如何理解大佬們所說的「新零售」？

隨著新零售時代的來臨，網際網路人的目光集體聚焦在各大電商接下來的行動上。自阿里提出了「新零售」的概念後，京東也提出了「無界零售」的概念，蘇寧則提出了「智慧零售」，國美也打出了「智慧零售」的新戰略。但無論是何種新概念的誕生，這場「造詞運動」背後預示著的電商變革正在轟轟烈烈的展開，對此，不少大佬們也紛紛提出了自己的看法：

["新零售本身存在著很多機會，比如新的品牌、新的品類、更多地包含了新體驗的零售模型。"]

-熊貓資本合伙人李論-

["新零售的本質仍然是供應鏈、大數據、物流配送的逐步升級。"]

-光速中國管理合伙人韓彥-

["電商是零售業的一種，企業如果想進一步增長，就要用電商推動零售變革，實現線上、線下的聯動。"]

-小米創始人、CEO雷軍-

［"零售行業主要考慮的三個問題是，產品是否極大豐富，價格是否具有競爭力，用戶購買商品的過程是否方便。只有打通線上線下，才能降低成本、提升效率和增強用戶體驗，從而增強競爭力。"］

-今日資本創始人徐新-

［"新零售的本質是三個核心要素「人、貨、場」及其之間的互動。「新零售」不是「O2O」，而應該是「O×O」，即線上和線下融合、疊加，甚至是乘數放大的效應。"］

-紅杉資本中國基金合伙人劉星-

眾所周知，網際網路時代的鼎盛期，分走了許多傳統零售業的紅利，隨著流量和毛利的暴跌，線下零售業面臨著不斷分崩離析的打擊。直到16年起，線上紅利逐漸飽和，曾經叱奼風雲的電商漸漸發現：過去躺著也能成長的線上市場紅利結束了，線上流量越來越貴，網際網路將進入精耕細作的下半場。

那究竟什麼才是那些大佬都提到的線上、線下聯動的新零售模式呢？商派源源客帶你一張圖了解新零售場景下的全新業務形態。

相較於傳統的零售業態，線上的會員福利無法去線下實體店同等享受。門店的服務又受到時間，地域的諸多限制因素，導致獲客越來越難。無法向顧客投放精準的營銷活動，客戶體驗不斷降低...這些皆是由於線上和線下之間的隔閡所導致的。

商派源源客在基於對客戶數據的精準把控下，提供預約服務，從客戶到店開始，迅速對購買喜好做出判斷，建立店員與消費者之間的聯繫，進行精準的會員營銷推薦，直到完成支付，觸發新的一輪的黏客手段，結束即是開始。為此，商派源源為解決商戶各大痛點推出以下解決方案：

01.輕鬆預約-從店到人，一鍵約定

大部分的門店都有過這樣的困擾，顧客只能通過門店展示來選擇門店的服務，卻無法精確的預約到自己滿意的技師服務，仍然停留在人工電話確認的階段，大大降低了客戶的體驗度。商派源源客充分收集來自各大零售／服務行業遇到過的各種痛點，提供預約到店功能，用戶不僅可以輕鬆的預約門店服務，以及自己滿意的技師，更可以通過技師的作品展示，加深與門店的溝通，達到更深層次的客戶黏性。

02.多門店管理-自主管理，不限量

由於一個公眾號只能關聯同主體的10個小程序，對於擁有很多家門店的老闆來說，無法同步統一管理多家門店，也會讓會員體驗大打折扣。商派源源客不僅可以讓商鋪小程序不受限制自由開設，還擁有統一管理會員的能力，根據不同的店鋪，量身定製符合其需求的運營功能模塊。

03.多元營銷-優惠花樣多，精準觸達客戶群體

大部分的小程序只能識別用戶登錄，卻無法進行下一步的導流，更別提和用戶進行互動，有效的活躍粉絲。商派源源客在基於對客戶信息更深層次的識別，針對不同的會員購買喜好，提供紅包，優惠券，刮刮卡等各種豐富的會員營銷活動，從內容、活動等多角度運營，精準觸達客戶。

源源客

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