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京東商城平台營銷運營部負責人韓瑞
年關將至，各大商家紛紛開啟「年貨主題」。秒殺作為各大電商平台的重磅促銷手段，曾一度以超低的商品售價吸引了眾多消費者的參與。然而，秒不到、品類少、質量無保障、價格優惠低等痛點讓越來越多消費者對這一形式正逐漸失去興趣。
「依託良好的供應鏈協同關係、強大的技術支撐以及完善的物流體系，京東將會給大家帶來一場可以逛好貨的24小時秒殺狂歡。」京東商城平台營銷運營部負責人韓瑞表示，1月11日不一樣的「京東超級秒殺日」他們已做好準備。
直擊秒殺痛點
「我不是特別相信商家的秒殺，每次都感覺沒什麼可買的，那些正在秒殺的商品大多數都不是自己需要的，好不容易看到個心動的也會因為數量少用戶多，根本搶不著，能秒到的都是那些滯銷的甚至是快要過保質期的，所以對秒殺慢慢提不起多大興趣。」消費者張麗麗在接受記者採訪時如此說道，相信也道出了不少消費者的心聲。
針對這些「秒殺」痛點，在韓瑞看來，京東的優勢主要體現在四個方面：
首先，京東匯聚眾多優質大牌，與眾品牌有著良好的合作關係，商品供應量充足，能夠很好地解決「商品少」這一痛點。比如2016年雙11期間的超級秒殺日，就有蘋果、聯想、三星、樂視、海爾、寶潔、可口可樂、茅台等眾多大牌參加。
第二，為了保障消費者的秒殺機率，從單品角度，京東的秒殺頻道商品庫存總量達到千萬件，貨品供應充足；從品類角度，超級秒殺日當天，同類商品會有多輪秒殺上線，並且會根據品類的受歡迎程度調整輪數。例如本次的超級秒殺日，年前最多人購買的空調品類將會在24小時秒殺中輪番上線8輪，洗衣機品類則上線7輪，音響品類上線6輪。這就意味著消費者按品類看，一定可以找到符合需求的同類產品。
第三，京東秒殺有著合理的流程設計，秒殺頁面承載量大。根據往期數據，預估超級秒殺日當天可以承載千萬級別的流量洪峰，不會因為技術問題造成消費者「秒不到」。
第四，京東作為國內領先的電商自營平台，一直倡導「品質為先，用戶至上」的理念，無論哪種促銷形式，都是在保證品質的基礎上，給予價格上的大幅優惠。加上京東擁有完善的物流倉儲體系，可以很好的為消費者提供良好的秒殺體驗及售後等服務，從而全方位保障用戶的購物體驗。
好貨低價 打造24小時
「逛好貨」秒殺體驗
針對本次超級秒殺日，京東提出了可以「逛好貨」的全新秒殺理念。那麼對消費者而言，「逛好貨」的秒殺形式究竟是怎樣一種體驗？
「上一次，11月1日的超級秒殺日帶來了全站用戶總停留時長同比2015年11月1日提高2.4倍的成績。這次1月11日的超級秒殺，我們將可以「逛好貨」的理念進行到底，秒殺除了持續24小時，拉長購買時間以外，還與眾多品牌商合作，並設置多種秒殺形式，以促銷組合拳，讓消費者有更多的低價好物商品可選擇，從而真正實現『邊逛邊買』。」韓瑞表示。
據韓瑞透露，本次1月11日超級秒殺日，京東商城將聯合蘋果、聯想、Thinkpad、惠普、華為、美的、海爾、羅萊、達能、蒙牛、百草味、花王等一眾優質大牌推出「京東超級秒殺日」大型全品類促銷盛宴，萬款商品1折起，更有1.11元爆品秒殺，和不少於700個三級品類參與到超級秒殺中。
形式上也將採用主會場+分會場的模式，設置單品秒殺、品牌秒殺、超級秒殺等多種形式。值得注意的是，京東通過大數據的用戶畫像和秒殺行為分析，發現消費者可以分為四類：數碼大咖、生活行家、時尚達人、家電新星，並為大家定製了更加個性多元化的消費體驗場景。從品類角度，超級秒殺日當天，同類商品會有多輪秒殺上線，並且會根據品類的受歡迎程度調整輪數。
秒殺頻道已經成為
京東的重要營銷運營平台
「對於什麼值得買平台來說，我們一直都在不停的教育消費者，一定要將值和便宜區分開來，也就是說對於一個商品產生購買決策的瞬間，實際上你一定是認為這個東西值得買才行，而不是說這個東西便宜我才買，這是有很大差異的。這次京東拋出來的叫做『可以逛好貨的秒殺』，這個點我覺得特別有意思，特別的契合新形式下的或者說新的用戶使用習慣下的秒殺需求，我們也希望把這個概念傳遞出來。」什麼值得買網站CEO那昕在接受記者採訪時表示，作為京東年貨節深度合作夥伴，在秒殺日當天，什麼值得買平台將持續不斷幫用戶在裡面篩選出好的商品出來，告訴消費者，到底什麼值得買，什麼值得秒。
事實上，秒殺日不僅為消費者帶來了好貨低價的品質體驗，同時也推動了京東大盤的發展。
去年雙11促銷期間，京東所推出的「11·1超級秒殺日」數據顯示，活動上線12小時後，就有近250萬件商品售出。全天秒殺頻道內所有商品的整體轉化率同比15年同期提高了2倍，全天訂單量是15年同期的10倍，共為用戶節省超過28億元，並成功帶動了全站的銷售金額，當天京東商城全站銷售金額同比增長134%。
「京東秒殺的前身是掌上秒殺，而現在京東正在將秒殺作為戰略上的『品牌』推出。我們認為秒殺不僅是內部的一個頻道模塊，實際上也面向一個行業，因為有非常強大的用戶需求，所以這一塊我們在未來很長時間之內會啟動更多線上線下的推廣。」韓瑞表示。北京晨報記者 楊琳
