SupportIT

Sei libero di richiedere supporto o funzionalita nuove.
Ad ogni modo va sempre considerato che lo sviluppo e il supporto, che sono forniti a titolo gratuito, occupano tempo e risorse a coloro che lo forniscono:

donazioni sono sempre ben accette (donation).

supporto a TestDisk

Se vuoi supporto per TestDisk,

• Esegui testdisk_win.exe o testdisk,
• scegli 'Create a new log file',
• seleziona il tuo HD,
• seleziona il tipo di partizione,
• scegli Analyse, Quick Search e poi Deeper Search (Proceed e poi Search! per la versione 6.8 )
• per ogni partizione usa 'p' per elenco file,
• alla fine scegli Quit,

e invia a grenier@cgsecurity.org

• il file testdisk.log ,
• una breve spiegazione del problema
• e alcune info sulla tua partizione (dimensioni, etichetta, filesystem).

(Alcuni sistemi Windows nascondono le estensioni , cosi dovrai utilizzare le funzioni di ricerca per esser sicuro di trovare testdisk.log ).

supporto a PhotoRec

Se PhotoRec non recupera certi tipi di file , invia una mail a grenier@cgsecurity.org

• con allegato un file d'esempio
• o le foto prese con la tua macchina (specificare il modello).