京東「雙11」全劇透：智慧購物讓你做理性消費者

儘管距離下一個長假仍十分遙遠，但在秋風瑟瑟的11月里，還有一個值得期待且飽含熱度的日子——「雙11」。一年一度的網購盛宴即將如約而至，剁手黨們的掃貨清單和「銀元子彈」是否已經準備就緒？面對海量的優質商品，如何才能做一個理性消費者？10月17日，中國最大的零售商京東正式推出一系列的零售融合創新產品及方案，揭開了「雙11」全球好物節的帷幕。

智能助理「小咚」1秒鐘解決購物疑問

在半年前的「618」全民年中購物節上，京東集團CMO徐雷曾表示，今年或將成為整個中國零售的分水嶺。半年過去了，也確實如其判斷，中國零售市場風起雲湧，無人超市、智能家居、無人倉配、門店科技等新產品、新業態和新玩法一次次衝擊著人們的眼球。

徐雷表示，未來的零售一定是無界的。從消費者、場景、供應鏈到營銷，變得極為分散、多變。跨越時間、空間的任何限制，打破生產商、品牌商、平台商的界限，數據充分融合流動，推動行業效率全面提升，而京東也將以全面擁抱「無界零售」的戰略思維打造一個全新的「雙11」，推動各種融合產生化學反應，為消費者創造全新的購物體驗，並為行業帶來積極的變革力量。

那麼，在即將到來的「雙11」，京東又將給你我帶來哪些與眾不同？

京東集團副總裁韓瑞介紹，在「雙11」期間，智能助理「小咚」，可以1秒鐘解決消費者的購物疑問，並可通過與消費者的交互，來為消費者選品、導購，精選出消費者最需要的商品。同時，與往年不同的是，京東「雙11」主會場也是面向消費者千人千面的。

「過去很長一段時間裡，我們每個人通過頁面看到的商品、品類都是一樣的。今年，我們將在主會場裡滲透精準化的個性推薦，不是每一個人看到的都一樣，也不是一部分的人看到的都一樣，而是可以做到讓每一個人看到的都不一樣。我們將根據大家的購物習慣，更精確地向大家進行推薦，使消費者購物更加理智。」韓瑞說。此外，人臉識別互動、AR試妝等新潮科技也將登場，讓消費者在線上也能獲得媲美線下的購物體驗。

重點品類價保服務即將上線

買買買是「雙11」永恆不變的主題。而這個「雙11」，京東「全球好物節」帶你悠閒體驗不止一天的購物季。據了解，今年京東「全球好物節」將分為三個階段，10月25日至31日為預熱期，11月1日至9日為專場期，11月10日至12日迎來高潮期。

10月25日至31日的預熱期，PLUS Day、全球品牌日、母嬰日將輪番登場；11月1日至9日的專場期，吃貨日、男神日、家電日、超市日、家居日、3C日，每天給你一個不一樣的主題購。值得一提的是，3C、家電等重點品類價保服務即將上線，用戶可以享受最低價格，不用再擔心商品買完就降價的尷尬。

瀋陽消費者可嘗鮮帥哥專車專送

對於快遞物流業來說，每年的「雙11」都是一次「大考」。為滿足客戶精準化、個性化的購物需求，「雙11」期間，京東物流將實施迅雷計劃、零點行動、四色標籤、通途計劃等多種特色計劃，以精細化管理實現靈活高效生產，確保極速送貨體驗，同時，京尊達、大件「送裝一體」等個性化服務仍將繼續運行，約20萬個生鮮冷鏈智能保溫箱投入運營，大大提升大促期間的用戶體驗。

如果快遞小哥是一位開著汽車，穿著合體的黑色西裝，打著領帶，戴著白手套的帥哥，並把一個漂亮的定製禮盒遞到你手上，你會不會覺得意外！據悉，這就是京東「京尊達」這一高端專屬配送服務試運行的真實一幕，經過試運行以後，10月18日起，該服務將在瀋陽正式上線。

據了解，「京尊達」是京東物流針對購買高端商品的用戶推出的一項專屬定製化配送服務，當你在京東商城自營平台上購買了標有「尊」字頭的商品後，就可以享受專人、專車、專線的頂級配送服務。目前上線的「尊」字頭商品包括京東自營的奢侈品、珠寶首飾、手錶品類中的部分商品，後續還將繼續擴展至其它品類。

據了解，「京尊達」的運送車輛全部採用新能源電動車輛，由專車特使進行專線配送，為此，京東物流組建了專屬的配送團隊，配送特使的甄選規則也相當苛刻，年齡在25-35歲之間，身高178-185cm，駕駛經驗豐富，顏值高，形象好，普通話流利，且經過專業嚴格的商務禮儀培訓，溫文爾雅有禮貌。哦對了，對於女性消費者們這也是一種福利！