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2015年9月9日，由中國室內裝飾協會主辦的「2015中國家裝商業模式創新峰會暨網際網路+家裝華東分論壇」在上海隆重舉辦。本次大會是由中國室內裝飾協會主辦，上海室內裝飾協會、山東省室內裝飾協會、浙江省室內裝飾協會、福建省室內裝飾協會、江蘇省室內裝飾協會聯合主辦，中國室內裝飾協會家裝專業委員會（籌）、中國建築裝飾網、中國室內裝飾協會牆紙牆布專業委員會、中國建築裝飾網聯合承辦。來自傳統家裝企業大佬、新興網際網路家裝公司新秀、優秀企業代表齊聚一堂，共同就網際網路思維席捲而來後，家裝行業的新理念、新思維、新模式、新業態的調整和變化進行了討論，新浪家居作為本次峰會的戰略合作媒體，進行了全程報導。
以下為本屆論壇現場實錄：
主持人：尊敬的各位領導、各位來賓、媒體朋友們，大家上午好！感謝各位嘉賓在百忙之中抽出時間出席「2015中國家裝商業模式創新峰會暨網際網路+家裝華東分論壇」，感謝大家對我國家裝行業發展的關注與支持。我是此次峰會的主持人中國室內裝飾協會陳婉。
今天，我們在這裡再次相聚，中國室內裝飾協會聯合華東地區3家行業協會聯合主辦的家裝峰會第三場落地活動即將拉開序幕。網際網路思維席捲而來，家裝行業的新理念、新思維、新模式、新業態出現了怎樣的調整和變化？等等。接下來，就讓我們帶著這些疑問，一起來尋找最佳答案。
首先，請允許我介紹出席本次華東家裝分論壇的重要嘉賓，他們是：
中國室內裝飾協會會長 劉翊
中國室內裝飾協會副會長兼秘書長 張麗
中國室內裝飾協會副會長 田萬良
上海室內裝飾協會會長 陳國宏
福建省室內裝飾裝修協會會長 陳龍泉
福建省室內裝飾裝修協會秘書長 陳桂敏
福建省裝飾行業商會會長 王星華
廣東省中山市建築裝飾協會會長 林湘懷
輕舟裝飾董事長 陳耕
上海榮欣裝飾董事長 陳國宏
江蘇旭日裝飾董事長 孫有富
博洛尼家裝CEO 蔡明
廣東星藝裝飾集團總裁 余敏
上海申遠裝飾董事長 王正軍
天貓家裝負責人 修客
土巴兔副總裁 徐建華
淘寶極有家負責人 海睿
浙江亞廈蘑菇加CEO 王軍
福建博若森裝飾董事長 左漢榮
齊家網高級副總裁 周亮
有住網副總裁 孫唯一
青島樂豪斯家裝董事長 周新
酷家樂商務副總裁 廖溪
海爾集團智慧浴室設計總監 張偉
海爾集團熱水器產業中國區營銷總監 朱可新
網築集團屋牛電商副總裁 商楊
唐亮工長俱樂部創始人 唐亮
易裝邦創始人 耿廣濤
奢意36宅整體軟裝董事長 朱偉良
奢意36宅整體軟裝總經理 邵興華
雅琪諾壁紙董事長 王琪
智裝天下董事長 秦漾東
歐琳廚房總經理 蔡勇
中國陶瓷城總裁 周軍
中國陶瓷城副總裁 余敏
簡一陶瓷董事長 李志林
智裝天下CEO 劉亞軍
安徽山水裝飾集團總經理 宋春紅
裝修財經在線 王鈞平
德國微法管業中國區總經理 張衛彬
大津硅藻新材料股份有限公司項目部總經理 張劍
大津股份上海分公司 陳偉
實創裝飾副總裁 耿黎明
廣東東鵬控股副總裁 梁慧才
今朝裝飾副總經理 汪曉兵
新浪搶工長運營總監 張原
上海艾牛電子商務有限公司董事長 張作華
家裝e站營銷中心總經理 曼成
博鰲裝飾材料董事長 王國平
新浪家居全國執行主編 張永志
網易家居全國總編輯 胡艷力
出席本次分論壇的嘉賓還有知名設計師代表、全國知名建材企業家以及全程支持本次活動的新聞媒體朋友們。讓我們以熱烈的掌聲歡迎大家的到來。
接下來，有請中國室內裝飾協會會長劉翊致辭。
中國室內裝飾協會會長劉翊致辭：各位來賓、各位朋友，大家上午好！現在整個的中國經濟形勢變化很快，已經進入了網際網路時代，很多家裝企業、材料企業等等有關方面，都在探討自己的未來發展之路。
今天群英匯聚，是智慧的碰撞、思維的碰撞，希望通過會議，大家能夠把自己的經驗、智慧、經驗，包括對未來的探索和展望，有一個比較深刻、比較全面的交流。
主持人：有請中國室內裝飾協會副會長田萬良致辭。
中國室內裝飾協會副會長田萬良致辭：很高興借這次華東論壇的機會，向大家介紹一下中國家居產業發展年會的情況。
中國家居產業發展年會，是由中國室內裝飾協會、中國林產工業協會、中國建築裝飾裝修材料協會、全國工商聯、廣東省家居行業協會、北京市家居行業協會聯合主辦的，已經成功舉行了兩屆。
第三屆中國家居產業發展年會，將於2016年初在北京舉行，與前兩屆同樣，1400人的規模，明年的年會將有更多的行業協會和主流媒體聯合主辦，年會的內容也更加豐富，組委會將做好產業調查研究，梳理產業狀況，發布調查報告，研究產業發展方向。業界精英領袖也將聚集一堂，共論發展大計，精彩值得期待。
此外，本次年會將對中國家居百強企業、中國家居年會十大創新、家居產業十大傑出女性，頒發大雁獎，大雁獎的評審工作也更加公平、公正、完全公益的方式繼續推動，評選工作將由消費者、主流媒體、行業社團組織、專家共同參與，使大雁獎成為家喻戶曉家居產業高度認可、公平公正公益的崇高獎項。期待大家在第三屆中國家居產業發展年會上再相聚。
對話一：「傳統家裝向網際網路家裝產業升級時遇到的瓶頸和解決方案」
主題對話一：「傳統家裝向網際網路家裝產業升級時遇到的瓶頸和解決方案」
上海榮欣裝飾董事長陳國宏：首先非常明確，網際網路沒有觸及到商業模式的核心，大家都在說要做大做強，但都沒有做大做強。大家都認為這是一個三萬億到四萬億大的市場的蛋糕，目前還沒有一個知名度、集中度非常高的企業衝進來，沒有人在研究這個市場的集中度為什麼這麼低，或者說這個市場為什麼那麼大的蛋糕沒有被很多大的企業瓜分。背後的原因是因為家裝行業個性化程度太高，標準化程度太低。所以如果不解決標準化問題，這個行業永遠不可能實現規模化的發展。
博洛尼家裝CEO蔡明：我們把客戶分成ABCDE五檔，A是豪宅，B是半豪宅，C和D是主戰場，E是最低的，叫回遷房和農轉非。博洛尼本身公司的定位是全屋軟裝、全屋定製，按平米裝就叫網際網路。對於家裝來說，博洛尼的戰略是自己能夠成為這一輪網際網路家裝的最大的全案軍火商，全屋定製+全屋軟裝的網際網路家裝即將誕生。
輕舟裝飾董事長陳耕：真正的傳統家裝，談不上標準化，更談不上產業化。我在三年前在北京落地，現在一共做了兩萬套左右的保障性住房，70%用的是標準化的方式去做。產業化的方式去做，裝配化的方式去做。那才是我理解的真正的標準化和產業化，但是現在要推到家裝或者存量房市場，需要很大的飛躍。
主題對話二：「『網際網路+家裝』VS『家裝+網際網路』誰與爭鋒」
主題對話：「『網際網路+家裝』VS『家裝+網際網路』誰與爭鋒」
廣東星藝裝飾集團總裁余敏：變化比計劃快，所以在這個過程當中，作為我們傳統企業，你說沒有感覺，沒有衝擊，那肯定是假的。清醒保持自己所擁有的東西，用清醒的頭腦來面對它很重要。實話講，我們是坐在懸崖邊上，我們也在增長，但增長速度開始放緩，其實就透露出商業模式的改變勢在必行。家裝公司最大的優勢是現金流優勢，因為網際網路家裝公司擁有資本市場強大的後勁做支撐，如果已經改變了運營模式，那就不是狼來了，就是完全被顛覆。
智裝天下CEO劉亞軍：傳統的裝飾企業，被貼上標籤的傳統裝飾企業，要找到自己真正在用戶心中的價值所在，而不是去做所謂網際網路的弄潮兒。在這個過程中，應該真正做紮實自己的管理和優勢，如果行業最後再做細分的話，我們裝飾公司到底還會不會存在，這也是一個很大的問題。
江蘇旭日裝飾董事長孫有富：家裝公司有家裝公司的價值，材料公司有材料公司的價值，當然可能行業會更多的細分，甚至於更多的施工公司、安裝公司出現，家裝公司更能夠形成大規模、大發展、大整合，更需要家裝公司形成整體的整個的壟斷。搞安裝的、搞施工的、搞各種配套的公司出現，更希望這個產業分工更加明細。
思想交鋒一：「網際網路+ 整體軟裝在家裝領域裡的趨勢解讀」
思想交鋒:「網際網路+ 整體軟裝在家裝領域裡的趨勢解讀」
博洛尼家裝CEO蔡明：行業是三大風口，第一是網際網路家裝，第二是全屋定製，第三是全屋軟裝。這三個行業是風口，任何單品都不構成風口，不管你是做家具的還是美式的還是任何一個單項，做櫥櫃還是衣櫃，還是瓷磚，單品都不是風口，風口必須整合起來。但真正的風口是這三個行業網際網路化的風口，按平米報價的網際網路家裝，按平米報價的全屋定製，按平米報價的全屋軟裝。如果和家裝綁在一起的，整個網際網路軟裝的市場份額也有可能能夠追上家裝的比例，就是整體接近50%。
安徽山水裝飾集團總經理宋春紅：網際網路對於某些人來講是行業，對於某些人來講是工具。如何利用現代化的工具，來滿足傳統各種企業的發展，這是最重要的。相信線下的力量肯定比線上力量更重要，特別對家裝行業。相信未來是家裝+網際網路，而不是網際網路+家裝。用網際網路工具，去更加透明化、陽光化、簡單化的滿足客戶，這是大勢所趨。
浙江亞廈蘑菇加CEO王軍：我的劃分分成三段，假如把家裝分成0到100，把它分成30到70的，30以下一段，70以上一段。30以下我覺得更多的是走安置房、拆遷房。30到70是我們要重點討論的，未來30到70一定是標準化的裝修，在30到70未來通過跟網際網路的融合，如果還是用傳統思維去做家裝的話是和危險的，70以上在一段時間內還是不錯的，但是30到70這段沒有氧氣了以後，很大一批公司還是會往上擠壓。
奢意36宅整體軟裝董事長朱偉良：軟裝在整個室內裝飾的閉環當中是弱項，以後的發展角度來看，軟裝會越來越強化，把硬裝這塊可能會慢慢弱化。怎麼把原有的軟裝產業鏈很分散、很碎片化的狀態，變成標準化、系統化，這個在軟裝體系當中我們也應該有很清晰的理解。
主題對話三：「雲數據與雲技術的營銷和應用」
對話：「雲數據與雲技術的營銷和應用」
天貓家裝負責人修客：未來對裝修公司來講，要麼做到大而全，要麼做到小而美，小而美就是幫用戶做到極致。對於所有的裝修公司來講，有沒有認真對待自己的客戶，有沒有聚焦自己細分的客戶的領域，把它做到極致。
土巴兔副總裁徐建華：不管是傳統行業或者網際網路+或者+網際網路，最主要的還是用戶價值擺在第一位，這才是未來的發展立於不敗之地的良藥。
齊家網高級副總裁周亮：網際網路是一個平台，「平台」這個詞始終對用戶來說是第三方，能夠把最好的服務資源，核心是建立一個標準，怎麼去圍繞用戶體驗。平台的核心有兩個，一個是利益分配關係，第二是能力，琢磨好這個用戶群體所代表的產品非常重要。
思想交鋒二：網際網路+智能+家居產業鏈的發展趨勢
思想交鋒：網際網路+智能+家居產業鏈的發展趨勢
海爾集團智慧浴室設計總監 張偉：真正以用戶的需求作為出發點去研究用戶，開發出來的產品能夠真正的實實在在的給用戶一個全新體驗，帶來更健康、更安全、更快樂的智能生活。
安徽山水裝飾集團總經理宋春紅：裝修公司首先要想生存得更好，而且服務於客戶更全面，把產業鏈的整個產品整合到位，讓我們的客戶得到更好的體驗。利用網際網路的精神和網際網路的工具，把企業做得更紮實。
廣東星藝裝飾集團總裁 余敏：智能化走入尋常百姓家，只是一個時間節點問題，所以要迎合網際網路、迎合趨勢。1+1等於2是數學，1+1等於11是經濟合作學，我們願意做一瓶502，我們不是大海，但是我們希望我們能夠做海納百川的事。
福建省裝飾行業商會會長 星輝裝飾董事長 王星華：做家裝的，服務品質一定是最重要的，其實我們缺乏專業化的家裝監理公司。每個公司都在講品質和服務，服務當然是很重要，但是我覺得有條件的企業也可以走出國門，到國外去爭一塊蛋糕。
中國陶瓷城總裁 周軍：建議裝修的公司為了更好的服務好客戶，要更多的了解上游供應鏈的產品，一個專業公司要更好的獲得市場競爭，要更多的了解材料，把它運用到裝修當中，才能夠更好的獲得用戶滿意。
大津硅藻新材料股份有限公司項目部總經理張劍：更關注行業的細分，而對於大津公司來說，只是想把好的產品，把能夠適應時代變化的產品，能夠踏踏實實的放在產業鏈的鏈條中去，做好自己本身的事情就好。
有住網副總裁孫唯一：網際網路浪潮來了之後，逼迫著每個行業不斷的去做調整和適應，但最終留下的一定是回歸本質的東西，就是用戶口碑好的公司，就是掙錢的公司。
思想交鋒三：網際網路模式下，如何解決家裝企業落地交付問題（產業鏈各環節之間的標準化—施工、設計、金融、建材、家居等）
思想交鋒：網際網路模式下，如何解決家裝企業落地交付問題
榮欣裝飾董事長陳國宏：定製化、個性化家裝永遠一定會存在，但是標準化成品化的裝修，一定會成為未來的主流。
唐亮工長俱樂部創始人唐亮：在網際網路的今天，不要急著去擴大自己的範圍，要守好自己的根據地，好好的利用網際網路這個平台、這個工具，把你本區域做好、做強。
青島樂豪斯家裝董事長周新：F2C一定是未來裝企的未來模式，在不同的階段，不同的類別的公司，需要找到不同的道路。未來幾年大品牌的不會太多，未來數量會急劇減少。
德國微法管業中國區總經理張衛彬：我們會儘量提高我們自己的服務水平，在中高端領域我們一定提供最高性價比的產品，不是便宜的而是最高性價比的產品。
福建博若森裝飾董事長左漢榮：我覺得不管是什麼樣的模式，做好企業內部管理是最重要的，將來不管是網際網路+還是+網際網路，讓我們回歸到最本質的根本。
江蘇旭日裝飾董事長孫有富：任何一個產業發展的過程都是產業化的進程，都是不斷提升產業效率的過程，F2C是不可迴避的，這場產業革命帶來的無限連接，使得消費者為王，使得消費體驗為王，要極端重視效率和極端重視消費者。
思想交鋒四：「資本市場的介入，網際網路家裝市場下綜合電商平台、垂直電商平台、家裝信息平台…誰才是王者？」，
思想交鋒：「資本市場的介入，網際網路家裝市場下綜合電商平台、垂直電商平台、家裝信息平台…誰才是王者？」
土巴兔副總裁徐建華：如何去參與網際網路這個競爭，去擁抱這種變化，這是很重要的。
實創裝飾副總裁耿黎明：無論是網際網路+還是+網際網路，每個行業都要回歸自己的本質，要體現自己的價值，對家裝企業來講，我們的價值就是為客戶解決家裝過程中的痛點，設計施工材料、供應鏈，然後還有價格。如果我們把這點踏踏實實做好，什麼+我們都有立足之地。
有住網副總裁孫唯一：其實作為目前我們這個行業來講，一方面是等風口，一方面也是要造風口。
天貓家裝負責人修客：潮水退去之後，對於裝修行業來講，只要練好自己的泳技，練好自己的力量，在這樣的潮水當中，不管潮起潮落，都能夠從容應對。
輕舟裝飾董事長陳耕：做企業就必須盈利，要做一個這邊盈利，這邊擁抱網際網路。
易裝邦創始人耿廣濤：網際網路公司除了物流是在線下完成的，包括施工環節、設計環節，也可以落實到線下，但我不認可這是完完全全的網際網路公司。傳統的裝企也不用害怕，做好自己本身的產品競爭力，我認為做好客戶服務，就有生存空間。
