Eine Beschwerde einreichen

Um adäquat mit Ihren Anliegen umgehen zu können, hat die europäische Online-Werbewirtschaft ein Netzwerk national zuständiger Selbstkontrollorganisationen aufgebaut, so auch in Deutschland.

Doch bevor Sie eine Beschwerde über nutzungsbasierte Online-Werbung einreichen, sollten sie ein paar einfache Punkte beachten, um uns zu helfen, die Angelegenheit adäquat zu lösen.

Schritt 1

Nachstehend finden Sie eine einfache Checkliste, die Ihnen dabei hilft, Ihre Anfrage oder Beschwerde an die richtige Stelle zu leiten:

1. Bezieht sich Ihre Beschwerde auf den Inhalt einer Anzeige? Falls ja, wenden Sie sich an die Regulierungsstelle für Werbeinhalte, der DDOW.

2. Möchten Sie sich von nutzungsbasierter Werbung abmelden? Dann rufen Sie bitte unsere Opt-out-Seite

3. Haben Sie Probleme dabei, sich über die Links auf dieser Website von interessenbezogener Werbung abzumelden? Dann rufen Sie bitte unsere Opt-out-Hilfeseite

4. Bestehen die Probleme auch nach der Abmeldung von nutzungsbasierter Werbung weiter? Dann rufen Sie bitte unsere FAQs

5. Haben Sie eine Frage zu den Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser? Dann rufen Sie bitte unsere fünf Top-Tipps

6. Haben Sie eine allgemeine Frage oder Bedenken zu interessenbezogener Werbung und möchten mehr darüber wissen? Dann rufen Sie bitte unsere FAQs

Schritt 2

Sollten Ihre Probleme weiterhin bestehen und Sie eine formelle Beschwerde zu einem Fall interessenbezogener Werbung einreichen wollen, können Sie sich hierzu an den Deutschen Datenschutzrat Online-Werbung wenden.