#1 eSIM Chine
pour les voyageurs

Oui, la Chine prend en charge la technologie eSIM. Les principaux opérateurs de télécommunications chinois, notamment China Mobile, China Unicom et China Telecom, ont déployé des services eSIM.

Cependant, la disponibilité de l’eSIM peut varier en fonction de l’appareil et des forfaits spécifiques.

Oui, c’est possible. Il existe une idée reçue selon laquelle les eSIM ne peuvent pas être utilisées en Chine. Mais en réalité, la plupart des modèles chinois de smartphones ne sont tout simplement pas compatibles avec les eSIM. Si vous disposez d’un appareil compatible avec les eSIM et que vous possédez une eSIM, celle-ci peut tout à fait être utilisée en Chine.

La meilleure eSIM pour la Chine dépend de vos besoins spécifiques, tels que vos besoins en données et la durée de votre séjour.

Nous proposons une variété d’options adaptées aux voyageurs, notamment des forfaits avec différentes quantités de données et différentes durées de validité. Vous pouvez choisir parmi des forfaits tels que 3 Go pour 5 jours, 10 Go pour 10 jours ou même 20 Go pour 30 jours, tous conçus pour vous offrir une connectivité fluide pendant votre voyage.

Vous pouvez vous rendre dans les boutiques officielles des opérateurs mobiles en Chine pour acheter une eSIM pour vos voyages. Cependant, le processus peut être compliqué et prendre beaucoup de temps.

Pour une option plus rapide et plus simple, pensez à acheter une eSIM en ligne sur chinaesim.com, où vous trouverez différents forfaits prêts à l’emploi.

Vous pouvez vérifier si votre smartphone fonctionne avec l’eSIM dans notre eSIM-supported device list. N’oubliez pas que pour utiliser l’eSIM, votre appareil doit être débloqué par l’opérateur.

À votre convenance, vous devriez acheter une eSIM la veille de votre départ ou à votre arrivée à destination. Pour l’installer, votre appareil doit être connecté à un réseau WiFi ou à un réseau de données mobiles.

Une fois votre paiement effectué, le code QR eSIM et le guide d’installation vous seront immédiatement envoyés par e-mail. Scannez le code QR à l’aide de votre appareil photo, puis, une fois arrivé en Chine, vous pourrez rester connecté au réseau local pris en charge. Si vous n’avez pas reçu votre forfait eSIM dans les 10 minutes, veuillez d’abord vérifier votre dossier spam ou promotionnel, puis contactez-nous via [email protected].

Votre forfait de données commence lorsque vous activez votre forfait, et non à partir du moment où vous scannez le code QR reçu et l’ajoutez à votre appareil.

Une fois que vous avez acheté une eSIM, vous la recevrez immédiatement à votre adresse e-mail. Il vous suffira ensuite de scanner le code QR pour activer la carte SIM. Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera possible une fois que vous aurez acheté votre eSIM. Consultez notre politique de remboursement pour plus d’informations.

L’eSIM est réservée aux données et ne comprend pas de numéro de téléphone local. Elle permet uniquement l’utilisation des données mobiles, vous ne pouvez donc ni recevoir ni passer d’appels, ni envoyer ni recevoir de SMS.

La carte eSIM Chine vous offre un débit rapide (4G LTE), vous permettant ainsi de profiter d’une connexion Internet rapide aussi bien en zone urbaine qu’en zone rurale. Une fois votre forfait haut débit épuisé, le débit revient à 128 kbps. Le débit peut être plus lent dans certaines zones reculées.

Oui, vous devez activer le mode itinérance des données pour accéder à Internet avec l’eSIM. Soyez assuré que si vous activez uniquement l’itinérance des données avec l’eSIM chinoise, vous ne serez pas facturé.

Oui, vous pouvez conserver votre numéro WhatsApp ainsi que tous vos contacts et conversations. Vous pouvez l’utiliser normalement pendant votre voyage en Chine.

Si vous avez épuisé votre forfait de données ou si votre abonnement a expiré, vous ne pourrez plus accéder à Internet. Si vous souhaitez continuer à l’utiliser, vous pouvez recharger votre forfait ou acheter un nouveau forfait.

Dans la plupart des cas, une fois qu’un forfait eSIM est configuré, il ne peut être réinstallé ou réémis. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez ne pas supprimer votre forfait eSIM, mais contactez-nous plutôt via [email protected] first.

Si vous n’avez pas installé l’eSIM sur votre appareil, vous pouvez récupérer le code QR en contactant notre service clientèle disponible 24 h/24 et 7 j/7 à l’adresse [email protected] ou notre chat en ligne. Nous vous renverrons le code QR.

Après votre commande, nous vous enverrons un code QR par e-mail. Vous pouvez soit l’ouvrir sur votre ordinateur, soit l’imprimer. Sur votre mobile, rendez-vous sur Paramètres > Données mobiles > Ajouter un forfait de données et scannez le code QR. Vous pourrez désormais basculer entre votre forfait de données Chinaesim et le forfait d’origine de votre opérateur. Le forfait de données ne fonctionnera qu’une fois que vous serez arrivé en Chine. Après l’atterrissage, activez l’itinérance des données et activez le forfait de données. Tous les produits eSIM sont livrés avec un guide d’installation complet.

Oui, les forfaits eSIM pour la Chine fonctionnent partout en Chine. Nous sélectionnons et proposons les meilleurs forfaits de données qui offrent la meilleure couverture nationale.

Oui, l’eSIM chinoise peut être partagée avec d’autres appareils.

Non. Vous ne pouvez pas scanner le même code QR sur plusieurs appareils. De plus, un code QR ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Pour vérifier la quantité de données que vous avez utilisée, rendez-vous dans les paramètres de données de votre appareil. Nous ne pouvons pas accéder à votre appareil pour vous indiquer la quantité de données qu’il vous reste.

Vous n’avez pas besoin de supprimer l’eSIM lorsque vous avez épuisé votre forfait. Toutefois, si vous souhaitez la supprimer, vous pouvez vous rendre dans le gestionnaire de cartes SIM de votre téléphone.

Si vous utilisez un appareil Apple, vous pouvez utiliser deux cartes SIM en même temps. Il vous suffit de choisir votre carte SIM comme ligne pour les appels téléphoniques et les SMS, et la carte eSIM chinoise pour les données cellulaires.
Veillez à ne pas laisser votre carte SIM activée, car votre opérateur de réseau mobile pourrait vous facturer des frais d’itinérance pour recevoir ou envoyer des appels téléphoniques et des SMS.