Элемент Товар CRM в чат-ботах
Используйте элемент Товар CRM, чтобы отображать карточки товаров в сообщениях чат-бота и обрабатывать платежи без ручного ввода данных о товаре.
Например, вы можете добавить CRM-продукт или подписку в сценарий чат-бота и позволить клиентам завершить покупку через выбранную платежную систему. Такая настройка подходит для сценариев платного доступа, например подписок на группы в Telegram.
Рассмотрим, как добавить и настроить элемент Товар CRM в сообщении.
Добавьте элемент CRM-продукт
В элементе Сообщение нажмите Добавить (Add) и выберите Товар CRM (CRM Product).
Настройте элемент CRM-продукт
Используйте эти настройки, чтобы управлять тем, что клиенты видят в вашем сообщении и как они покупают ваш CRM-продукт.
Вы можете настроить следующие параметры:
| Принимать платежи через (Accept payments via) | Выберите платежную систему.
Для разовых платежей вы можете использовать любую поддерживаемую платежную систему. Для подписок поддерживается только WayForPay. |
| Товары и подписки CRM (CRM products and subscriptions) | Выберите продукты и подписки, которые вы хотите отображать в сообщении. |
| Текст кнопки (Button text) | Введите название кнопки. |
После завершения настройки элемента нажмите Применить (Apply), чтобы сохранить изменения.
Если валюта продукта не совпадает с валютой выбранного способа оплаты, выберите способ оплаты с такой же валютой или обновите валюту продукта в системе CRM.
Обновлено: 24.02.2026