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濰坊昌樂的趙先生新買一輛北京現代瑞納轎車才四天,僅僅行駛了100多公里就不能開了,據趙先生介紹:「在行駛過程中,下來拐彎的時候突然熄火。」
據山東廣播電視台生活頻道《生活幫焦點版》報導,說起這次突發故障,趙先生心有餘悸的說到:「多虧我們車出現問題的時候,行駛的地方車速也慢,自己開的也慢,如果在高速上突然熄火,我們這人身安全無法保證。」
隨後記者陪同趙先生來到了北京現代濰坊晟星4S店,針對出現事故的原因該店經理表示:「發動機裡面產生高溫,對發動機造成了一定的影響。」
隨後該4S店經理告訴記者:「這輛車不是質量問題,如果是質量問題,在保修期範圍之內會給車主保修,但是4S店工作人員到現場時發現,汽車引擎蓋已經打開了,水箱蓋卻在下面護板上,防凍液全都開鍋沸出來了,所以才導致了發動機故障燈亮了。」
而4S店方又提出這車在銷售出去之後,發動機及水箱被人為改動過。而車主趙先生則表示購車之後並未動過。雙方都不承認這事兒跟自己有關。
問題已經發生了,最重要的是如何解決;最後4S店表示:「維修的話可以給予適當的優惠。」
目前這個情況,到底是車本身質量有問題還是到手之後認為動過了發動機,故障結果已經造成了,雙方應該再協商協商,爭取擬定一個雙方都可以接受的結果。