趁著雙11 騰訊也開始談新零售了

2017/11/08 來源：界面新聞

近兩年，科技公司正在積極參與到線下零售領域。現在，騰訊也加入了。

11月8日，騰訊全球夥伴大會上，騰訊營運長任宇昕提出來了一個新概念——智慧零售。不過騰訊要做的零售，「並不是說騰訊要再次大舉進入電商，我們之前有過承諾，我們不再做自營的中心化的電商業務，所以所有的商家不用擔心我們做智慧零售會分流客戶，分流流量。」任宇昕說。

早些時候，騰訊CEO馬化騰在《給合作夥伴的一封信》中給智慧零售做出了解釋，「騰訊將把社交平台、內容平台與京東的交易體系全面打通，有望實現零售行業線上線下跨場景的智慧連接。這不但能大大提升消費體驗，而且將真正賦能商家。它的創新意義將遠遠超出流量導入的概念。」

今年10月17日，騰訊和京東合作已經為「智慧零售」創造了一個案例——「京騰無界零售」解決方案。經過兩年線上的營銷合作之後，騰訊和京東把這些經驗搬到了線下。

「京騰無界零售」解決方案亮點之一，就是基於消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用戶社交行為特徵的深度洞察和品牌商的線下購物數據，由騰訊、京東和第三方軟體開發商共同組成服務生態，為品牌方設計專屬的營銷活動並實現線上線下一站式營銷推廣服務。

除了社交、電商數據之外，這次騰訊全球合作夥伴大會上，騰訊副總裁林松濤提到，「如今，電商平台里，內容的消費增長是很快的。」據其現場展示數據顯示，2016年用戶在電商平台內容消費規模增長了170%。

京東集團CMO徐雷曾表示，相同愛好、標籤相似的消費者，可以根據興趣非常方便地通過網絡聚集在一起形成社群，從內容創造、設計參與、決策參謀、體驗分享、到品牌傳播每個環節，都能更深入地與喜愛的品牌產生互動，與品牌一起創造價值。

從線上走向線下，是目前大多數網際網路公司正在努力的方向。騰訊也不例外。按照任宇昕在現場介紹，騰訊會為「智慧零售」開放社交和內容平台流量，提供大數據和人工智慧支持。

免責聲明：本文內容來源于界面新聞，文章觀點不代表壹讀立場，如若侵犯到您的權益，或涉不實謠言，敬請向我們提出檢舉。