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Die Zukunft ist jetzt
Whitepaper: Transformation im Versicherungsvertrieb
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KI-Befragung in der Assekuranz
Vom strategischen Anspruch zur spürbaren Realität im Tagesgeschäft
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Die Zukunft des Maklervertriebs
Was Makler von Versicherern benötigen, um zukünftig erfolgreich zu bleiben
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Unsere Sicht auf den Versicherungsmarkt
Die msg hat eine klare Sicht auf den Versicherungsmarkt und erkennt die Notwendigkeit schneller Veränderungen aufgrund des veränderten Kundenverhaltens, der Digitalisierung und der Re-Regulierung. Insbesondere die Digitalisierung eröffnet neue Geschäftsmöglichkeiten, indem sie gezielte Datenanalyse und künstliche Intelligenz ermöglicht, um eine kundenindividuelle Ansprache zu gewährleisten.
Für Versicherungsunternehmen ist es daher von größter Bedeutung, ihre Technologien zu optimieren, ihre Organisation zu entlasten und letztendlich Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen. Eine hohe Effektivität und Effizienz in der Vertriebsorganisation sind hierfür Grundvoraussetzungen, um am Markt zu bestehen. Neue, hybride Vertriebsstrategien sowie der Aufbau von Vertriebspartnerplattformen sind unerlässlich und müssen die Stärken aus personellem Vertrieb mit starker Technologie bündeln. Das Sales & Channel Management sollte dabei den Fokus auf das Zusammenspiel zwischen Mensch und Technologie legen. Dabei müssen alle Touchpoints in den differenzierten Vertriebs- und Kommunikationskanälen berücksichtigt werden, um die Vertriebs- und Kundenbedürfnisse bestmöglich zu unterstützen.
Haben Sie Fragen?
Andreas Stollenwerk
Vice President Sales and Channel Management Lead, msg
KI-Befragung in der Assekuranz
Vom strategischen Anspruch zur spürbaren Realität im Tagesgeschäft
Wir sind Ihr Partner für die Operationalisierung Ihrer Vertriebsstrategien. Unsere Kernkompetenz ist die omnikanalfähige Vernetzung der Vertriebswege.
Wir bieten innovative Lösungen im Bereich Sales & Channel Management an, um Versicherungsunternehmen dabei zu unterstützen, den Herausforderungen der digitalen Transformation zu begegnen und sich auf dem Markt zu bewähren.
Mit einem starken Fokus auf Kundenbedürfnisse und innovativen Technologien bietet die msg maßgeschneiderte Lösungen, von der Fachberatung, der Business Analyse bis hin zur Implementierung und dem produktiven Betrieb.
Die Zukunft des Maklervertriebs
Was Makler von Versicherern benötigen, um zukünftig erfolgreich zu bleiben
Die 6 Grundbausteine für den Vertrieb der Zukunft
1. Vertriebswege
Operationalisieren Sie erfolgreich Ihre Vertriebsstrategie und entwickeln Sie aus innovativen Impulsen Produkt- und Vertriebswegestrategien, die sich in einem rasant verändernden Marktumfeld durchsetzen.
2. Vergütungsmanagement
Sichern Sie mit einem modernen, regulatorik-konformen Vergütungssystem (Regelwerk und IT) ein adäquates Einkommen Ihrer Vertriebspartner und ein profitables Wachstum Ihres Unternehmens.
3. Vertriebsorganisation
Verbessern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Vertriebsorganisation und Geschäftsprozesse durch Best-Practices, moderne Technologien und Transformation.
4. Vertriebsanalysen
Implementieren Sie eine wertorientierte Vertriebssteuerung und setzen Sie ihre Daten ein, um analytisch gestützte Entscheidungsgrundlagen und rollenkonforme Reports zu erhalten.
5. Vertriebsunterstützung
Gewinnen Sie neue und binden Sie aktuelle Vertriebspartner, indem Sie exzellente Services anbieten, ihren Verkaufserfolg steigern und den Verwaltungsaufwand reduzieren.
6. Technologien
Setzen Sie auf moderne Technologien für Ihr Vertriebsmanagement. Optimieren Sie die Abläufe in Ihrer Organisation und unterstützen Sie Ihre Vertriebspartner am Point-of-Sale.
Fachlichkeit trifft Plattform-Power – KI als Gamechanger
"msg steht für tiefes Know-how in allen Kernprozessen der Versicherungswirtschaft – vom Underwriting bis zur Schadenbearbeitung. Diese vertikale Expertise bildet die Grundlage für effiziente, sichere und regulatorisch konforme Abläufe. Gemeinsam mit Microsoft schaffen wir eine Plattform, die diese Prozesse horizontal über alle Unternehmensbereiche hinweg integriert und skalierbar macht. KI wird dabei zum Hebel für Automatisierung, datenbasierte Entscheidungen und neue Möglichkeiten in der personalisierten Kundenansprache. So entstehen durchgängige, intelligente Prozessketten, die Vertrieb und Service transformieren und echten Mehrwert für Versicherer und ihre Kunden schaffen."
„Die Kreativität und der Enthusiasmus von msg und das gemeinsame Commitment für die nachhaltige Partnerschaft begeistern mich jeden Tag aufs neue.“
Exemplarische Darstellung von Ergebnistypen aus unseren Vertriebsmanagement-Projekten.
Vertriebsdashboard zur Visualisierung von KPI´s, Ranglisten und Feedbackdaten des Vermittlers
Interesse an einem gemeinsamen Vertriebsworkshop?
Publikationen
msg publikation
Mit unserem msg Sales & Commission Enabler optimieren wir Ihr Provisionsmanagement, automatisieren komplexe Provisionsmodelle und maximieren Ihre Vertriebseffizienz durch eine nahtlose Integration von Front- und Backend-Lösungen im Versicherungsvertrieb.
msg publikation
Der Versicherungsvertrieb der Zukunft muss ein optimiertes Nutzererlebnis durch personalisierte Angebote schaffen. Dafür sind daten- und technologiegetriebene Ansätze in Echtzeit sowie eine umfassende End-to-End-Digitalisierungsstrategie entscheidend. AssCompact, 11/2019
msg publikation
Mit dem msg Vertriebscockpit schaffen wir Transparenz: maßgeschneiderte KPI-Sets für die Vertriebsleitung, Vermittlerbetreuer, den Sales-Support und die Controllingeinheit. Durch die Einbeziehung weicher Faktoren und Touchpoint-Daten der Vermittler gewinnen wir eine tiefere Dimension in der Analyse.
msg publikation
Das Vertriebsumfeld der Versicherer verlangt schnelle Anpassungen, während die Prozesse zunehmend komplexer und vernetzter werden. Andreas Stollenwerk zeigt, wie Process Mining hilft, Prozessstrukturen transparent zu machen und den Überblick zu behalten. Versicherungswirtschaft, Januar 2020
msg publikation
Ein Vergütungsmodell, das Kundenzufriedenheit integriert und eine hochwertige, faire Beratung belohnt – für gesteigerten Vertriebserfolg. Versicherungsforen Leipzig -Themendossier 01/2021
msg publikation
Neue Technologien, wachsende Kundenerwartungen und demografische Trends erhöhen den Druck auf die Assekuranz. Der Vertrieb muss künftig effizienter und kundenorientierter arbeiten, um Provisionsverluste auszugleichen.
msg publikation
Die Versicherungswelt befindet sich im Umbruch – stärker, schneller und tiefgreifender als je zuvor. Der Nachwuchsmangel, die schleppende Digitalisierung und steigende Erwartungen von Maklern und Kunden setzen Versicherer unter Druck. Wer im Wettbewerb bestehen will, muss Prozesse neu denken. Künstliche Intelligenz (KI) liefert dabei die Werkzeuge, um den Maklervertrieb nicht nur effizienter, sondern auch zukunftsfähig zu gestalten.
msg publikation
Die Versicherungsbranche steht aktuell vor einer beispiellosen Dynamik – deutlich spürbarer als in den Jahrzehnten zuvor. Unzureichende Digitalisierung, chronischer Personalmangel und gestiegene Kundenerwartungen – geprägt durch Erfahrungen aus anderen Branchen – zwingen Versicherer dazu, neue Wege im Maklermanagement zu beschreiten.