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雙11今年是第九年，早已成為具有標誌意義的商業符號和「國家名片」，在蘇寧京東相繼公布雙十一玩法之後，東道主的天貓雙十一究竟怎麼玩也成為最大懸念。
昨天天貓公布了雙十一的玩法，10月19日下午3點，2017天貓雙11全球狂歡節預售正式上線。2017天貓雙11晚會將於11月10日定檔上海，「超級碗」金牌製作人大衛希爾繼續執導，「矽谷＋好萊塢」模式再起航。與京東、蘇寧一樣，天貓今年也把重點放在了線上線下融合和全球化上。
天貓：重兵投入
100萬線下門店加入「雙十一」
今年天貓雙11毫無疑問是阿里新零售滿周年的一次「大閱兵」，天貓自然是重兵投入：成都商報記者了解到，全球超14萬品牌投入1500萬好貨，海內外超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點都將集體加入雙十一，累計觸達1億消費者。
購買家裝就預約最近的門店體驗實物，享受3D設計服務；購買美妝，也在線上預約，然後到心儀的門店享受VIP 服務；在店裡遇見掃貓貓的海報，只需拿淘寶APP掃描品牌定製貓頭，就可以領取優惠券進店即刻使用……
天貓雙11期間，上千品牌的超過10萬家門店將實現「智慧門店」的升級疊代，品牌橫跨服飾、快消、美妝、手機、家裝等多個行業，從導購到逛店、挑選、試穿、結算、收貨各環節，數據和技術賦能都在日益豐富「新零售」的內涵，實現對商業價值鏈的全局優化。
菜鳥：史上最大規模包機送全球
海淘也能當日達
全球買全球賣正成為天貓雙11的重要趨勢。今年天貓的雙十一自然也是在海外進行聯動，與天貓國際一起，梅西百貨、Costco 、麥德龍、Chemistwarehouse、松本清等國際零售巨頭也正緊鑼密鼓地籌備。與此同時，天貓海外將攜多個國貨品牌首次加入今年的天貓全球化雙11，在200多個國家和地區，眾多品牌的實體門店將集體參戰雙十一。
菜鳥近日已經與阿聯航空等多家航空公司簽署了包機協議，雙11期間將提供10多架班機從中國起飛，滿載貨物飛往歐洲。這是天貓雙11歷史上首次大規模包機為全球消費者送貨。進口的物流今年雙11期間也會更快。菜鳥打造的進口超級大倉位於中國主要口岸的保稅區。包括Moony、Swiss、DM等國際大牌在內的商家已陸續將爆款商品備到菜鳥保稅倉，消費者下單後可以直接清關發貨，江浙滬地區最快當天就能收貨，國內其他地區最快次日可以收貨。
京東：家電密會大佬 給物流小哥配「最強大腦」
啟動好物節後，京東各種預熱動作不斷。昨日記者獲悉，美的、海爾、TCL、海信、長虹……一個個中國家電行業領軍企業的重量級人物密集到訪京東總部，受邀與京東集團董事局主席兼執行長劉強東交流。
據悉，這些家電大佬到訪京東，除了集體備戰即將到來的雙11全球好物節之外，還準備與京東一起下一盤融合線上線下零售創新的大棋。
除了密會大佬，10月19日，永輝全球購首家官方旗艦店在京東全球購盛大開業，包含美妝、個護、母嬰、家居等品類在內多款暢銷商品同步入駐，這也是永輝和京東在線上線下的「牽手」。
在物流方面，京東為配送小哥配上了「最強大腦」——智能路徑優化系統。此次全國上線的智能路徑優化系統，是京東物流自主研發，在最大限度保持配送員現有配送節奏的前提下，實現以配送路徑最短的形式準確達成包括京准達訂單在內的全部訂單配送的效果。
業內觀察1：今年雙十一兩大陣營凸顯 「得數據、物流者得天下」
今年的雙十一進入第九個年頭，本周一蘇寧率先公布O2O購物節，京東則在第二天公布無界零售概念，最大的亮點是結盟騰訊、搜狗、、網易等流量天王一起玩雙十一，想通過「頭部媒體+京東」的方式進行導流。儘管在體量上京東距離天貓還有差距，但是京東來勢洶洶大有在天貓主場掀起波瀾的勢頭，而雙十一體的東道主天貓也在今日對外亮出了打法，全球化的戰略和新零售線上線下一起玩，玩出極致，讓這場雙十一大戰更加出彩。
很顯然，今年雙十一依然是兩大陣營，阿里和蘇寧報團，騰訊和京東結盟。中國財政科學研究院應用經濟學博士後盤和林在接受成都商報記者採訪時表示，從市場結構發展趨勢來看，不少市場最終會發展成雙寡頭壟斷市場，阿里和蘇寧報團，騰訊和京東結盟，網際網路公司與零售公司結盟後可能形成兩大旗幟鮮明的陣營，這就有可能出現網絡零售的雙寡頭市場，網絡零售的硝煙不會輕易退去，天貓和京東形成的雙寡頭的競爭為平台上的企業提供了較大的生存空間。
盤和林表示，隨著雙十一進入第九個年頭，我國經濟以及消費結構等都發生了很大的變化，消費升級使得消費者的偏好不再只是價格低廉。消費需求呈現個性化、分散化等新趨勢，這也為此前的價格競爭帶來成本挑戰。網際網路的營銷容易同質化，很大程度上成為低價競爭的代名詞。相信網際網路隨著營銷手段的「黔驢技窮」，必然轉向物流、數據（人工智慧的商業化，更能滿足客戶的個性化需求），這是今後很長一段時間競爭的焦點，無論是天貓或是京東，得「數據者」和「物流者」得天下。
業內觀察2：今年雙十一兩大巨頭同時關注線上線下
今年阿里率先亮出無人超市的黑科技，在線下推出盒馬生鮮布局新零售、天貓小店目標整合社區夫妻店，而京東也幾乎在同一時間發力線下，主打京東之家和京東專賣店，也在雙十一前夕推出無人超市，緊跟阿里步伐。新零售的競爭焦點開始轉移到線下和人工智慧等方面，從此次公布的雙十一打法上也可以看到都將火力延展到線下的爭奪，阿里的新零售之火今年要「點燃」100萬線下門店。京東也宣布，今年11·11將全面覆蓋全球200多個國家和地區，不僅僅在線上，京東在全國線下布局的超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店，超過5000家京東家電專賣店，以及沃爾瑪在全國的400餘家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店以及接入京東掌柜寶的數十萬家便利店和京東平台融合。
中國電子商務研究中心主任曹磊表示，新零售環境下，線上線下的界限不再明顯，對於實體和純電商來說，兩者是相輔相成的，線上為其引流，帶來用戶，線下同樣也可以為線上引來線下的流量和用戶。同時，線上線下融合能讓銷售半徑得到擴大。線下的銷售半徑擴大到了線上，線上的銷售延伸至線下。
在盤和林看來，「無人零售絕不是自動售貨機的升級版，必然是零售的智能化。無人零售或者說新零售的競爭焦點，擺在前台的是客戶的消費體驗。而背後則是大數據、算法、人工智慧等最前沿的核心技術驅動的。這些是贏得良好客戶體驗的基石，因此，無人零售的核心在於新技術驅動，數據則是『新石油』。」
兩家巨頭大戰，是不是給其他電商空間越來越小？盤和林表示，兩大巨頭大戰，總的來說留給其他電商空間相對而言，必然是越來越小，競爭的成本不斷在提高，提高了進入的門檻，不過毫無疑問，所有電商和零售行業都會大趁雙十一熱點來刷「存在感」。「我們需要看到，網際網路的競爭是基於技術創新，而不是規模。比爾蓋茨曾經說過，我不害怕任何競爭對手，我害怕某個車庫裡不為人所知的年輕人，這句話入門三分地指出了網際網路壟斷的本質，其他電商未必就沒有自己的機會。」