 |
VOOZH | about |
|
VOOZH | about |
國內最大的線下零售網絡是哪家？答案出乎大多數人的意料——是中國石化。擁有3萬多座加油站和2.5萬個便利店的中國石化，已與線上線下銷售規模最大的零售商京東達成戰略合作協議，利用京東的智慧門店科技和智慧供應鏈，升級自己的線下網點；京東也可藉此進一步擴展線下版圖，推動「無界零售」時代的到來。
10月16日，京東集團和中國石化銷售有限公司正式簽署戰略合作協議，隨著雙方合作的深入發展，上述創新性的智慧加油站也許會很快就會亮相於社會大眾。
【從左至右：中國石化銷售公司副總經理王順江，中國石化銷售公司副總經理、財務總監、易捷銷售公司董事長葉慧青，中國石化股份有限公司高級副總裁、中國石化銷售公司董事長、總經理張海潮，京東集團董事局主席兼執行長劉強東，京東集團首席戰略官廖建文，京東集團副總裁、集團戰略協同部負責人趙英明等，出席簽約儀式】
作為全國最大的成品油零售商，中國石化銷售有限公司擁有3萬多座加油站，基於加油站建設的2.5萬家易捷便利店，更是構成了國內覆蓋範圍最為廣泛的零售商品網絡；除了營銷網絡優勢，該公司還擁有龐大的客戶資源優勢，全國範圍內近3億機動車用戶會選擇中國石化加油站，平均每天提供相關服務2000萬人次；自2004年即推出的專屬加油卡業務，且多為中高端個人客戶和企業客戶。
此次與京東集團達成戰略合作協議後，中國石化的零售網絡可以從京東集團引入商品、供應鏈、交易、物流、會員和營銷等多種電商模塊，藉助這些模塊的組合，中國石化的零售網絡將升級為智能供應、智能運營和智能消費的線上線下一體化平台。其線下的加油站和便利店則可以藉助於京東集團在大數據、預測算法、運籌算法、雲計算、機器學習等智能計算能力，引入銷售預測、智能選品、倉配布局、智能補貨等智慧供應鏈技術，從而大幅提升加油站和便利店的運營管理水平和效率。
隨著雙方線上線下資源優勢的深度融合，京東的品牌專區和專櫃將會入駐中國石化旗下2.5萬家便利店，產品的銷售價格與京東的線上零售價格同步，消費者可以即時消費，也可以網上訂單、線下取貨；同時，中國石化銷售有限公司的自營產品也將在京東商城拓展線上渠道，還可以通過「京東新通路」提供的終端網絡、倉配支持、數據共享等功能，創新「網際網路+銷售+服務」商業模式，實現全渠道零售。
著眼中國汽車後服務市場的快速增長，京東憑藉多年積累的市場優勢，可以將汽車用品、美容維修等多元化服務融入到中國石化零售門店，消費者可以在京東網上購買汽車服務產品，到中國石化加油站享受服務等等，類似通過這種對人、車、數據、金融、服務等多方要素的深度融合，將幫助雙方合力打造出更加智能化的「人·車生活服務平台」。
未來，雙方也會圍繞抽取數據建模分析、優化供應鏈管理等方面先行試點，通過門店科技的整合，實現加油站便利店的場景數據化、數據網絡化、網絡智能化。
值得注意的是，由京東AI與大數據部自主研發的京東智能門店解決方案已經完成，該解決方案具備了刷臉支付、智能商品貨架以及流量分析等能力，而且這些智能系統都可以實現模塊化隨意組合，以適應不同的場景，通過這套模塊化升級的加油站，不但可以將支付和發票開具交給系統自動完成，同時用戶還可以在加油過程中進入智慧便利店消費，基於京東的大數據，便利店不僅能夠針對用戶的性別、年齡等畫像屬性推薦商品，還可以結合天氣數據，為用戶提供洗車、保養等建議。
當前，消費場景變得日益多元化，所有場景都會成為消費入口，而消費者的需求也會更加個性化，面對這一趨勢，京東認為只有新型、數位化的零售基礎設施，才能更高效地服務於多元多變的場景。今年以來，京東集團先後與中國聯通、中國石化等一批重點央企達成戰略合作協議，開放、共享零售基礎設施的理念日益得到落實，也得到了合作夥伴的深度認可。不久的未來，京東仍將會推進與更多合作夥伴的戰略協同發展，圍繞零售業的成本、效率和體驗，進一步提升零售基礎設施的可塑化、智能化和協同化，加快推進「無界零售」時代的到來。
