老業務解密，銷售員第一次見客戶應該怎麼聊？

昨天寫了幾篇銷售文章，工作比較忙，已經好久沒寫這類文章了，昨天一發出來，就有讀者找到我，問了我一些銷售上的難題做了。

有位讀者這麼說：

小編，你好，我是做XX酒店銷售的，怎麼可以在第一次見面不被排斥啊！開場白要怎麼說？

嗯，我覺得這是一個好問題，基本上是99%的業務員都會遇到這樣類似的問題，比較有代表性，所以單獨拎出來講一講，希望能對剛做銷售的新人有幫助。

我是這麼回復他的，如下：

銷售圈啊，有句名言：你不為成功做準備，那就做好失敗的準備吧。

我這麼建議他的：咱們每次見客戶之前，最好事先想好談話主題，並且事先做好準備，客戶腦子現場再聰明，反應再快，也架不住我們事先花費一個小時做好的功課啊，我們強調一點，做銷售要時刻把握主動權，那麼聊天也要把握主動權。

如果說不熟悉客戶所在的行業，那麼你就應該在拜訪客戶前，多做市調，摘錄客戶相關行業信息，記熟悉後再去拜訪客戶，效果比現在開單遇阻強太多了。做銷售，你要時刻記著這麼一句話，「不做準備就等著準備失敗！」

首次見面，多和客戶聊他們所在行業的新聞、發財故事、商業模式、英雄豪傑和失敗案例，大家容易取得共鳴。你是在送客戶溫暖和關心，而不是上門推銷產品，容易博得客戶好感哦，因為客戶將你看成是半個行業人士，大家說話會變得輕鬆一些。

題外話：

尤其是做項目銷售的，你在拜訪的時候，如果沒有對自己的客戶做一個充分的市調與了解，在不知道對方信息與情況之前，冒然的拜訪， 最後大多都是以失敗而告終哦。

先把客戶的情況搞清楚，再和你提供的產品掛鈎，第一次見客戶，我建議談產品5分鐘，剩下就是談其他啦，取信客戶是重中之重，客戶不信任你，能信任你的產品嗎？換做你，你也是一耳朵進一耳朵出，是吧，所以咱們要關愛自己的客戶，為客戶提供各類增值服務，再加上數量級拜訪，這才能逐漸取信客戶。（這裡邊有些細節，時間關係，我不能全部說的太細，讀者們，有啥不懂的，都可以給我留言呢）

我是小編，分享一些職場的心得體會，朋友們有什麼職場問題，歡迎和我一起聊天討論！

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