Более 3 млн клиентов, свыше 4 000 положительных отзывов
4.6
👁 star
4.6
👁 star
4.6
👁 star
4.6
👁 star
4.6
👁 star
5
👁 star
Кому подойдет Instagram чат-бот
Начинающим
Растите быстрее, даже если вы развиваетесь самостоятельно. Станьте заметнее благодаря автоматизации без дополнительной команды и рекламы!
Instagram-магазинам
Мгновенно отвечайте на каждый вопрос, чтобы конвертировать комментарии в покупки и быстрее расширять базу контактов.
Экспертам
Продавайте свои продукты на автопилоте: бот приведет подписчика к покупке, примет оплату, откроет доступ, а затем передаст данные в Google Таблицу или CRM.
Автоматизируйте все важные действия в Instagram
Наращивайте аудиторию и конвертируйте подписчиков в постоянных клиентов эффективнее.
Набирайте новых подписчиков
Мотивируйте заинтересованную аудиторию подписаться на ваш профиль в обмен на полезный чек-лист, конспект или секретный материал. Бот проверит подписку и автоматически отправит бонус в случае выполнения условий.
Этот прием:
- повышает лояльность к профилю;
- увеличивает вовлеченность;
- приводит к бурному росту аудитории.
Отвечайте на комментарии
Вовлекайте подписчиков в диалог, публично отвечая на их комментарии к публикациям и reels. Диалоги бота попадут сразу в папку «Входящие».
Мгновенный ответ повышает конверсии и вовлеченность, а также приводит к органическому росту охватов.
Реагируйте на отметки в сторис
Мгновенно отвечайте на реакции или упоминания в сторис, вовлекая аудиторию в дальнейшее общение. Также вы можете поощрять будущие отметки с помощью бонусов или подарков.
Чем больше обсуждений и реакций, тем больше просмотров и конверсий вы получите.
Отвечайте в Instagram Direct 24/7
Заложите в бот ответы на типичные вопросы о наличии, цене, доставке и прочем, чтобы ни один подписчик не остался без внимания.
Если бот не справится, менеджер в любой момент сможет поставить автоответ на паузу и продолжить диалог сам.
Собирайте контакты и продавайте
Монетизируйте внимание аудитории: бот примет заказ и оплату в мессенджере или соберет номера и email адреса для дальнейших коммуникаций.
Чтобы покупатели могли быстро и безопасно оформить заказ в чате, настройте интеграцию с платежными системами и добавьте карточки товаров с кнопками оплаты.
Отправляйте массовые рассылки
Оповещайте об акциях, событиях и важных обновлениях, делайте персонализированные предложения или напоминания пользователям, которые были активны последние 24 часа.
Вы можете делать рассылку для всех активных подписчиков или только для отдельных сегментов. Учтите язык получателя, теги, переменные и прочее, чтобы сообщение было уместным и мотивировало к целевому действию.
Встройте автономный ИИ-агент в свой
Реализуйте продвинутые кейсы благодаря ИИ-агенту — искусственному интеллекту, который действует по заданному сценарию бота.
ИИ-агент:
- Понимает контекст диалога: помнит предыдущие сообщения, поэтому общается естественно и логично.
- Учитывает эмоциональную составляющую: распознает настроение и намерения подписчика, чтобы реагировать наиболее уместно.
- Сохраняет пользовательские данные для последующего использования в CRM, email рассылках и прочем.
- Работает автономно, без участия менеджера. Если данных для ответа не хватает, ИИ обращается к веб-поиску.
Например, ИИ-агент может рассказать о вебинаре, спикере и условиях участия, а когда пользователь будет готов зарегистрироваться, запустит цепочку регистрации, сохранит имя и email в переменную, передаст в CRM и активирует автоворонку.
Преимущества автоматизации Instagram
Сотни тысяч инфлюенсеров и магазинов подтверждают: бот необходим каждому.
Экономия времени и сил
Сосредоточьтесь на создании контента и стратегии, а не на рутинных ответах.
Увеличение вовлеченности
Подписчики будут активнее реагировать, зная, что получат ответ.
Увеличение количества подписчиков
Чем активнее вы взаимодействуете с аудиторией, тем быстрее растет аккаунт.
Формирование положительного имиджа
Успевайте все независимо от количества людей в команде.
Связь с аудиторией 24/7
Бот будет работать, пока вы отдыхаете, путешествуете или занимаетесь личными делами.
Экономия средств
Обрабатывайте сотни тысяч обращений без расширения отдела продаж — бот усилит вашу команду!
Используйте готовые шаблоны цепочек Instagram чат-бота для легкого старта
На всех тарифах, включая бесплатный, доступны готовые шаблоны цепочек. Они подходят для разных сфер бизнеса.
Управляйте Instagram чат-ботами со смартфона
Установите приложение, чтобы оперативно отвечать на сообщения в мессенджере, работать с данными подписчиков и анализировать статистику.
Привлекайте как можно больше целевой аудитории в чат-бот
Используйте платные и бесплатные способы продвижения, чтобы расширять базу подписчиков, формировать безупречный пользовательский опыт и продавать.
После создания бота система автоматически генерирует мини-лендинг подписки. Разместите ссылку на эту страницу в соцсетях, email рассылке и других площадках.
Добавьте виджет подписки на сайт. При желании вы сможете создать виджет подписки не только для Instagram, но и для других каналов — WhatsApp, Telegram и Facebook.
Запустите таргетированную рекламу с целью Instagram Direct, чтобы запускать нужные цепочки чат-бота пользователям, которые откликнулись на рекламу.
Импортируйте контакты пользователей, которые присылали сообщения в директ до того, как вы подключили бот, и распространяйте ссылки на цепочку.
Работайте в команде, привлекая несколько операторов к чатам в Instagram
Пригласите коллег к работе с чатами, чтобы быстрее и эффективнее обрабатывать входящие обращения.
Вы можете:
- предоставлять различные уровни доступа, чтобы обеспечить сохранность данных;
- автоматически назначать ответственных за новый чат;
- оставлять невидимые для подписчиков комментарии в боте, чтобы записать идею или объяснить важный момент.
100 000+ активных Instagram-ботов помогают нашим пользователям достигать целей
Автоматические ответы — это мегаудобно для общения с клиентами. В чат-боте можно вести несколько чатов одновременно, подключать всех менеджеров к работе и даже принимать оплату в чате.
👁 @jenya.maksymenko
@jenya.maksymenko
Чат-боты, которые отвечают вместо тебя — это вау! Без автоматизации невозможно работать, путешествовать и достигать целей.
👁 @isdutchak
@isdutchak
Чат-боты SendPulse — находка для личных брендов и бизнесов для запусков и воронок.
👁 @lena__leona
@lena__leona
Автоматизация и геймификация в боте помогли увеличить вовлеченность В РАЗЫ!
👁 @juli.summer22
@juli.summer22
Чат-бот будет поддерживать интерес аудитории — а еще поможет увеличить продажи на 67%!
👁 @iyurchenkooo
@iyurchenkooo
Автоответы и автоворонки в разы увеличивают конверсии наших клиентов!
👁 @youniq.agency
@youniq.agency
Считаю @sendpulse_ua лучшим сервисом для автоматизации и создания чат-ботов.
👁 @svetal_online
@svetal_online
Как создать Instagram чат-бот
-
👁 Подключите Instagram бот к своему бизнес-аккаунту
Подключите Instagram бот к своему бизнес-аккаунту
Войдите в нужный бизнес-профиль Instagram и нажмите «Продолжить через Instagram» на странице подключения бота. Выполните все необходимые шаги и подпишитесь на новосозданный бот.
Подробнее -
👁 Создайте триггеры
Создайте триггеры
Задайте событие или ключевое слово, которое запустит цепочку с автоматическими ответами.
Подробнее -
👁 Разработайте логику бота
Разработайте логику бота
Создайте сценарий в визуальном конструкторе, по которому бот будет взаимодействовать с подписчиками.
Подробнее -
👁 Напишите автоответы
Напишите автоответы
Придумайте сообщения, которые будут отправляться пользователю, когда триггер сработает. Используйте эмоджи, картинки, аудио, видео, чтобы разнообразить общение.
Подробнее -
👁 Используйте дополнительные элементы
Используйте дополнительные элементы
Сохраняйте данные пользователей, чтобы использовать их для персонализации сообщений и сегментации аудитории. Используйте фильтры, запросы API, паузы, действия и прочее, чтобы реализовать более сложные сценарии.
Подробнее -
👁 Отслеживайте статистику и совершенствуйте бот
Отслеживайте статистику и совершенствуйте бот
Просматривайте сводные данные за определенный период и анализируйте каждый сценарий, блок и кнопку индивидуально, чтобы исправлять ошибки и масштабировать удачные решения.
Подробнее
Мультиканальное общение с подписчиками
Настраивайте чат-бот маркетинг в Instagram в связке с другими каналами. В SendPulse вы можете подойти к своей стратегии комплексно: подключать ботов и отправлять сообщения в Instagram, Viber, WhatsApp, Telegram и Facebook
👁 multichannelАвтоматизируйте коммуникации, продажи и маркетинг благодаря экосистеме SendPulse
Создавайте и вносите изменения в сделки прямо в чате, чтобы потом отслеживать их в CRM, встраивайте сообщения чат-ботов в авторассылки, добавляйте виджеты подписки на сайт, настраивайте динамические сегменты для рассылок с учетом тегов в сервисе чат-ботов. Инструменты SendPulse интегрированы между собой, чтобы вам было легче формировать безупречный пользовательский опыт и продавать.
FAQ
Как создать чат-бота в Instagram?
Войдите в свой аккаунт SendPulse, перейдите в раздел «Чат-боты» и подключите свою страницу Instagram для настройки чат-бота.
Кому и зачем нужен чат-бот в Instagram?
Чат-бот полезен любому бизнесу. Если вы принимаете и обрабатываете десятки или сотни заказов в директе, ежедневно получаете одинаковые вопросы от лидов и клиентов - делегируйте эти задачи чат-боту. Таким образом вам не придется нанимать человека для работы с Direct, ведь эти рутинные процессы можно легко автоматизировать.
Как работает чат-бот в Instagram?
Вам нужно заранее прописать сценарии чат-бота для разных действий подписчика, например, оформление заказа, обмена, возврата, ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь каждый раз, когда пользователь будет выполнять целевое действие, чат-бот будет отвечать ему по вашему сценарию автоматически без вашего участия. Он также отправит данные о клиенте в CRM и отсортирует по заданному вами фильтру.
Какие преимущества чат-бота в Instagram?
Создав чат-бот, вам не придется нанимать менеджера по обработке заказов в директе, что позволяет существенно сэкономить ваш бюджет. Чат-бот работает 24/7 и без выходных, что обеспечивает мгновенный ответ каждому пользователю. Следовательно, вам удастся повысить количество продаж, так как покупателю не придется искать другой магазин, где ему ответят быстрее.
Как настроить приветственные и другие автоматические цепочки сообщений?
Чтобы настроить автоматическую цепочку сообщений, сперва задайте нужный триггер для ее отправки — это может быть ключевое слово, которое пишет пользователь в чат или определенное событие, например, подписка на страницу. Далее пропишите сценарий сообщений и условия отправки для каждого автоответа.
Как пригласить менеджеров в аккаунт SendPulse для командной работы?
Перейдите в «Настройки аккаунта» во вкладку «Пользователи» и нажмите «Пригласить пользователя». Читайте подробную инструкцию о предоставлении доступа к своему аккаунту SendPulse.
Как узнать цены на сервис чат-ботов в SendPulse?
Ознакомьтесь с тарифной сеткой на странице цен на сервис чат-ботов.
Подключите бот к Instagram Direct бесплатно
Создайте бот, чтобы обеспечить круглосуточное взаимодействие с вашей аудиторией в Instagram и продавать прямо в мессенджере.
Подключить бесплатно