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Saturday, Apr 11, 2026

汽車上門保養正變成紅海,入口太擁擠如何突出重圍?

2015/09/22 來源:百度百家
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上周寫了一篇文章,標題就把很多朋友嚇到了,5000萬汽車配件SKU確實不是誇張的,其中反對意見比較大的是做汽車保養創業的朋友們,他們目前尚未遇到配件SKU的問題,然而因為門檻低、初期創業者雲集,汽車保養這個細分市場目前已經有進入紅海的跡象,本文應一些朋友的要求,簡單盤點梳理一下目前做得比較好的十幾家上門保養的汽車創業公司。

近兩年來,眾多創業公司為了搶占後市場網際網路流量入口,紛紛推出了上門保養服務,吸引了資本市場和眾多車主的關注。

傳統的汽車保養方式是車主將車輛送到服務機構的指定地點進行保養,主要服務機構有3類:4S店、連鎖店和路邊店。由於質保期內的汽車只能去4S店保養,培養了車主去4S店保養的消費習慣,導致4S店成為汽車保養的主要渠道。

這三類傳統汽車保養目前均遇到了不同的困境。首先,4S店的汽車保養費用高、服務質量差、排隊時間長;其次,路邊店則是假冒偽劣配件橫行、品牌缺失;第三,連鎖店品牌力不及4S店,費用較路邊店更高,且服務標準難統一。

由於傳統保養方式存在諸多痛點,上門保養作為新興的汽車服務方式正逐漸得到歡迎。上門保養是由服務機構提供專人專車到車主指定地點對車輛進行保養的方式。

與傳統保養方式相比,上門保養更為靈活機動,節省了車主的時間;直接通過手機、網站或400電話進行預約也十分便捷;更重要的是,車輛保養的配件價格、服務價格、服務時間以及服務質量均透明化,讓車主更加放心。

上門保養概念的提出最早是在2012年,近兩年已經成為最熱門的後市場創業類項目之一,全國主要城市都出現了很多公司,尤其以北京、上海作為代表,但是由於上門養護地域性較強,尚未出現全國性的品牌,行業集中度較低,尚處於發展早期。

由於上門保養的進入門檻較低,已經成為汽車後市場創業非常重要的引流手段,我們能看到很多汽車後市場創業公司,在初期的創業規劃均是做保養,通過上門保養來培養用戶習慣、增加用戶粘性、積累用戶資源、鍛造專業能力。

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1、卡拉丁——國內第一家上門保養服務商

卡拉丁成立於2012年2月,是一家通過汽車養護技術研發與創新,並與移動網際網路技術平台相結合,為廣大汽車用戶提供便捷養護服務的創新型汽車後市場服務提供商。卡拉丁是我國首家提出並形成規模化的上門汽車保養服務商,是汽車保養 O2O 理念的創領者。

卡拉丁的業務以上門保養、上門安全檢測、上門更換車用防霾空調濾清器、上門更換車載蓄電池四大核心業務為主。覆蓋北上廣深等16個主要城市,已獲得A輪千萬美元融資。

2、博湃養車——兩大子品牌分攻高中端

博湃養車成立於2013年12月,它所能提供的服務包括了日常用車中最重要的項目。其中包括車輛安全檢測、定期常規保養、空調系統保養以及超級贊的 AIR-20 空氣解決方案。博湃養車率先推出違章查詢、鈑金噴漆、汽車保險等業務。

博湃養車覆蓋北京、上海、廣州、深圳等二十二個城市,已經獲得數千萬元的A輪融資。商業模式以兩大子品牌分攻高中端+差異化服務,業務以養護類、清洗類、自備件類、檢測類四大核心業務為主。

3、e保養——上門保養公司後起之秀

e保養隸屬於北京福瑞車美科技有限公司,是一家專注於上門汽車保養的O2O公司。致力於為車主提供專業便捷,安全可靠的上門汽車保養服務。e保養開創了汽車養護的新模式,用戶通過在線預約技師上門服務,可在任意停車位保養車輛,同時嚴格使用正品配件及高標準的技師要求,再基於強大的四大系統(訂單管理、客戶體驗、供應鏈管理、技師管理)使得e保養服務更具專業性及價值。

福瑞車美成立於2014年1月,2014年5月正式推出e保養品牌,覆蓋北京、上海、廣東、江蘇等 7 個城市,已經拿到B輪2000萬美元的融資。

4、摩卡i車——國內首家提出「輕維修,精養護」理念公司

全稱北京摩卡移動汽車技術服務有限公司,是國內首家提出「輕維修,精養護」理念,提供上門修車與養護服務的垂直 O2O 網際網路公司。

成立於2014 年8月,目前覆蓋北京、上海、廣州等11個城市,A輪融資1000萬美元,商業模式是上門輕維修+上門精養護。

5、攜車網(府上養車)——後市場電商開拓的服務項目

攜車網是上海車水馬龍信息技術有限公司旗下網站,攜車網專注於汽車售後市場電子商務,與各大汽車品牌4S店合作,向廣大車主提供4S店汽車保養維修的在線預約,並為車主的保養維修服務提供折扣。

攜車網2011年12月成立,2014年8月推出府上養車項目,致力於汽車售後市場的品質和透明,覆蓋了上海、杭州、蘇州等6個城市,B輪融資拿到了4000萬元,它的運營優勢是99元服務費+一級經銷商質量背書配件+與京東同價的配件。

6、弼馬溫養車網——上門保養新興勢力

弼馬溫養車網成立於上海,作為汽車服務獨立認證機構暨網上預約平台,致力於改善汽車服務業的「信息不對稱」問題,立志讓車主能夠更輕鬆地養車和更放心地省錢。

弼馬溫養車網2013年成立,2014年12月推出上門保養服務,目前只覆上海、杭州兩地,A輪融資1000萬人民幣。

7、美孚1號移動車養護——科班出身的高富帥

美孚1號車養護提供高品質的汽車養護服務,集汽車保養、汽車修理、電子化服務、30項汽車檢測於一體,以專業技術保養車。2014年12月美孚1號正式推出了線下服務產品——美孚1號移動車養護,目前僅覆蓋北京,下單渠道是大眾點評+電話。

8、e洗車——最大的網際網路洗車平台

e洗車前期主要為用戶提供移動網際網路預約到店洗車、上門洗車服務。藉助該平台,用戶不僅能通過手機等移動終端進行預約到店、上門洗車服務,將來還能預定到店、上門汽車美容、保養、維修、二手車評估等系列汽車後服務。

e洗車2014年6月成立,以上門洗車和到店洗車兩大核心業務為主,目前覆蓋北京、西安、瀋陽等8個城市。2015年3月A輪2000萬美元,投資方中國平安和平安創新投資基金。

9、HomeCar——家門口的汽車服務專家

「Home Car」是一款針對車主上門服務的 O2O手機軟體產品。通過Home Car APP,可實現貼心上門服務,APP功能包括部分地區的汽車清潔美容、 保養、維修、救援等服務。

Home Car 2014年 1月成立,4月產品首次上線原名嗒嗒洗車,10月保養業務上線。2014年8月種子天使輪數百萬人民幣,投資方九合創投。以洗車美容、保養搶修、社區租車三大核心業務為主。

10、洗愛車——專業的洗車服務平台

洗愛車目前覆蓋北京、西安、天津,是信言博智旗下的汽車生活服務類品牌,洗愛車聯合了北京、天津、西安400餘家合作洗車行,提供真實可靠、品類齊全、優質便捷的汽車消費類服務。洗愛車推出的洗車卡為儲值卡,卡內餘額可以在所有合作車行內通用,持卡消費者單次洗車價格接近或等同於線下實體店持卡會員價格,卡內餘額還可用於打蠟、封釉、精洗、維修等所有店內服務。2014年8月種子天使數百萬元人民幣,投資方中路資本。

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