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生客賣禮貌
客戶的第一印象不是瓷磚而是銷售員，將「禮貌」作為第一印象既體現出的銷售員的品格，也是一個品牌形象最好的展示。
熟客賣熱情
熟人過於禮貌會顯得有些生分，有距離感，但是熱情不會，就像朋友和朋友之間，何況不少單都是靠熟客帶過來的。
急客賣時間
惜時如金的客戶，銷售要「對症下藥」，趕時間，抓重點，成交也會很快。
慢客賣耐心
貨比三家是常事，也是人之常情，多些理解和耐心，畢竟裝修無小事。
有錢賣尊貴
有經濟能力而且對生活質量有要求的客戶，標配是高端瓷磚以及VIP級別的優質服務。
沒錢賣實惠
根據客戶需求推薦合適的產品是有一個優秀銷售要具備的基本技能，在無促不銷的年代，也有高性價比的產品。
時髦賣理念
這個時候，銷售賣的不是磚，是一種生活方式。客戶買的不是磚，是一種生活態度。
行家賣專業
普通老百姓，賣磚時介紹得太專業反而聽不懂，遇到專業買家，這個時候，平時的產品培訓，專業知識終於派上用場，但是專業可以但切忌賣弄專業。
豪客賣仗義
不拘泥於小節，這類型客戶要的就是銷售的爽快和決斷，磨磨唧唧「這個不行」，「還要再跟領導申請」，只會容易跑單。
小氣賣利益
這類型顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜，你懂的。
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這是陶城報微信第 1225 期
編輯：王二小
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