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▲Amazon Go實體店
2016年餘額不足一月，新零售的踐行在國內外開展得紅紅火火。
先有三隻松鼠的實體投食店紅遍業內，後有阿里開啟新零售線下體驗店，而周一，世界電商巨頭亞馬遜也投下了一枚爆炸性的信息，2017年初將在西雅圖開張一家革命性的線下便利店——Amazon Go。
看來，從阿里到亞馬遜，巨頭們已經開始意識到，電商模式並不是適用於所有商品。
人臉識別，這很黑科技
據亞馬遜官方透露，Amazon Go服務是它們醞釀四年的產品，面積達到了1800平方米。 這家雜貨店用上了機器視覺技術，它可以確定用戶到底買了何種商品，通過壓力傳感器與人臉識別技術的結合，整個計價過程就可完成。恩，這很黑科技。過去只在小說和電影情節中的場景已經慢慢變為現實。
▲在雜貨店入口，用戶掃二維碼即可進入
這是一家沒有收款台的店
「結帳通道一直是商店購物體驗中效率最低的部分。省去這一流程，不但能夠節省大量人力成本，而且能使消費者更加結帳更加滿意。」零售研究公司Conlumino總經理內爾•桑德斯(Neil Saunders)表示。
所以，在Amazon GO沒有結款長龍，甚至連收款台都沒有！一切都是消費流程都將實現智能化、自動化。消費者只要在走進店裡的時候，打開Amazon GO的App，掃描一下二維碼就可以開始選購，消費者的虛擬購物車會隨著消費者取商品的變化而變化。
▲虛擬購物車自動變化
「這裡，消費者無需親自結算，這種技術其實和自動駕駛技術是一樣的，涵蓋了計算機視覺(Computer Vision)、感應器整合(Sensor Fusion)和深度學習(Deep Learning)」，亞馬遜官方稱，「這種『拿起就走的技術(Just-Walk-Out Technology)』會自動甄別出商品是被拿走還是被放回，並將信息傳給消費者的虛擬購物車中」。
打通物流的「任督二脈」
電商物流供應鏈的管理向來是業內討論的熱點，而亞馬遜一直大舉投資物流基礎設施，通過建立靠近城市中心的小型倉庫網，使之更深入市中心、離顧客更近。
可以說，Amazon Go的出現並非偶然。Amazon Go 便利店主要售賣即食食品和生鮮。這些商品需要冷藏，冷櫃運輸成本高昂，而且往往客單價較低。
線下實體的開啟，將為亞馬遜解決這些物流供應鏈方面的問題。
一方面，線下實體店可以讓亞馬遜在零售業擁有更強的控制力，推動其生鮮服務發展並大幅度降低其採購成本；
另一方面，實體店可以緩解亞馬遜在物流上的壓力，縮短送貨時間，快速地將貨物送到用戶手中。
從電商轉線下，通過科技的力量來改變門店的經營，運用移動端的便捷解決消費者的痛點。比如三隻松鼠的實體投食店，阿里新零售的試點店素型生活。
▲打通線上線下，升級消費體驗
同時，實體智慧化門店經營也在逐步展開。如行動支付，早已經深入民心。就拿廣深的麵包新語無現金旗艦店來說，雖然與亞馬遜的所呈現酷炫科技不可同日而語，但通過華陽信通技術支持，實現了行動支付和便捷營銷，解決實體排隊結帳的痛點，實現營銷自動化和會員便捷服務，為實體門店大幅度提高運營效率。
而且，良好的購物體驗感和便捷服務，一直以來都是實體門店的加分項，這也是眾多電商紛紛轉向實體的重要因素之一。
而在消費者數據採集這方面，過去只屬於電商的數據採集，如今實體也逐漸實現了消費數據的捕獲，從而和消費者建立更緊密的聯繫。
據了解，此次Amazon Go的開啟，重要的目的之一也是可以收集用戶數據，幫助亞馬遜分析消費者的線下購物習慣。
如此炫黑科技，自然少不了吃瓜群眾：
自從去年開了一家實體書店後，亞馬遜開始慢慢下沉到零售細分市場的中來。這一次，又開起了實體便利店，直指新零售。看來，線下才是零售業的未來。不管你信不信，反正我是信了。
