Ведомство по лицензированию и надзору выявило недостатки в услугах для пожилых людей в ходе весенней проверки.

К основным проблемам отнесли нехватку персонала и слабое знание языка. Во многих учреждениях численность сотрудников снижена до минимального, разрешенного законом, уровня.

Кроме владения языком, отмечались недостаточная профессиональная подготовка и отсутствие должного инструктажа среди персонала.

Финноязычные медработники выражают сомнения, всегда ли иностранные сотрудники правильно понимают полученные инструкции. Недостаток знаний языка в худшем случае может поставить под угрозу безопасность пациентов, особенно в уходе за людьми с деменцией.

Среди наиболее серьезных нарушений был отмечен случай, когда клиента привязывали ненадлежащим образом.