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文/網絡
電銷車險與4S店購買的車險相同點：
1、不管電銷車險還是在4S店辦理的車險，都是客戶與保險公司達成的保險協議，如果合同協議內容相同，達成的協議都具有完全相同的法律效率。
電銷車險與4S店購買的車險不同點：
1、業務性質不同，服務也不同
電銷業務員，只負責銷售工作，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對於以後的萬一出險後的指導，和理賠服務沒有任何義務。您甚至可能連他們的私人電話都沒有，您只能撥打400電話。
而業務員保險的業務員，因為大部分是進行本地投保,客戶與業務員互有聯繫方式，客戶如果對於保險相關要求有什麼不了解，可以隨時諮詢4S店的保險業務員，一般他們能用通俗易懂的語言為您講的更清楚。
在投保完成後，業務並不是一錘子買賣，業務員還要負責相關的指導和理賠服務，相當是您的車輛保險管家。
特別是在2016年車險改革以後，專業的車險管家更重要了，如果您在4S店投保，有時候您諮詢他們，他們甚至不會建議您出現，因為改革之後，出險次數和來年的保險費率是掛鈎的。
出險2次，保費上浮25%，出險3次，保費上浮50%，出險4次，保費上浮75%，出險5次以上的，保費直接翻一倍。
您還認為直接幫您出險就是省錢嗎？您需要的是專業的保險管家服務，完全從您的角度出發的人員。
再打個簡單的比方：萬一客戶出險（不管是自已的責任還是第三人責任)，電銷的情況，客戶只能打保險公司的客戶電話進行報案，而業務員車險，客戶除了選擇客戶電話外，還可以打業務員電話進行指導；業務員會根據您的具體情況，給您提出相關合理的建議，這時候的服務是相當關鍵的。
進入理賠階段，電銷車險客戶需要自己準備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠，因為業務不熟等原因，可能一次或幾次還沒有搞定，時間也用了，您甚至會發出這樣的疑惑"保險公司理賠難",其實不是保險理賠難，而是自己對這一塊的業務不熟太陌生，耗費金錢還是次要，耗費時間和精力是最大的損失，本來出險就是一件讓人揪心的事情，再遇到這種問題簡直是火上澆油，影響工作，影響生活。
而業務員車險，客戶一個電話，業務員將會上門收取資料，然後交到公司進行理賠，不需要客戶跑前跑後。您也不需要去操心，不用請假，專業的事情還是交給專業的人來操作吧！
2、保險設計會有出入
必須要承認的是，即使在線下客戶看到保險細則，也會感到很頭大，因為車險內容的西項太多，而且專用名詞特別多，別一個名詞都代表不同的意思，可能一字之差就會導致以後保險的理賠問題。
此時，客戶必定有非常多的疑問，只有線下4車險人員能根據客戶的具體情況來推薦，每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計，比如：新車一般無需附加自燃損失險，比如是否附加貨物損失等，一般情況下，在對車險同等熟悉情況下，業務員車險能作出比電銷更符合客戶的車險。
3、費用方面
因為業務員的責任範圍和需要負擔相關的義務，作為相等對價，業務員需要一部分費用來維護和服務客戶，所以，一般情況下業務員車險會比電銷車險稍高。前面已經提到，在2016年車險改革以後，購買車險不光是看第一付費的價格，還要看後續的服務，因為它很可能影響您以後的購買保險的價格。
另外，有些4S店針對在本店購買車險的客戶，會有額外的服務和活動，比如免費救援、送油、自駕游等等。
4、客戶範圍不同
電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而業務員車險的範圍要全面，包含大型營運車輛等。
5、語言不通
這真是一個很嚴重的問題！因為保險公司為節省成本，電銷客服不會在每個地方都設置，一般是集中在某地，但中國語言差異實在太大，加上您本來出險就著急的時候，還遇到一個聽不懂您說話的客服，您心中一定有一萬隻草泥馬在奔跑！
賣車險不是買便宜，而是買省心！如果要便宜您完全可以只買一個950元的交強險！
聰明的客戶，如果您只是考慮眼前車險節省的那一點點錢，完全可以選擇電銷車險，但很多聰明的客戶依然會選擇在4S店上車險，因為他們可以幫您省去後顧之憂，而且服務更加一步到位。
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