Ylen jutut harvaan asutuilla alueilla huonosti toimivasta mobiiliverkosta keräsivät paljon kommentteja. Kommenteissa nousi esiin lukuisia teorioita siitä, miksi kännykkä ei toimi kunnolla.
Yle kysyi asiantuntijoiden mielipiteitä näistä väitteistä.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficomista väittämiin vastasi digitaalisten yhteyksien johtaja Lasse Laine, ja Teliasta mobiiliverkon suunnitteluyksikön osastopäällikkö Jussi Setälä.
3G-verkon alasajo on heikentänyt kuuluvuutta
Traficom:
3G‑verkon alasajo on joissain tilanteissa voinut paikallisesti heikentää kuuluvuutta. 3G:ltä vapautuneista taajuuksista suuri osa on otettu 4G- ja 5G-verkkojen käyttöön, mikä on parantanut verkkojen kapasiteettia ja palvelun laatua: käyttöönotto jatkuu edelleen lähivuosien aikana. Suomessa 4G- ja 5G-verkot ovat erittäin kattavia, ja kuuluvuusongelmiin on muitakin syitä kuin 3G:n poistuminen.
Telia:
Väite on yllättävä. Minullekaan ei ole aina niin selvää, missä verkossa puhelin kulloinkin on, joten kuinka ihmiset olisivat huomanneet juuri 3G:n puuttuvan. 3G:n alasajon aikaan jo 99 prosenttia käyttäjistä käytti 4G-verkkoa, jolloin heitä ei verkon sammutus koskenut.
Ehkä kuuluvuusongelmiin löytyi vain helppo selitys, kun verkon alasajosta puhuttiin tuolloin paljon.
Kuuntele tästä Traficomin asiantuntijan kommentit:
3G-verkko oli parempi ja kattavampi kuin uudemmat verkot
Traficom:
4G-verkko on 3G-verkkoa kehittyneempi ja tarjoaa muun muassa nopeammat datayhteydet ja lyhyemmän vasteajan. Joissain tapauksissa 3G-verkko on voinut kattaa hieman isomman alueen 4G-tukiasemaan nähden: erot tulevat esille verkon peittoalueen reuna-alueilla.
Telia:
3G-, 4G- ja 5G-verkot toimivat hyvin samankaltaisesti, vaikka teknisiä toteutuseroja on.
Usein on turhaan epäilty, että 3G:llä olisi ollut parhaat taajuudet kuulua sisätiloissa. Kaikilla operaattoreilla on hyvät taajuudet 4- ja 5G-verkkojen käyttöön. Taajuudet ovat alhaisemmat kuin 3G:llä, joten niiden kuuluvuus on vähintäänkin yhtä hyvä ellei hieman parempi kuin aiempien 3G-taajuuksien.
Puhelimen kuuluvuus on viime aikoina vain heikentynyt
Traficom:
Rakentamistekniikka voi selittää havaintoja osittain sisäkuuluvuudessa. Tutkimusten mukaan tiiviin ja energiatehokkaan uudis- ja korjausrakentamisen on havaittu aiheuttavan kuuluvuusongelmia sisätiloissa.
Telia:
Verkkoon on lisätty tukiasemia ja kapasiteettia, eivätkä verkon testaukset tue ajatusta heikkenemisestä. Myöskään tukiasemissa ei ole kuluvia tai ajan myötä heikkeneviä osia.
Sen sijaan ajatusta voivat selittää muutokset ympäristössä tai vastaanottavassa päässä. Ihmiset vaihtavat puhelimia, signaalien tielle rakennetaan taloja, vaihdetaan vastaanottoa estäviä selektiivilasi-ikkunoita tai puut kasvavat.
Kuuntele tästä, mitä Telian asiantuntija sanoo yleisimmistä väiteistä:
Vanhat puhelimet olivat älypuhelimia parempia soittamiseen
Traficom:
Puhelimien kuuluvuudessa voi olla merkittäviä eroja valmistajan, mallin ja laitteen iän mukaan. Siihen vaikuttavat antennin laatu ja rakenne, radiotekniikka ja se, mitä taajuuksia laite tukee. Vanhat puhelimet ja modeemit voivat lisäksi tukea vain 2G- ja 3G-verkkoja.
Älypuhelimissa ei ole enää ulkoisia antenneja, mikä voi altistaa signaalin heikkenemiselle. Yleisesti ei voida todeta tietyn anteenniratkaisun olevan toista parempi.
Telia:
Puhelin voi olla yksi selitys kuuluvuusongelmiin. Puhelimessa on koko ajan enemmän ominaisuuksia, isompaa näyttöä ja enemmän muita kuin siihen verkkoon liittyviä tekniikoita. En kuitenkaan missään tapauksessa usko, että uusi puhelin olisi aina huonompi.
Olisihan se hienoa, jos puhelinmallissa olisi nähtävissä joku luku kuuluvuudelle, kuten akunkestolle on. Silloin asiakas voisi valita omaan käyttöönsä, esimerkiksi erämaavaellukselle, sopivimman puhelimen.
Tuulivoimalat haittaavat puhelinten kuuluvuutta
Aiemmassa artikkelissamme asiantuntijat kertoivat, kuinka tuulivoimalat voivat häiritä mobiiliverkon toimintaa.
Tuulipuistojen läheisyydessä on Teknologian tutkimuskeskus VTT:n mukaan mitattu ja havaittu puheluiden ja datayhteyksien pätkimistä tai katkeamista. Häiriöt ovat voimakkaimpia tuulipuiston sisällä tai niiden välittömässä läheisyydessä.