車型調查|本應是成功人士的座駕，奔馳S350L卻帶來極大的苦惱

2016/09/07 來源：懂車帝

日前，有媒體報導稱，奔馳S350L凸輪軸磨損事件上演羅生門。鄢先生2011年5月在北京購買了一輛160萬元的奔馳S350L，車子開了兩年後開始出現不少毛病，發動機故障燈經常偶發性亮起，有幾次直接是車輛自動熄火。但由於鄢先生的車輛已過保修期，4S 店認為更換凸輪軸的費用按常規應該由車主鄢先生自行承擔，但是奔馳中國基於客戶關懷，決定承擔一部分維修費用。

鄢先生認為，凸輪軸是發動機裡面最核心的傳動部件，只有發動機自身存在缺陷才會導致其磨損，應該由廠家承擔所有維修費用。目前，鄢先生的車子仍然停在4S 店，廠家尚未給出進一步的解決方案。

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報導還稱，奔馳4S 店有維修顧問自 2014 年以來一直知曉鄢先生車子的問題。當被問道發動機凸輪軸磨損的原因時，該顧問卻表示不太清楚。有專家表示，這是奔馳發動機本身存在的問題。奔馳S350L 這款車存在三大問題，即發動機凸輪軸磨損、變速器問題以及進氣歧管容易壞的問題。

據懂車君調查了解，鄢先生的S350L出現的凸輪軸磨損問題並不是個例。來自昆明的兜女士也遇到同樣的問題（見下圖）。

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兜女士2013年購買的車子，今年年初發現發動機冷啟動的時候異響，熱車後聲音消失，4S店在保養時沒有發現問題。隨著時間的推移，異響越來越嚴重。送4S店檢修後，說是鏈條張緊器故障，要車主自費更換，更換之後故障依舊。再次檢測又說是凸輪軸位置調節器問題，報價2.3萬元，還不予索賠。車主表示，車在保內都沒問題，剛出保就這壞那壞，這就是百年奔馳所謂的質量？真心感到悲哀。

根據懂車帝調查大數據顯示，除了發動機凸輪軸的問題，在各大汽車投訴網站上，還有一些奔馳S350L車型的投訴，其中包括儀錶盤黑屏、發動機燒機油、變速箱閥體故障等。

案例1：儀錶盤黑屏

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這位來自車質網的的車主投訴稱，2011年10月購買的S350L汽車，開了兩年，車輛儀錶盤就黑屏了。4S店更換新的儀錶盤之後，兩年之後又出現同樣黑屏問題。4S店竟然說已過質保期不給更換，對於這種解釋車主表示不能接受。

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這位來自車質網的車主投訴稱，於2012年購買的S350L汽車，使用過程陸陸續續出現了不少毛病，不僅更換過左前下擺臂，還有時會出現啟動熄火的現象，去了多次4S店，陸陸續續給車載電腦主板升級、更換火花塞以及檢查啟動等，快一年都沒檢查出來是什麼原因。

從以上的案例我們不難看出，即使是純進口的德國豪車奔馳S350L，也會有嚴重的質量缺陷。作為一款售價過百萬的豪車，發動機竟然有如此嚴重的問題，實在是很不應該。按理說，出現這樣的通病，廠家應該對車型進行召回處理，從而維護車主的合法權益。（懂車帝編輯）

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