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Effizienter eCommerce für Lifestyle-Marken.

Optimierung des Onlinehandels durch personalisierte Experiences bei Deckers.

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Globale marken

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Webseiten

2 Monate

zur Implementierung

Deckers ist ein führender Anbieter von Lifestyle-Marken für Schuhe und Bekleidung und hat sein Unternehmen mit Sorgfalt aufgebaut.

Sie suchen und erwerben Marken mit ähnlichem Spirit und Hintergrund. Von UGG über Teva bis hin zu Hoka - ihre Marken sind stets führend in Innovation und Design. Wir teilen dieses Ethos bei der Entwicklung unserer Technologie. Das ist einer der Gründe, warum CoreMedia und Deckers so gut zusammenarbeiten.  

Unsere Content Cloud unterstützt die Marken von Deckers auf 4 Kontinenten und in über 50 Ländern, indem sie eCommerce mit hochgradig personalisierten Kundenerlebnissen kombiniert, die das Wachstum ihrer Marken fördern.

Kundendaten mit Content und E-Commerce verknüpfen.

Deckers nutzt Content Cloud, um das Shopping-Erlebnis für alle Kund:innen zu personalisieren. Datenfeeds werden aus Produktsystemen gezogen und über unsere vorkonfigurierten Konnektoren direkt mit der Content Cloud verknüpft. Content-Redakteur:innen können Produktinformationen direkt in Rich Content einbetten und so Videos, Bilder, Blogs und Leitartikel in Shoppingerlebnisse verwandeln.  

Kundendaten verbinden Personas, Segmente und weitere Daten mit Content-Targeting-Tools, um personalisierte Erlebnisse zu liefern. Mit den integrierten Werkzeugen zur Verschlagwortung von Inhalten können Redakteure ihre Kund:innen mit den relevantesten Inhalten ansprechen. Und mit Vorschautools kann Deckers seine Inhalte über verschiedene Kanäle und Formate hinweg testen, so dass sie wissen, dass alles für Mobiltelefone, Apps und Websites in jedem Format geeignet ist, bevor sie es veröffentlichen.

"Wir haben uns für CoreMedia entschieden, nachdem wir einige Jahre lang mehrere Content-Management-Systeme untersucht haben. Die Lernkurve für einen ungeübten Benutzer war wirklich einfach."" 

Nick Smotek, Global Director Digital Technology und UX, Deckers Brands

"An CoreMedia fiel besonders auf, wie einfach es für Merchandiser war, Inhalte und Produkte aus verschiedenen Repositories zu nutzen, um neue Kundenerlebnisse zu schaffen."

Nick Smotek, Global Director Digital Technology und UX, Deckers Brands

"Wir freuen uns sehr, für eine Firma zu arbeiten, die einen so guten Ruf für erstklassige Kompetenz, Produktqualität und unternehmerische Verantwortung genießt."

Sören Stamer, Chief Executive Officer und Co-Founder von CoreMedia.

"Deckers war schon immer mehr als nur ein Schuhunternehmen. Wir glauben an Innovation und daran, dass wir für unsere Kunden und die Gesellschaft etwas besser machen können."

Nick Smotek, Global Director Digital Technology und UX, Deckers Brands

"Mit dieser Software können wir nicht nur unsere Geschäftsziele schneller realisieren, sondern auch unseren Kunden ein personalisiertes, reibungsloses und sehr positives Einkaufserlebnis auf jedem Gerät bieten."

Nick Smotek, Global Director Digital Technology und UX, Deckers Brands

"Wir sind davon überzeugt, dass CoreMedia Content Cloud dabei hilft, die Markenpräsenz zu erweitern, Innovationen schneller umzusetzen und Kunden weltweit ein noch attraktiveres Einkaufserlebnis zu bieten - unabhängig von Sprache, Region oder Marke."

Sören Stamer, Chief Executive Officer und Co-Founder von CoreMedia.

60 Tage bis zur vollendeten Effizienz.

Markeninhalte mit Charakter bauen auf der Erwartung auf, die Kunden an die Deckers-Marken stellen. Die Verknüpfung dieser Medieninhalte mit dem E-Commerce, indem sie shoppable gemacht werden, erhöht die Chance auf einen Verkauf, indem die Marke direkt am Point of Sale gestärkt wird.

Die Kunden von Deckers haben die Möglichkeit, direkt über die shoppable Rich-Media-Inhalte zu kaufen, wann und wo sie wollen. Das Ganze ist nahtlos mit einer einzigen Erlebnisplattform verknüpft. Und da alles von einer einzigen Plattform aus aktualisiert und veröffentlicht wird, sind alle Produktinhalte immer auf dem neuesten Stand, egal wo auf der Welt und auf welchem Kanal sie erscheinen.

Hyper-personalisierter E-Commerce.

Wir wissen, dass personalisierte Kundenerlebnisse im Handel zu besseren Verkaufszahlen führen. Deckers möchte die Nutzung unserer Technologie weiter ausbauen, indem sie neue Möglichkeiten zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses und zur Schaffung noch ansprechenderer Markenerlebnisse durch Verbindungen mit Hyper-Personalisierungstools erproben.

Einfache Lösungen

Content Management System

Überzeugender Inhalt.

Content Management macht Spaß, wenn die Software einfach funktioniert. Erstellen, Teilen, und Lokalisieren Sie Inhalten auf Ihren digitalen Kanälen mühelos. Visualisieren Sie, wie Ihr Inhalt mit sofortiger Vorschau auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen Kampagnenszenarien aussehen wird.

Content Management System

Personalisiertes Content Marketing 

Beziehbarer, relevanter Inhalt.

Nutzen Sie Ihre Kundendaten, um einzigartige, relevante Erlebnisse zu schaffen, die dafür sorgen, dass Kunden immer wieder zurückkommen und nach mehr verlangen.

Personalisiertes Content Marketing

E-Commerce

Nahtlose Kaufabläufe.

Reichhaltige, personalisierte Kaufabläufe kombinieren aktuelle Produktinformationen mit Omni-Channel-Inhalten. Erstellen Sie immersive, direkt kaufbare Inhalte. Richten Sie sich mit maßgeschneiderten Konversionsnachrichten an Ihre Kunden. Planen, umsetzen und optimieren Sie Handelskampagnen im globalen Maßstab.

E-Commerce

Unser Team von Experten ist Ihr Team von Experten

Lernen Sie CoreMedia mit einer persönlichen Einführung durch einen Experten kennen.

Was Sie bekommen

  • Erkunden Sie die für Sie relevanten Hauptmerkmale
  • Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Anleitung zum Plattformwechsel wie ein Profi

Erforschen und lernen Sie mit unseren Ressourcen

Verwaltung von Inhalten

Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.

  • Erstellung, Bearbeitung und sofortige Veröffentlichung auf jedem Kanal, zu jeder Zeit
  • Automatisieren Sie operative Content-Aufgaben mit CoreMedia KIO AI
  • Aufrechterhaltung von Qualität und Konformität mit Lokalisierungs- und Governance-Tools.
Erkunden Sie

Personalisierung & Experimentieren

Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die sich an jeden Nutzer anpassen - auf der Grundlage von Daten, Erkenntnissen und kontinuierlicher Optimierung.

  • Kombinieren Sie Inhalte, Daten und KI, um jede Interaktion individuell zu gestalten
  • Benutzerprofile mit Verhaltens- und Transaktionsdaten auf dem neuesten Stand halten
  • Testen, lernen und optimieren Sie mit A/B-Experimenten, um den ROI zu steigern.
Erkunden Sie

Marketing-Automatisierung

Automatisieren und orchestrieren Sie Kampagnen über alle Kanäle hinweg und verwandeln Sie Daten in zeitnahe, relevante Nachrichten.

  • Planen und Starten von Omnichannel-Journeys mit Lead Scoring
  • Automatisierte Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS und digitale Anzeigenintegration
  • Sorgen Sie dafür, dass Ihr Marketing vom ersten Kontakt bis zur Konversion relevant ist.
Erkunden Sie

Engagement für Kunden

Verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit konversationsorientierten, menschenzentrierten Erlebnissen.

  • Sofortige Interaktion über Chatbots, Live-Chat, Click-to-Call, Video-Shopping und mehr
  • Verknüpfen Sie digitale und menschliche Interaktionen, um Reibungsverluste zu verringern und Vertrauen aufzubauen.
  • Befähigung von Agenten mit KI-gesteuerten Erkenntnissen
Erkunden Sie

Digitale Erlebnisse optimieren.

Die Wahl einer DXP ist eine bedeutende Entscheidung, und wir stehen Ihnen zur Seite. Egal, ob Sie ein neues CMS benötigen oder Ihre Website mit Engagement-Tools verbessern möchten, um die Conversion Rate zu steigern – wir unterstützen Sie dabei, Ihre digitalen Vorhaben zu erreichen.

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