Lapin hyvinvointialue on nyt reagoinut Tornion Karungin palvelutalossa joulukuussa ilmenneeseen asukkaan asiattomaan kohteluun. Tapauksessa omaiset olivat nähneet ikkunasta, kuinka heidän äitiään oli raahattu ja riuhdottu, huoneessa pengottu paikkoja, ja syöty äidille tuotuja suklaita.

Ikääntyneiden palveluiden vastuualuejohtaja Annukka Marjala sanoo, että omaisten kertomaa on käsitelty tapauksessa olleiden hoitajien kanssa.

– Heiltä on saatu kirjalliset vastineet ja selvitys tapahtumien kulusta heidän näkökulmastaan. Sitten on tehty työnjohdolliset päätännät ja ruvettu toimenpiteisiin, Marjala kertoo.

Hän ei kerro päätettyä toimenpidettä, mutta sanoo, että tällaisesta palvelutalon asiakkaan epäasiallisesta kohtelusta, kun se on todennettu, on todennäköinen seuraamus varoitus.

Asukkaan herkkuja ei saa syödä

Annukka Marjalan mukaan Karungin palvelutalon viikkokokouksessa on käyty läpi asiakkaiden inhimillisen, arvostavan ja yksilöllisen kohtelun periaatteet.

– Kaikki asiakkaan liikkuminen tapahtuu asiakkaan ehdoilla. Ei niin, että hoitajat vievät liikettä eteenpäin.

Se on myös tehty selväksi, että asukkaan omien ruokien ja herkkujen syöminen on ehdottomasti kiellettyä.

Nämä omavalvontasuunnitelmaan kirjatut asiat on keskusteltu läpi myös muiden Laphan omien palvelutalojen viikkokokouksissa, Marjala sanoo.

Omaiselle on laitettu Laphasta kirje.

Kirjeen sisältö on salaista

Kristiina Smeds, joka kertoi äitinsä kohtelusta some-kirjoituksessa joulukuussa, sanoo juuri saaneensa kirjeen Laphalta. Kirjeessä on maininta ”salassa pidettävästä” sisällöstä.

Smeds on jälkikäteen tyytyväinen siihen, että kertoi äitinsä kohtelusta somessa, ja antoi haastattelun Ylelle.

– Olen saanut paljon ihmisiltä positiivista palautetta siitä, että jaksoin tuoda asian esille julkisesti.

Smedsin mukaan tapaus on puhuttanut hoiva-alan työntekijöitä ja esihenkilöitä. Aihe on luonnollisesti koskettanut ihmisiä, joilla on läheisiä hoivakodeissa, mutta myös muitakin.

Luotto hoivaan on mennyt

Kristiina Smedsin omaan kykyyn luottaa hoidon tasoon tapaus jätti pysyvän vaikutuksen.

– Kun itsekin hoiva-alalla työskentelen, niin onhan sitä nähnyt monenmoista. Siltä pohjalta luotto on ollut jo horjuva, ja ei sitä rehellisesti sanottuna ole enää ollenkaan tämän tapahtuman jälkeen, Smeds kertoo.

Mutta jotain hyvääkin. Kristiina Smeds mainitsee, että hänen äitinsä mielialassa näyttää tapahtuneen muutos.

– Äiti on nyt ollut oikein iloisella mielellä, kun vierailulla olemme käyneet. Näin ei aina ole ollut. Toki muistisairauskin tekee päivistä hyvin erilaisia.

Näin hoivakodin pihalla joulukuussa haastateltu Kristiina Smeds kertoi äitinsä kokemasta kohtelusta:

Asiasta kertoi ensin Lapin Kansa.