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“与手机争夺孩子，没想到输的这么惨！”一位母亲的绝望控诉让人警醒
在女儿又一次通宵玩《王者荣耀》后，秦芳偷偷将女儿的手机拿到维修店，重设了开机密码。
14岁的女儿小芸在浙江衢州某中学读初二。因沉迷玩游戏，半年前全班成绩第一的她，如今每天在家，不愿上学，缺席了学校的期末考试。
秦芳不得不对女儿采取一些强制性的手段——拔网线、砸手机，甚至带女儿去看心理医生。但女儿依旧沉浸在游戏的世界里。
这让秦芳有些绝望和无助。
当腾讯发布消息称7月4日以《王者荣耀》为试点，率先推出健康游戏防沉迷系统时，她眼前一亮。
这成了她“最后的”希望。
▲使用未成年人账号登录王者荣耀，能收到“防沉迷系统”有关游戏时长限制的通知。
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防止女儿玩手游砸坏两部手机
三天内，秦芳砸了两个手机。一个是女儿小芸的，一个是她自己的。
6月4日晚，小芸把自己反锁在房间里玩《王者荣耀》，还用钢琴凳把门堵住。一直叫不开门的秦芳选择了报警。
警察破门而入时，小芸还拿着手机玩游戏。秦芳一把夺过手机，狠狠地摔在地上。
三天后，秦芳把自己买了不到四个月的手机也摔了。担心没有彻底摔坏，她捡起来又摔了一次，直到把手机电路板都摔坏。只为不让小芸再拿她的手机玩《王者荣耀》。
两部手机坏掉后，小芸又盯上了家里的笔记本电脑。“听她表哥说笔记本电脑也能玩这个游戏，就是麻烦一点。”秦芳想来想去，放弃了摔笔记本电脑的想法，那里面有小芸的英语听力课件。
从没玩过网络游戏的秦芳，发现自己完全不了解这个突然出现的强大对手。
当她在去年夏天第一次从女儿口里听到《王者荣耀》这个词的时候，她还愣了一下，心想：这是个什么游戏?
公开资料显示，《王者荣耀》是一款即时对战手游，上线近两年已成为全球下载量最大的游戏，游戏注册用户破2亿。
14岁的小芸也是其中之一，且越玩越上瘾。秦芳说，从初二下学期开始，小芸花在游戏上的时间越来越多，回家就把自己关在房间玩游戏，作业也不按时写。
丈夫6年前去世后，秦芳独自一人照顾小芸。让她欣慰的是，从小学到初二上学期，小芸的成绩都是班级前几名，学习很少让人操心。
初二上学期期末考试，小芸的成绩是班级第一名，年级20名，再次获得学校奖学金。
到下半学期期中考试后，秦芳发现苗头不对，“滑落到班级19名，年级180名。”
4月14日，秦芳发现，小芸偷偷玩游戏到凌晨三点多。从学校反馈的消息称，小芸经常在上课时睡觉。
为调整女儿的学习状态，秦芳替她向学校请了8天假。但这个决定事后让她后悔不已。
这8天里，小芸也做作业，按时吃饭，但依然没放下游戏。8天过后，从学校回来的小芸突然说，不想上学了。
秦芳说，小芸习惯性把自己锁在房间里，不让她进去，能够对话的机会很少。她每次讲来讲去还是那些话，小芸也不听。
“不上学了开始通宵打游戏。有时候睡到下午三四点，做好饭也不吃，自己饿了就吃点蛋糕和零食。”秦芳尤其提到，原本乖巧的女儿，脾气变得非常暴躁，“玩游戏时，你要是打扰到她，她甚至会动手打人。”
6月27日，小芸缺席了学校的期末考试。经反复商量，小芸终于答应参加放假前最后一周的课程，条件是，秦芳再给她买一部和之前一样的手机。
但拿到新手机后，小芸“毁约”了。
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王者荣耀账号网上“给钱就卖”
7月2日，小芸玩游戏到上午8时才睡觉，“又是一个通宵”。
也就在当天下午，腾讯宣布，将于7月4日以《王者荣耀》为试点，率先推出健康游戏防沉迷系统的“三板斧”——限制未成年人每天登录时长、升级成长守护平台、强化实名认证体系。
其中，12周岁以下(含12周岁)未成年人每天限玩1小时，并计划后续推出晚上9时以后禁止登录功能;12周岁以上未成年人每天限玩2小时。超出时间的玩家将被游戏强制下线。
▲一名未成年人账号，昨日在被“解除防沉迷”前，账号信息显示“未满18岁”，将受到防沉迷系统的限制。
按照这一新规定，小芸每天只能限玩2个小时。
这让秦芳欣喜不已。她同时怀有疑问，游戏怎么认定玩家是否未成年?
今年5月，腾讯开始在旗下移动游戏中陆续推行实名认证。没有完成腾讯平台实名注册流程的账号，将无法进入《王者荣耀》进行游戏。
正因为此，针对未成年人售卖游戏账号甚至个人身份信息的产业在网络上浮现。因为，防沉迷系统以用户注册时提交的身份证信息来判定用户年龄，一些未成年人通过买卖账号或借用他人身份信息，就能绕过防沉迷系统的限制。
▲昨日，某网络平台公开售卖王者荣耀的账号，有的账号被卖到数千元。
南昌某小学5年级学生王一明告诉新京报记者，因为家长反对其玩《王者荣耀》，他经过高年级学生介绍，在某手游交易平台购买了游戏账号和装备。
至于谁来买，该商家并不关心，“只要有钱赚就行，不管客户是不是未成年人。”
对于《王者荣耀》此次推出的防沉迷系统“三板斧”，该商家说，如果防沉迷系统确实有效，未成年人不会满足一天只玩一两个小时，尤其是在放暑假，买卖账号的生意可能会更好做。
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“成长守护平台”遭遇“小号”
腾讯公司也关注到了未成年人使用长辈或他人身份证、QQ、微信号从而绕过防沉迷系统的问题。腾讯公司昨日表示，王者荣耀防沉迷系统上线的同时，官方发布了业内首份“家长指引手册”，呼吁家长通过腾讯游戏旗下的“成长守护平台”(https://jiazhang.qq.com/jz/home.html)，对孩子的游戏、消费情况共同监督。
升级后的成长守护平台将大幅降低操作门槛，家长只需要简单步骤就可以完成绑定，并掌握孩子游戏登录和充值状态。截至目前，平台上有效绑定账号将近70万个。
秦芳对“成长守护平台”也不陌生。
今年端午节前后，秦芳因小芸沉迷游戏，找到小芸的表哥让帮着出主意。最后，小芸表哥通过腾讯游戏“成长守护平台”，绑定了小芸的游戏账号。
有一天，表哥发现小芸连续在线5个小时之后，把她的账号强制下线。小芸当即打电话把表哥骂了一通。
一天晚上约11时，小芸表哥告诉秦芳已经关停了小芸账号，但秦芳发现女儿正在玩游戏。询问之后，小芸说是用另一个QQ号登录。而秦芳并不知道该QQ号码和密码。
她因此担心，如果女儿经常换QQ号码登录游戏，她根本没有办法通过“成长守护平台”去绑定女儿QQ号。
针对这类孩子可通过“小号”逃避家长监护的问题，“成长守护平台”相关负责人表示，后续将推出“直接绑定硬件设备”功能，让家长可以通过设备端而不是账号端对孩子进行管理，避免未成年人通过多账号登录绕开家长监护。从而实现家长对指定的小孩设备实施一键禁玩的操作。
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孩子沉迷游戏背后的家长监管之困
小芸沉迷玩游戏，作为家长的秦芳坦言付出了很多努力想把孩子“拉回来”，但却眼见孩子越陷越深。她开始感到绝望和无助。
她也开始反思自己的问题。她想到了女儿最开始玩游戏那会儿，她也有察觉，但因为当时女儿的学习成绩还不错。加上女儿有一定的自控能力，也没有太在意。
“我这人有时候没耐心，再加上是单亲妈妈，平时比较辛苦，有时候对她急躁了一点。”秦芳说，一言不合就动手的事情，也在小芸身上发生过。现在她也很后悔，当初摔手机太冲动，进一步激化了与女儿的矛盾。
对于女儿的管理，秦芳大多采用简单粗暴的方式，除了之前的两次摔手机，她还试过拔掉家里的网线，但小芸通过搜索找到了附近另一个网络端口，继续沉迷在游戏世界里。
北京师范大学心理学博士刘朝莹表示，孩子沉迷网络游戏，部分家长不是监管缺失，而是管得过多导致适得其反;同时一些家长只是单纯监管孩子玩游戏，反而忽略了亲子关系、和睦家庭氛围的经营和建设。
对于小芸的情况，刘朝莹认为，家长首先应该知道孩子在游戏中想得到什么，“她到底是想获得一种成就感还是想交更多的朋友，或者只是为了逃避家庭，宣泄不满情绪。”
刘朝莹说，只有摸清楚了这点，才能根据孩子不同的心理需要做相应的调整。相反，一些太过简单的处理方式，或者只是单纯的讲道理，并不一定能起作用。家长本身也需要改变自己不好的教育习惯和教育理念。
今年4月，秦芳曾带女儿到杭州向心理医生求助，得到的答案是，暂时不再跟小芸提学习的事，而是想办法转移她的注意力，让小芸在生活中找到新的兴趣点。为此，她和女儿报名了一个旅游团的4天亲子游活动，将于7月7日启程。
但7月2日以来，秦芳和小芸几乎陷入“冷战”。
当天小芸再一次通宵玩完游戏睡觉后，秦芳瞒着小芸来到手机维修店，将小芸的手机重设了密码。
醒来的小芸发现手机密码错误，打不开手机，向秦芳询问密码。秦芳推说是手机故障，小芸大发脾气，将秦芳现在用的一部旧手机摔坏。
也因为这次“改密码”风波，昨日，小芸突然说不去亲子游活动了。
她只想“拿回”自己的手机。
(文中秦芳、小芸、王一明、小杰均为化名)
声 明 本文来源于：新京报。记者：王飞翔、陈奕凯、游天燚。
