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VOOZH | about |
我成功入職了一家汽配公司,經過一個月的老員工幫帶之後,我正式開始做銷售。在前幾天,我第一次進行陌拜就搞定了客戶,而且過程非常有意思。
我拜訪的時候,剛好有競品給客戶送貨,當競品的業務員與老闆談論的時候,我就一直在邊上聽著,並通過他們的聊天來分析對方的產品和老闆的性格等等。
當競品的業務員離開之後,我就趕緊撲上去與客戶談論競品的產品,並不斷的夸老闆有眼光,和大家說一下我的具體話術,講的不好大家多擔待。
我當時的話術是:「XX總,您現在還用這麼好,這麼貴的配件,說明您一定是一個對客戶非常負責的老闆。你看現在有幾個老闆還願意為客戶用這麼好的東西。」
老闆:「你看我們這生意怎麼樣?」
我:「當然可以啊,對呀為什麼您這生意這麼好呢?」
老闆:「我這大多數都是老客戶,他們之所以來我這修車,一是因為我用的配件質量好所以用著放心,二是因為我這技術好,別人解決不了的問題,我這一般都能解決,我這的生意自然就好了。」
我:「難怪您這生意這麼好,那你對選擇配件有什麼要求嗎?」
老闆:「這就說來話長了。」
沒有所謂的坑不坑,生意就是這樣的。互相攻擊,你只要保留自己的底線就好,咱們繼續看後面又做了哪些增值服務。
後面與老闆的聊天中,得知老闆有一個兒子,今年大二,外語專業學的是小語種。於是我就先將老闆的兒子垮了一頓,話術是:「XX總,你真是將門無犬子啊,你看你這麼成功,你兒子也這麼優秀,你真了不起。」
後來老闆說讓兒子在暑假的時候去做銷售,讓他的兒子跟著我跑銷售。當時我就懵了,我不禁在想我就是一個小白,自己再帶一個小白,那不是小白帶小白嗎?
於是,我稍加思索後說道:「讓貴公子做銷售沒問題,但是我們公司不招暑假工。如果條件允許的話,讓他跟著我跑幾天,先看看能不能適應再說。不過做銷售很辛苦,你到時候別心疼就可以了。」
就這樣,經過半小時的交流之後,我基本摸清了老闆的性格和他的痛點。於是我就說:「xx總,您看我一直叫你老總這也不好聽,要不我隨兄弟們一樣叫您老大,您看行嗎。」
客戶聽完我的提議後,立馬叫好說:「小朱啊!你看我們這麼投緣,以後你就直接叫我老大吧!還有你是做什麼產品的,要不先拿一點來我先試試?」
這把我樂的,我還正愁不知道該怎麼開口了,這不就是瞌睡來了送枕頭嗎?
如果是你在拜訪客戶的時候,剛好看到競品公司的業務員和客戶聊天,你會怎麼做呢?
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