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不知道大家眼裡的產品經理是怎樣的。知乎上有一個關於「什麼是產品經理」的回答很有意思：如果把一個產品項目團隊比作足球隊的話，產品經理就是中場組織者、進攻發動機，控制比賽節奏，抓住對手弱點，把球傳給位置、狀態、能力最好的同伴，並且也要隨時參與進攻和防守。
愛投資有一個產品經理，工作時他一絲不苟，嚴肅認真。工作之外他和善風趣，愛笑樂觀，是同事們的小太陽。今天小愛就帶大家走近愛投資產品經理——張峰。
小愛：您認為什麼是產品經理？
張峰：產品經理是能帶動一批人成就一個產品、一番事情的人。有本書叫《人人都是產品經理》，有人對此深表同意，也有人嗤之以鼻，從本質上來說，「人人都是產品經理」更多的是表達了產品經理這一群體的一種心態，一種對於用戶體驗專注服務的態度，一種自我認知的價值觀和意識形態。一個成功的、有價值的產品經理，都是經過不斷反思、升華的結果，最終能夠體味到「眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處」般酣暢淋漓的快感。
張峰：產品部的任務不僅僅是做產品、上線，更多的是在產品設計的過程中融入對用戶和企業價值的思考，給用戶傳達一種產品觀念和企業文化。
與此同時，金融產品和傳統的網際網路產品也有所差別，傳統網際網路產品在專業性方面的門檻較低，而網際網路金融產品的設計則需要一定的門檻，包括對於金融知識的理解、對於國家監管的要求、對於過程中涉及到的法務財務等專業知識的把握等，在這些知識的基礎上，我們納入網際網路產品設計的思維和方法，從借款用戶和投資用戶的角度綜合考量需求，設計符合行業規範、符合基礎金融邏輯、滿足用戶需求的產品。
小愛：這整個工作過程中，您覺得產品部的同事需要具備的最重要的特質是什麼？
張峰：我先分享一個我特別喜歡的電影的主人公，那就是《亂世佳人》裡的女主角，她的堅忍不拔的特質是我最欽佩的，她的一生經歷了多次婚姻，經歷了南北戰爭，經歷了家人的生死，依然能堅強地生活下去，樂觀地對待每件事情，我覺得這種特質讓我非常佩服。產品經理身上特別需要這種堅韌不拔的特質。
另外，做為一個合格的產品經理，還需要有很好的大局觀、溝通能力以及細膩的洞察力、觀察力。大局觀、思維方式、眼界是產品經理很重要的能力。產品經理可以說是整個公司跨部門溝通最多的一個群體，從業務、風控、項目管理、財務到運營、開發、QA，幾乎每個部門都要打交道，這個過程中就需要我們有流暢的溝通能力以及能迅速地切入到不同的溝通場景，了解各部門溝通的思維模式。而且，產品經理一定是敏銳的、伶俐的，對於用戶的需求、對於市場上產品的更新疊代、對於產品使用的數據指標都要有深入的洞察力和敏銳度。
小愛：目前重點工作都有哪些呢？
張峰：愛投資成立4年多到現在，使命一直沒有改變，那就是為投資人和企業搭建高效的金融服務橋樑。目前，愛投資一方面加大了對中小微企業的扶持，通過愛投資內部的科技風控手段幫助那些想通過雙手勤勞致富的小微企業主建立信用體系，另一方面，用更智能的產品去匹配投資人需求，分散投資，控制風險。我們目前的主要工作都圍繞這些方面展開。
小愛：工作的時候有什麼特別有成就感的事情嗎？
張峰：一個產品上線，能給用戶帶來極佳的用戶體驗，對於我們來說就是最有成就感的事情。產品的功能設置是否符合用戶習慣，操作流程是否順暢，外觀設置是否讓用戶感覺舒適等等，這些因素我們都會通過愛投資的自有體系加以識別。在用戶接觸到新產品前，我們的所有同事已經親自測試過無數次，絕不放過任何一處bug,任何一點細小的瑕疵。最終讓用戶發自內心感到滿意，就是我們最大的欣慰。
做產品，就要有「不破樓蘭終不還」的堅韌精神，日後我們仍會不忘初心，給用戶帶來更加完美的呈現。
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