就是接地氣、強力拉動銷售的「爆品」策略。3月1日,國美在線CEO李俊濤宣布3月10日至13日,聯合數千家品牌供應商和全國1700多家國美門店,線上線下再次共同啟動「311黑色星期伍」主題活動。國美在線去年與線下門店一起首創中國式「黑色星期伍」,取得了交易額同比增長320%的佳績。今春,「故伎重演」。

渠道VS渠道:線上打到線下

蘇寧、國美不再驚慌失措,從容整合線上線下資源,深以之前攢下的線下門店家底為幸;京東開始從大舉布局線下網點。今春家電渠道的舉動,表明對家電渠道必須走O2O路線已成共識,並且正在落到實處。

京東家電的線下布局始於2014年年底在縣級城市開設的京東幫服務店,至今開店超過1300家,承擔了在縣鄉級市場的物流配送、安裝、售後維修及營銷推廣的職能。京東商城家電事業部總裁閆小兵透露,2016年京東家電將繼續擴大京東幫服務店的覆蓋範圍,並進行功能升級,目標是在全國實現縣域範圍全覆蓋。

此外,2016年,京東家電將通過加盟的方式在全國各村鎮開設「京東家電專賣店」,「這可以看作是京東幫服務店的補強,目的是做到家電渠道的進一步下沉。」閆小兵稱,已在全國有1100多家線下門店的蘇寧,也沒放鬆線下門店的布局。2016年,蘇寧將繼續在一二級市場新增雲店133家,三四級市場新開1500家蘇寧易購直營店,到2016年底,直營店達到2500家。

有意思的是,除了線下渠道的「補課」,京東2016年的營銷也將回歸線下:在一二線城市開展線下展銷會和千縣大篷車拓展活動。

誰第一?

時勢維艱,但渠道商們一點也沒削弱相互間的比拼。

後起之秀京東家電,看來是打算踐行「所有偉大的企業都是在經濟低迷周期環境下成長,發展起來的」的箴言,在3月1日提出「2016年成為線上、線下家電零售渠道第一」的年度戰略目標。

「線上家電零售」第一也就罷了,因為京東以電商起家,之前又偏重於3C、家電的銷售,線上家電銷售經過經年積累,已於近年占據了整個市場的半壁江山,現在要線上線下通吃,遭到老牌家電渠道商蘇寧、國美的阻擊是必然的。

就在3月1日,數量無人機「入侵」了京東總部上空,無人機上垂下紅色條幅「比價京東,貴就賠100」,署名「國美在線」。

3月1日蘇寧易購全球家電合作夥伴大會上,GFK則給出數據,2015年家電銷售額同比增長5.2%,其中蘇寧增幅和市場占比均領先市場,規模依然穩居家電零售第一。

當然,國美也有數據支持它的市場頭牌身份。

「買家電去國美」、「買家電去蘇寧」,國美、蘇寧在線下時代打造的強勢口碑,會在2016年被「買家電去京東」取代麼?

不能啊!

國美在即將到來的「311黑色星期伍」祭出了「一日三達、精準送貨、送裝同步」的售後高標準;蘇寧將計劃3月份推出全國首個「蘇寧空調免費安裝」服務升級項目,彩電將在原來送裝一體的基礎上開展免掛架服務,同時「物流2小時急速達免費」等服務也將成為蘇寧服務的標配。

蘇寧、國美上述服務舉措,建立在線下物流、門店、售後服務多年搭建、鞏固的基礎之上,非一日之功。

當然,京東家電在「補課」的同時,也鼓搗出新玩法——建標準。京東聯手幾家第三方家電研究機構,推出「家電購買指數」。該指數根據不同產品特點,對外觀及操控性、安全性、實用性、能效水平、衛生與健康、附件功能和智能水平等指標分配不同的評分權重,最終為消費者提供了直觀、簡潔、統一的權威評分,該評分將成為消費者選購過程中最簡單、可信的參考標準。

「家電沸騰中國、全面超越『美蘇』、成為行業第一」京東在3月1日大喊。

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