指南者突然失去動力，顯示變速箱故障，4S店:慢慢把車開到店內

近日，車尚往來收到一則關於JEEP指南者的投訴。

武漢一位車主於2017年5月22日在武漢星奇4S店，購買了一輛指南者2.4晶岩淺灰。購車不到兩個月，7月4日早上車主發現變速箱異常，「平日1800轉到2000轉升擋，循環向上升擋邏輯，但升至2800轉還未加擋持續4—6秒，隨後變速箱就像睡醒了一樣，突然連續加擋轉速瞬間掉至1100轉，因轉速掉太快，變速箱又迅速降擋將轉速提至1600到1800轉。」車主說，「當時發現異常就電聯售後，售後回覆說可能是偶發情況，需再觀察。」

下線時間和日期

當天中午，車主再次使用車子的時候，變速箱又出現異常，據車主描述，當時出現了和早上一樣的情況，10分鐘以後，儀錶板顯示維修變速箱，隨後又顯示維修發動機，車子在這時候突然失去動力。

遇到這樣的情況，車主也不敢亂動車子了，於是電聯4S店，「4S店竟然讓我慢慢把車開到距離我還有60公里的4S店。」說到這裡車主氣不打一處來，車子已經顯示變速箱故障、發動機故障了，居然還讓車主開著到4S店，小編也是不懂4S店的腦迴路。

幸好車主當時智商在線，要求聯繫廠家售後，廠家售後詢問相關情況後聯繫4S店內三方救援，最後將車主的指南者拖至店內檢修。

經4S店檢修後，發現是變速箱殼體密封圈配件問題造成變速箱滲油，滲油過多後造成變速箱油不足，引發變速箱故障和發動機故障。事後檢修車輛的師傅說幸好沒有按照4S店的說法將車慢慢開到店內，否則將對硬體造成更大的損害。

滲油處

據了解，在發現問題後4S店幫車主更換了配件，但是車主跟4S店反映的右前輪低速過坎有異響問題仍未得到解決，店內目前的說法是會將此問題反饋廠家，首保時一併解決。

配件發貨單

維修單

寫在最後

Jeep品牌對於很多人來說，都有著難捨的情懷!相信所有喜歡SUV的人，對Jeep的車型都有著憧憬。可是，原來Jeep的車型多數都是進口，價格昂貴並非每個人都負擔的起。直到最近幾年，Jeep被菲亞特收購後，逐漸開始進行國產化生產價格大幅下降，變得越來越實惠。

指南者號稱小切諾基，其 15.98-24.18萬的售價加上吉普品牌，應該說沒有多少理由不熱銷，但是出於對自由俠變速箱的懷疑態度，指南者也面臨著空前的變速箱危機，雖然在指南者上變速箱經過重新調校，但是不變還是1.4T加7速雙離合，這讓指南者也很受傷。