大眾凌渡方向盤變緊？異響才是投訴主力

2018/09/27 來源：汽車門網

目前，國內綜藝節目成為了汽車品牌的聚集地，部分車型確實通過產品植入提升了知名度，上汽大眾凌渡就是其中之一。凌渡藉助《奔跑吧，兄弟！》讓全國人民都知道了這款新車，上市後銷量也自然好的不行。不過隨著使用時間的加長，凌渡的很多質量問題開始顯現讓車主痛苦不堪。近日，汽車門網接到車主李先生投訴，其購買的上汽大眾凌渡車型存在方向盤變重、油耗升高的問題。

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據李先生描述，其購買的大眾凌渡方向盤變重變緊、油門剎車變重，踩下去很硬很吃力，加速無力油耗變高，車子開起來非常吃力，車子開起來給人感覺車子的重量非常重。之前動力好的時候車輛的加速反應很快很順暢，方向盤、油門、剎車都很輕，油耗也相比現在低不少。出現問題後陳先生多次到4S店檢測解決，但每次4S店都檢查不出問題，稱電腦沒有檢測出問題就是沒問題。4S店認為車主堅稱的問題只是車主個人感覺，無法說明車輛存在問題，但車主要求採用硬體檢測車輛時被4S店拒絕。

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陳先生也通過客服熱線向上汽大眾廠家反饋了問題，希望廠商能派工程師來檢測車輛解決問題。但每次都被客服以需向領導反饋不了了之，最後還是推到4S店那裡，但4S店又檢測不出問題，陷入死循環。期間車主也在體驗了4S店的試駕車，還開了其他員工的車輛，方向盤、油門剎車都很輕，不存在與車主相同的問題。車主希望上汽大眾儘快派工程師來解決問題，不要再推給4S店。

汽車門網也對車主投訴的問題進行了調查，發現反饋方向盤變重問題的車主不在少數，車主們得到的解釋往往是胎壓變化引起。不過車主們反饋油門剎車變重、油耗升高問題的並不多，倒是有不少車主反饋異響、異味問題。按車主投訴統計，異響成為凌渡頭號質量問題，其中變速箱異響尤為嚴重。

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每提到大眾變速箱異響我最先想到的就是「雙離合」，大眾的雙離合變速箱異響頓挫問題已經遠近聞名，凌渡也正是使用的這款變速箱，因此有如此多的車主投訴變速箱異響問題也毫不意外。目前雖然雙離合變速箱異響頓挫的問題正在不斷改進，但一時還無法達到根除的效果。因此雖然車主普遍反饋凌渡變速箱異響問題，短時間內也只能繼續忍受了。不過陳先生反饋的方向變緊和油耗升高問題還希望上汽大眾能夠重視，不管問題能不能解決也希望企業能夠拿出認真對待的態度。

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