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中新網11月30日電 11月29日,齊家網2017全國家裝行業峰會在上海召開,來自全國各地的200餘家優秀家裝企業、眾多產業鏈相關企業、齊家網合作夥伴、知名嘉賓學者等共聚一堂,盤點2017年的發展成果與經驗、探尋行業趨勢和轉型發展動力。齊家網創始人兼CEO鄧華金出席峰會,並發表主題演講。
鄧華金指出,「整個裝修家居這個大行業非常大,但是過去十幾年都在效率低、用戶體驗難以保證的形態上成長。但是,這幾年大家最鮮明的一個體會,應該是這個行業傳統的形態要過去了,新的形態要產生了。家居行業在深度重構,未來三年可能有很大的變化。在未來新的家居裝修產業鏈中,裝修公司將會處於舞台的中央,成為最重要的角色。」
從目前行業現狀來看,裝修公司目前的工藝和生產效率非常有局限性,沒有辦法做到非常大的管理半徑。鄧華金認為,在未來裝配式工藝還沒有完全成熟的情況下,裝修公司仍然是個區域公司,而且未來在區域內的裝修公司,一定是強者恆強,很多區域內的公司會被慢慢淘汰。
在品牌越來越重要的當下,家裝行業卻鮮有品牌效應和品牌穿透力突出的企業,尤其是裝修公司,大多限於規模、口碑和服務半徑等因素,在品牌知名度方面乏善可陳,這一定程度上會制約裝修公司的未來競爭力。以建材市場為例,當年廚房電器,有幾千家企業,每家都幾千萬,大家都活得很好,現在除了方太、老闆、西門子等頭部的幾家公司,下面的廚房電器基本上賣不動,除非在三四線城市。鄧華金認為,「區域內裝修公司一定要構建自己的品牌,如果裝修公司沒有自己的品牌,未來轉化率一定比不過人家。」
而在國家力推創新驅動的當下,技術能力的重要性也將在家裝這個相對傳統的行業愈加彰顯,甚至可能成為第一驅動力。業內普遍認為,裝修有設計、施工和供應鏈三大要素,這些要素在新技術、新科技的衝擊下,未來會發生怎樣的新變化?鄧華金認為,「在設計中,未來一定是通過設計軟體,通過VR、AR等給客戶更好的體驗、更好的效率,一定更有競爭力。如果裝修公司還沒有把這個技術落地,那非常危險。我想今天是VR,未來會延伸到AR,最後會延伸到BOM系統,這個會成為行業裡面一個非常重要的競爭點。」
當然,就家裝行業來講,施工工藝、施工軟體、供應鏈能力等都是影響企業能否構建競爭壁壘、更好服務用戶的關鍵因素,也影響著行業效率的提升。針對這些因素,鄧華金同樣認為改變勢在必行,並且新的變化已經在孕育之中。「目前來說,行業裡面的施工大多數還是手工施工為主,但是這幾年已經有很多的裝配式的建築開始起來。我相信未來的集成牆面、集成吊頂,包括整體衛浴,都是驅動施工效率的一方面,我們要快速的融入這些產品,融入到我們的系列裡面來。」鄧華金解釋道。
供應鏈能力同樣如此,供應鏈越強,工期越短,意味著毛利率越高,但供應鏈的整合壁壘較高,「我們分析未來的家裝,它是一個專業公司專業玩法。單個公司自己整合供應鏈,很難形成規模化效應,一定是為全行業的公司進行整合。至於是整合所有的建材還是整合部分建材,這個值得研討。個人認為是專業化的B2B公司,往往是整合某一系列的。但是對於所有的裝修公司來說,你怎麼樣對接一個目前整合得特別好的供應鏈公司,確實要好好的去思考。」
據透露,齊家網將在全國的幾百家城市、幾十萬家裝修公司中,遴選出一萬家裝修公司進行合作,包括藉助齊家網的內容和服務生態來協助裝修公司充分利用齊家旺鋪進行產品展示,輸出優質內容幫助裝修公司構建口碑、提升品牌。此外,齊家網將向行業免費開放施工ERP軟體,據鄧華金表示,齊家網的這套施工ERP是行業里目前最成熟的軟體,通過這個軟體隨時可以看全國幾千個工地的狀況,後續其還將圍繞齊家保推出簡化版施工工地管理軟體,以提升裝修公司對工地的掌控力。
在新消費群體不斷崛起、新技術不斷湧現、新變化正在深化的背景下,未來的裝修不止要把主材提供給用戶、施工要做好,還需要洞察用戶需求,思考怎樣構建更多的功能。尤其在智能家居蓬勃發展的今天,家裝行業還需要思考如何將智能更好地嵌入家裝設計和應用場景中去,以應對消費者對智能家居不斷增長的需求。「智能會變成裝修公司設計裡面必不可少的一個設計條件,可能一年之後,如果裝修公司在設計要素裡面,沒有考慮智能,你的設計就是不完備的,這也是我們聯合渡鴉推廣智能產品Raven H的一個考慮所在,它可以用這個智能產品在家裡做一個入口。」 鄧華金表示,「未來裝修公司的能力真的不一樣了,我們希望跟裝修公司一起應對新的變化、一起成長,在未來的家裝舞台上實現共贏。」